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OA系統(tǒng)平臺技術(shù)要求和平臺應(yīng)用功能要求進(jìn)行詳細(xì)的描述-某公司
目錄
1. 概述 3
2. 技術(shù)要求 3
2.1 系統(tǒng)要求 3
2.2 流程編制 3
2.3 流程導(dǎo)入導(dǎo)出 3
2.4 組織架構(gòu)、權(quán)限、角色設(shè)置方式 4
2.5 表單、流程 5
2.6 異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)讀取 5
2.7 異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)推送 5
2.8 表單附件 5
2.9 流程審批結(jié)果推送 5
3. 平臺應(yīng)用功能要求 6
3.1 集團(tuán)化應(yīng)用 6
3.2 企業(yè)綜合門戶系統(tǒng) 6
3.3 OA辦公應(yīng)用 7
3.4 工作流管理 7
3.5 知識文檔管理平臺 8
3.6 業(yè)務(wù)應(yīng)用生成及管理 9
3.7 關(guān)聯(lián)項(xiàng)目及任務(wù)管理 10
3.8 移動協(xié)同應(yīng)用 11
3.9 系統(tǒng)應(yīng)用集成 11
4. 產(chǎn)品授權(quán) 13
1. 概述
本文檔為上海XX科技股份有限公司(以下統(tǒng)一稱為業(yè)主)在選擇辦公協(xié)同供應(yīng)商(以下統(tǒng)一稱為廠商)時(shí),需要遵循的技術(shù)要求和平臺應(yīng)用功能要求進(jìn)行詳細(xì)的描述。
廠商應(yīng)充分理解業(yè)主在辦公協(xié)同方面的實(shí)際業(yè)務(wù)需求,及在此基礎(chǔ)上的二次開發(fā)要求。廠商應(yīng)詳細(xì)說明滿足業(yè)主要求時(shí)采用的技術(shù)方法,開發(fā)工具,系統(tǒng)可操作等技術(shù)性能指標(biāo)。
廠商應(yīng)承諾,在滿足業(yè)主需求時(shí),如果需要通過修改原有系統(tǒng)代碼、結(jié)構(gòu)、配置而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求的。不會對業(yè)主產(chǎn)生任何額外的費(fèi)用。
2. 技術(shù)要求
2.1 系統(tǒng)要求
廠商應(yīng)明確說明提供系統(tǒng)的組成架構(gòu),包括采用的開發(fā)語言,系統(tǒng)架構(gòu),授權(quán)方式,及對客戶端的要求(如瀏覽器版本,是否需要安裝插件)等。廠商應(yīng)承諾為滿足業(yè)主需求而采用的插件、技術(shù)、授權(quán)等都應(yīng)包含在整個(gè)報(bào)價(jià)中,不會因此而產(chǎn)生任何額外的費(fèi)用。
2.2 流程編制
廠商需詳細(xì)描述流程編制的方法,流程節(jié)點(diǎn)的可配置項(xiàng)。
每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)在編制過程中應(yīng)可以隨意刪除或修改,流程編制如果出現(xiàn)邏輯錯誤,系統(tǒng)要有明確的提示。
編制完成的流程圖要美觀大方、整潔。如果由于編制人員的問題使流程圖顯示雜亂無章的,系統(tǒng)需提供相應(yīng)的快速格式化功能。
2.3 流程導(dǎo)入導(dǎo)出
廠商應(yīng)明確說明,當(dāng)存在開發(fā)測試環(huán)境和真實(shí)使用環(huán)境兩套環(huán)境進(jìn)行流程開發(fā)時(shí),如何通過導(dǎo)入導(dǎo)出方式將測試環(huán)境中測試完成的流程導(dǎo)入到真實(shí)環(huán)境中。
廠商應(yīng)明確說明流程導(dǎo)入完成后,涉及到的表單、權(quán)限、角色等信息是否需要重新配置,相同表單涉及到的流程多次導(dǎo)入時(shí),是否存在字段沖突等問題。
廠商應(yīng)承諾在滿足上述要求時(shí)如果需要增加額外開發(fā)工作量的,應(yīng)不會對業(yè)主產(chǎn)生任何費(fèi)用。
2.4 組織架構(gòu)、權(quán)限、角色設(shè)置方式
廠商需詳細(xì)描述系統(tǒng)的組織架構(gòu)、權(quán)限、角色的設(shè)置方式,并闡述三者之間的邏輯關(guān)系,構(gòu)成條件。
廠商在明確業(yè)主為集團(tuán)型的組織架構(gòu)下(如下圖),為滿足業(yè)務(wù)流程需要,在配置組織架構(gòu)、權(quán)限及角色時(shí),如何做到以下管理流程:
“上海普天智能交通事業(yè)部”下的“項(xiàng)目管理中心”的“事業(yè)部銷售代表”角色產(chǎn)生業(yè)務(wù)需求,“綜合管理部”的“事業(yè)部財(cái)務(wù)”角色進(jìn)行審批時(shí),由于“上海商用機(jī)器事業(yè)部”也存在相同的“項(xiàng)目管理中心”事業(yè)部,相同的“事業(yè)部財(cái)務(wù)”角色,在設(shè)置流程角色時(shí),需要防止非“上海普天智能交通事業(yè)部”的人員看到對應(yīng)的待審批單據(jù)。
2.5 表單、流程
廠商需詳細(xì)描述表單的創(chuàng)建、修改、刪除的操作流程,并明確表單和流程的綁定關(guān)系是一對多還是多對多的關(guān)系。
2.6 異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)讀取
廠商需明確說明在讀取或顯示異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)采用的方法,及實(shí)現(xiàn)步驟,應(yīng)可以采用(WebService、數(shù)據(jù)庫直接連接)等方法實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)方式應(yīng)考慮系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的安全性、可靠性及數(shù)據(jù)傳輸?shù)男实确矫娴闹笜?biāo)。
廠商應(yīng)承諾在滿足上述讀取方式時(shí),不再需要業(yè)主支付額外的費(fèi)用。
2.7 異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)推送
廠商需明確業(yè)主采用的系統(tǒng)需要和其他異構(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)推送,廠商提供的系統(tǒng)應(yīng)支持異構(gòu)系統(tǒng)采用“WebService”接口方式進(jìn)行數(shù)據(jù)推送,推送數(shù)據(jù)的方式應(yīng)安全可靠,配置簡單。
廠商需舉例或圖文描述的方式介紹數(shù)據(jù)推送的方法。并明確告知業(yè)主,實(shí)現(xiàn)此功能是系統(tǒng)現(xiàn)有的,還是需要二次開發(fā)的。
廠商需明確說明提供的系統(tǒng)是否支持異構(gòu)系統(tǒng)通過接口推送附件信息,并能在系統(tǒng)流程中正確流轉(zhuǎn)。
廠商應(yīng)承諾在滿足上述讀取方式時(shí),不再需要業(yè)主支付額外的費(fèi)用。
2.8 表單附件
業(yè)主的業(yè)務(wù)中,表單數(shù)據(jù)含有附件信息,在整個(gè)審批流程中存在對附件有增刪改查等操作,廠商需詳細(xì)說明在處理表單附件時(shí),增刪改查操作是否能在系統(tǒng)中保留痕跡。
2.9 流程審批結(jié)果推送
廠商應(yīng)明確系統(tǒng)在審批流程過程中或者審批結(jié)束時(shí),需要推送數(shù)據(jù)至異構(gòu)系統(tǒng),推送過程如產(chǎn)生處理錯誤,流程處理節(jié)點(diǎn)應(yīng)維持在審批節(jié)點(diǎn),并以友好的方式提示用戶。
廠商應(yīng)詳細(xì)描述如何實(shí)現(xiàn)上述處理原則。并承諾因此產(chǎn)生的修改,并不再需要業(yè)主支付額外的費(fèi)用。
3. 平臺應(yīng)用功能要求
3.1 集團(tuán)化應(yīng)用
集團(tuán)化應(yīng)用主要功能要求:
支持無限層次的集團(tuán)化組織模型設(shè)計(jì);靈活的集團(tuán)崗位、角色設(shè)計(jì);個(gè)人、崗位、角色權(quán)限及訪問范圍設(shè)計(jì);
跨單位系統(tǒng)組設(shè)計(jì);跨單位兼職設(shè)計(jì);集團(tuán)統(tǒng)一的級別設(shè)計(jì);集團(tuán)基準(zhǔn)崗位設(shè)計(jì);單位之間訪問控制設(shè)計(jì)等等。
支持一人多崗、虛擬組織;
支持多層級組織機(jī)構(gòu)的建立與管理,包括企業(yè)集團(tuán)本部、子公司等多種組織機(jī)構(gòu),明確各級組織之間的相互關(guān)系;
支持組織機(jī)構(gòu)的變動,例如部門合并、撤銷、轉(zhuǎn)移等,以快速應(yīng)對組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整需求。
3.2 企業(yè)綜合門戶系統(tǒng)
門戶系統(tǒng)主要功能要求:
建設(shè)基于統(tǒng)一身份安全認(rèn)證的企業(yè)信息門戶。通過建設(shè)企業(yè)級信息門戶和業(yè)務(wù)處理門戶以及各部門、分子公司門戶,可以有效的整合企業(yè)信息資源和應(yīng)用系統(tǒng),從而達(dá)到改進(jìn)信息訪問,優(yōu)化應(yīng)用結(jié)構(gòu),豐富應(yīng)用內(nèi)容,提高工作效率的目的。
建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng),整合現(xiàn)有應(yīng)用,并實(shí)施新應(yīng)用。通過建設(shè)綜合業(yè)務(wù)門戶項(xiàng)目,對現(xiàn)有應(yīng)用(例如研發(fā)管理、生產(chǎn)執(zhí)行、經(jīng)營分析、客戶管理、合同管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理等)進(jìn)行整合。
擴(kuò)展綜合管理能力,提高內(nèi)控水平,加強(qiáng)門戶的信息共享能力,建立管理及業(yè)務(wù)信息整合平臺。門戶系統(tǒng)將有效提高應(yīng)用系統(tǒng)間的信息共享程度,提高企業(yè)的整體信息綜合利用程度。通過整合辦公系統(tǒng)和ERP,從而為各個(gè)業(yè)務(wù)部門和下屬單位提供綜合的業(yè)務(wù)管理、內(nèi)控管理及業(yè)務(wù)信息整合平臺。
根據(jù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)展現(xiàn)要求,構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)展現(xiàn)、查詢平臺。除了在各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)中提供專職的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢功能外,此次綜合業(yè)務(wù)門戶還將構(gòu)建專業(yè)化的統(tǒng)一數(shù)據(jù)展現(xiàn)、查詢平臺。通過綜合展現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和主要的業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)從而形成企業(yè)的統(tǒng)一業(yè)務(wù)查詢中心,為領(lǐng)導(dǎo)決策分析提供支持。
完善綜合業(yè)務(wù)門戶的后端支撐體系,尤其是加強(qiáng)企業(yè)流程管理平臺,以流程引擎為基礎(chǔ),提高業(yè)務(wù)審批、事務(wù)處理效率和企業(yè)內(nèi)控管理水平。
實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一單點(diǎn)登錄,使用戶在初始進(jìn)行一次登錄和身份認(rèn)證后,就可以訪問其具有訪問權(quán)限的任何系統(tǒng),而不需要再次登錄。
實(shí)現(xiàn)綜合信息發(fā)布的自動化,在統(tǒng)一的平臺中完成企業(yè)的信息內(nèi)容創(chuàng)建、審批、安全管理及發(fā)布過程。
3.3 OA辦公應(yīng)用
OA系統(tǒng)主要功能要求:
文件修改痕跡保留功能。系統(tǒng)應(yīng)與文檔編輯器的文件安全機(jī)制緊密結(jié)合,所有用戶修改痕跡可以完整無缺地保留,無法偽造、越權(quán)拒絕或接受修訂,實(shí)現(xiàn)修改痕跡、批注和歷史版本的保存,保證文件改稿的有效性,可以定義公文紅頭和排版格式。
多種公文處理方式,支持正文自動套紅和手動套紅相結(jié)合的方式。文件修改支持鍵盤輸入和手寫輸入。審批意見提供常用語選擇、鍵盤輸入、手寫批示支持。
公文定制功能,用于定制公文的各項(xiàng)內(nèi)容,包括公文的文頭、文尾、正文的格式、印章的樣式等。管理員可以定制多套公文樣式方案,在公文處理過程中,用戶可以方便的選擇用某套樣式方案來定制公文。
圖形化流程定義和管理,用戶利用軟件工具可以進(jìn)行復(fù)雜工作流的定制工作,包括流程循環(huán)、流程分支、子流程嵌套、會簽等功能都能夠利用這個(gè)程序進(jìn)行設(shè)置。
集成短信網(wǎng)關(guān),實(shí)現(xiàn)待辦事項(xiàng)通過手機(jī)短信、郵件通知提醒。文件流轉(zhuǎn)到具體的人員,系統(tǒng)自動提醒,方便進(jìn)行督辦和催辦;任務(wù)完成情況反饋到任務(wù)分發(fā)人。
圖形化工作流程跟蹤功能,用戶直接在處理流程過程中點(diǎn)擊查看事務(wù)審批處理過程圖,對工作流程的執(zhí)行狀態(tài)進(jìn)行動態(tài)的跟蹤和監(jiān)控。
公文交換采用安全數(shù)據(jù)交換技術(shù),通過統(tǒng)一的安全信息交換中心,實(shí)現(xiàn)公文的發(fā)送與接收,完成上下級單位之間、平級單位之間、集團(tuán)公司與分支單位之間的公文交換。
實(shí)現(xiàn)收發(fā)文的條件查詢、全文檢索,并提供相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和打印等功能。系統(tǒng)應(yīng)提供專業(yè)、強(qiáng)大、快速的文檔檢索功能,提供豐富的組合檢索條件,支持模糊查詢,檢索范圍覆蓋靜態(tài)網(wǎng)頁和存儲在數(shù)據(jù)庫的文檔,檢索結(jié)果與用戶權(quán)限相結(jié)合。
3.4 工作流管理
建立統(tǒng)一的工作流程管理平臺,采用電子化的流程,突破各種邊界,進(jìn)行跨部門、跨企業(yè)的即時(shí)溝通,構(gòu)造協(xié)作的環(huán)境。系統(tǒng)應(yīng)支持自定義各種簡單到復(fù)雜的流程,如合同審批、采購申請、任務(wù)安排等,從信息表單、流轉(zhuǎn)步驟,到流轉(zhuǎn)條件、操作人員等,可在平臺中快速設(shè)置符合企業(yè)規(guī)范的流程。
工作流系統(tǒng)必須采用圖形化設(shè)計(jì)器,實(shí)現(xiàn)流程定制功能,同時(shí)要求流程的定制與組織架構(gòu)綁定;工作流能夠具備對復(fù)雜流程模式的支持,如并行、回退、條件分支等,同時(shí)支持子流程嵌套;工作流系統(tǒng)還必須支持對各流程環(huán)節(jié)的編輯和控制功能。
系統(tǒng)應(yīng)提供一個(gè)獨(dú)立的工作流程引擎,實(shí)現(xiàn)工作流程與其他模塊之間的協(xié)助和交流。作為一個(gè)單獨(dú)的工具,可以與其他模塊可以進(jìn)行互動,為其它模塊的信息載入和載出并保持不同功能塊之間信息的協(xié)同。
工作流管理平臺主要功能要求:
流程定制功能
提供流程圖形化配置工作,可通過拖拽實(shí)現(xiàn)流程設(shè)計(jì)。
提供流程定義工具,支持對流程發(fā)起、進(jìn)行、結(jié)束等事務(wù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行靈活的自定義
提供流程管理工具,對流程發(fā)起、進(jìn)行、結(jié)束等事務(wù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督和控制。
流程過程中修改流程的相關(guān)配置,進(jìn)行臨時(shí)流程的跳轉(zhuǎn)、加簽;
流程管理工具應(yīng)有能力配置在各節(jié)點(diǎn)成觸發(fā)短信、郵件等操作,以實(shí)現(xiàn)催辦、提醒。
可實(shí)現(xiàn)子流程、流程的分叉、流程觸發(fā)。
能夠?qū)崿F(xiàn)對流轉(zhuǎn)過的流程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),進(jìn)而進(jìn)行分析,能夠支持導(dǎo)出為EXCEL報(bào)表。
同時(shí)需要流程固化與自由流二者功能必須兼有。
表單定制功能
表單定制工具要求是一個(gè)圖形化的應(yīng)用軟件,可以按用戶需求開發(fā)出動態(tài)頁面應(yīng)用,提供OFFICE表單模式的表單快速導(dǎo)入,用戶只要經(jīng)過簡單培訓(xùn)就可以自己制作表單。
表單定制工具要求以圖形化界面方式實(shí)現(xiàn)表單的定制和編輯,支持多種業(yè)務(wù)文檔類型,能夠?qū)Ω鞣N表單元素進(jìn)行處理,同時(shí)要求表單的定制與組織架構(gòu)無縫結(jié)合,在表單定制操作上要求具有較強(qiáng)的可用性和便利性。
3.5 知識文檔管理平臺
知識文檔管理平臺主要功能:
文檔管理功能
文檔中心是進(jìn)行各種知識沉積過程具體指對現(xiàn)有的文檔知識進(jìn)行收集、整理、分類和管理的過程。它通常包含了隱形知識顯性化和顯性知識綜合化這兩個(gè)模式的知識轉(zhuǎn)化。并通過借閱,發(fā)送,訂閱等方式進(jìn)行知識的利用。它包括:集團(tuán)文檔、單位文檔、項(xiàng)目文檔、公文檔案、個(gè)人文檔及各類自定義文檔庫。文檔管理主要提供企業(yè)各類文檔的分類存儲,以便各部門人員快速、方便地查找到所要的文檔。分類管理決定文檔受控屬性(審批、權(quán)限、發(fā)布范圍等)。
支持對各類文檔庫進(jìn)行文檔版本管理功能。
每一個(gè)文檔均可啟動一個(gè)審批流程。
集成系統(tǒng)多個(gè)機(jī)制(訂閱、催辦、推薦等)。
多維視圖檢索方式。
知識審批、發(fā)布和瀏覽功能
通過知識平臺可以讓員工發(fā)布自己的知識。為了保證知識的質(zhì)量,必須設(shè)置知識發(fā)布審批流程,通過對其進(jìn)行審閱和修訂,然后再發(fā)布該文檔。
對常見的文檔格式(DOC、XLS、PPT、TXT、PDF、HTML、通用圖像格式等)直接可以進(jìn)行瀏覽查看內(nèi)容,在瀏覽的過程中對于感興趣的文檔可附加評論。
提供下載知識的功能,用戶可以對當(dāng)前瀏覽的知識另存到本地。
可以按照作者、主題、日期對相關(guān)文擋進(jìn)行排序顯示;
根據(jù)知識的安全級別分別設(shè)定不同的權(quán)限,對知識瀏覽的權(quán)限進(jìn)行管理。。
全文檢索和RSS訂閱功能
靈活方便的全文檢索功能。支持包括標(biāo)題、正文、附件、時(shí)間和處理意見以及中文、英文字詞的全文檢索。
RSS是一種簡單的信息發(fā)布和傳遞方式,RSS訂閱支持RSS1.1、RSS2.0和Atom標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)能自動更新所訂閱的信息,方便用戶快捷訪問。
知識統(tǒng)計(jì)和知識關(guān)聯(lián)功能
通過知識平臺可以統(tǒng)計(jì)知識員工對平臺的使用情況以作為考核的參考。統(tǒng)計(jì)包括:登陸的次數(shù)、瀏覽的次數(shù)、發(fā)布文檔的數(shù)目、發(fā)表評論的次數(shù)、訂閱的內(nèi)容及下載的知識紀(jì)錄。
支持知識關(guān)聯(lián)查詢、知識關(guān)聯(lián)維護(hù)。
3.6 業(yè)務(wù)應(yīng)用生成及管理
上海普天協(xié)同辦公系統(tǒng)不僅要滿足日常行政、職能管理,同時(shí)對公司業(yè)務(wù)而言也需要一個(gè)工具對其業(yè)務(wù)信息、業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)資源等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行專門管理和獨(dú)立使用,用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)協(xié)作需求,運(yùn)用業(yè)務(wù)生成工具定制出非ERP能夠覆蓋的業(yè)務(wù)應(yīng)用。
業(yè)務(wù)應(yīng)用生成主要功能:
基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的表單的創(chuàng)建及增、刪、改、查功能,可供其他表單的數(shù)據(jù)引用。
能夠根據(jù)公司自身業(yè)務(wù)需要,自行搭建業(yè)務(wù)信息管理模塊功能,以滿足業(yè)務(wù)信息管理的需要。如客戶信息管理、銷售執(zhí)行管理、項(xiàng)目管理、合同管理等。
支持業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。業(yè)務(wù)表單在制作過程中,可以引用自建的枚舉值,實(shí)現(xiàn)多級枚舉聯(lián)動;可以關(guān)聯(lián)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),支持有流程表單、無流程表單彼此之間關(guān)聯(lián)單據(jù)的獲取。
業(yè)務(wù)菜單生成功能。提供完整的一級菜單、二級菜單、操作按鈕、行數(shù)據(jù)(記錄)、列數(shù)據(jù)(字段)的權(quán)限體系控制
業(yè)務(wù)空間封裝功能。建立一個(gè)單獨(dú)的業(yè)務(wù)空間對業(yè)務(wù)的常見操作進(jìn)行統(tǒng)一展示和管理,可以提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率,簡化操作。
3.7 關(guān)聯(lián)項(xiàng)目及任務(wù)管理
關(guān)聯(lián)項(xiàng)目管理
關(guān)聯(lián)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了對組織中的動態(tài)團(tuán)隊(duì)的信息進(jìn)行組織和管理的模式,是面向團(tuán)隊(duì)信息共享的高度集成和優(yōu)化,以“人”、“事”為中心,把日常辦公中人們對自己關(guān)注的人,事件的狀態(tài)(當(dāng)前最新信息),“過程”(全部歷史信息),“結(jié)果”(完成情況和文檔)關(guān)聯(lián)起來集中呈現(xiàn)和關(guān)聯(lián),并可以通過協(xié)同,郵件,在線消息等方式直接與關(guān)聯(lián)的人員項(xiàng)目進(jìn)行溝通,是信息組織創(chuàng)新的應(yīng)用模式。
關(guān)聯(lián)項(xiàng)目管理主要功能:
對于項(xiàng)目權(quán)限進(jìn)行設(shè)定,項(xiàng)目查看的權(quán)限完全和各個(gè)信息本身的權(quán)限相同。
項(xiàng)目文檔在文檔管理中生成項(xiàng)目文件夾, 新建立的項(xiàng)目在項(xiàng)目文件夾的對應(yīng)子目錄,通過預(yù)歸檔和歸檔來存儲。
擁有項(xiàng)目發(fā)起權(quán)限的角色和個(gè)人可以發(fā)起創(chuàng)建項(xiàng)目,并對項(xiàng)目相關(guān)要素進(jìn)行初始化配置。完成項(xiàng)目配置后系統(tǒng)自動在個(gè)人空間的關(guān)聯(lián)項(xiàng)目中增加該項(xiàng)目。
關(guān)聯(lián)項(xiàng)目支持設(shè)置項(xiàng)目階段,可準(zhǔn)確界定每個(gè)階段的里程碑控制點(diǎn)與需要提交審核的交付物,幫助全面掌握項(xiàng)目的計(jì)劃、任務(wù)分配和狀態(tài)進(jìn)展,可以了解到各項(xiàng)目成員的工作結(jié)果,以有效控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),達(dá)到對關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行審批、管控、信息對稱的統(tǒng)一要求。
個(gè)人任務(wù)管理
以任務(wù)過程化管理為核心,通過對組織目標(biāo)的任務(wù)指定、分解、落實(shí)、跟蹤更好地關(guān)注工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、風(fēng)險(xiǎn)控制,從而確保組織目標(biāo)的執(zhí)行效果和結(jié)果,迅速提升“執(zhí)行力”。管理者可根據(jù)不同狀態(tài)下任務(wù)項(xiàng)的動態(tài)展現(xiàn),達(dá)到信息實(shí)時(shí)性,監(jiān)控管理范圍內(nèi)人員的工作進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)與資源約束,合理調(diào)配資源支持決策。實(shí)現(xiàn)制度、規(guī)范等信息關(guān)聯(lián),提供方便、有效地溝通方式,更好的管控復(fù)雜任務(wù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)。
個(gè)人任務(wù)管理主要功能:
員工可建立個(gè)人任務(wù),可對常規(guī)性、業(yè)務(wù)性工作任務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃安排,工作指派,按個(gè)人(安排給我)任務(wù)和已分派(我安排)任務(wù)分類,對任務(wù)進(jìn)行新建、分解、落實(shí)、進(jìn)展、匯報(bào),對復(fù)雜任務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)逐層分解和細(xì)化,以便更好地實(shí)施管控。
支持創(chuàng)建一個(gè)由負(fù)責(zé)人、參與人所組成的協(xié)作任務(wù);支持對工作任務(wù)做其子任務(wù)的層層分解,并形成任務(wù)樹查看。
支持任務(wù)執(zhí)行者隨時(shí)匯報(bào)任務(wù)的執(zhí)行情況;支持圍繞著一個(gè)任務(wù)展開信息交流。
通過工作管理授權(quán),支持上級領(lǐng)導(dǎo)對下級工作任務(wù)的查看和指導(dǎo),可按人員、按項(xiàng)目查看工作任務(wù)信息及狀態(tài)。
3.8 移動協(xié)同應(yīng)用
移動協(xié)同主要功能:
支持手機(jī)等移動終端的web和app應(yīng)用的配置化管理。
多種移動終端支持,操作簡便,在線協(xié)同;多平臺支持,全自動安裝、自動升級,零維護(hù)。
公文和管理單據(jù)的實(shí)時(shí)審批,提供直觀真實(shí)的圖形化業(yè)務(wù)展現(xiàn),支持公文全屏審批;特制的表單組件,實(shí)現(xiàn)表單實(shí)時(shí)審批,提高組織協(xié)同與業(yè)務(wù)管理效率。
實(shí)時(shí)公共信息查閱管理,在線文檔共享;提供直觀真實(shí)的圖形化數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計(jì),為決策提供實(shí)時(shí)參考。
3.9 系統(tǒng)應(yīng)用集成
協(xié)同管理系統(tǒng)應(yīng)提供一個(gè)可擴(kuò)展的框架,通過提供的Portal平臺,可以實(shí)現(xiàn)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)與協(xié)同辦公的應(yīng)用集成,并提供標(biāo)準(zhǔn)化接口,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程整合和數(shù)據(jù)集成,從而達(dá)成組織對信息的統(tǒng)一管理。支持集團(tuán)型組織對業(yè)務(wù)的集中管控,達(dá)成組織價(jià)值觀、行為的統(tǒng)一和層級管理的和諧,為集團(tuán)型組織提供了一個(gè)一體化的協(xié)同管理和業(yè)務(wù)管控平臺。
平臺概述
協(xié)同辦公應(yīng)用集成平臺應(yīng)遵循面向服務(wù)架構(gòu)(SOA)的設(shè)計(jì)理念,由“核心平臺”、“企業(yè)門戶(Portal)”、“標(biāo)準(zhǔn)平臺集成應(yīng)用”、“平臺接口”和“插件開發(fā)規(guī)范”五大部分構(gòu)成。
核心平臺:核心平臺是支持協(xié)同辦公應(yīng)用和外部應(yīng)用集成的基礎(chǔ),包括組織模型和權(quán)限組件、安全服務(wù)組件、元數(shù)據(jù)管理組件、工作流引擎、表單引擎、企業(yè)搜索組件、消息組件、文檔管理組件和UI組件等構(gòu)成。
企業(yè)門戶:為企業(yè)提供統(tǒng)一的應(yīng)用和內(nèi)容訪問入口,企業(yè)門戶包括單點(diǎn)登錄(SSO)、安全服務(wù)、應(yīng)用集成、內(nèi)容集成和移動訪問入口等。
標(biāo)準(zhǔn)平臺集成應(yīng)用:協(xié)同管理平臺基于SOA和插件開發(fā)規(guī)范,提供與外部應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化集成方案。
平臺接口:提供了一系列面向應(yīng)用集成的標(biāo)準(zhǔn)化接口,包括組織模型接口、Portal應(yīng)用集成接口、流程集成接口、表單數(shù)據(jù)接口、文檔接口、消息集成接口等。
插件開發(fā)規(guī)范:提供靈活、可擴(kuò)展和可插拔的插件開發(fā)規(guī)范,用戶可基于插件規(guī)范進(jìn)行應(yīng)用集成和應(yīng)用擴(kuò)展,不影響標(biāo)準(zhǔn)化平臺的升級。
擴(kuò)展插件接口
主要包括:
定義數(shù)據(jù)輸入輸出接口:實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理協(xié)同和郵件打通。
客戶端函數(shù)接口:實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)插件結(jié)合,完成直接調(diào)用財(cái)務(wù)系統(tǒng)客戶端。
激活應(yīng)用程序接口:實(shí)現(xiàn)外部標(biāo)準(zhǔn)連接接口,連接所有外部應(yīng)用。
信息服務(wù)之間互操作接口:支持辦公管理短消息和即時(shí)通訊互通,達(dá)到內(nèi)外即時(shí)消息互通。
手機(jī)短信息接口:支持手機(jī)短信接口,用戶自行選擇運(yùn)營商,實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理系統(tǒng)信息發(fā)送到手機(jī)。
平臺接口
協(xié)同管理應(yīng)用集成平臺提供Web Service的接口,可實(shí)現(xiàn)與外部異構(gòu)系統(tǒng)的無縫集成。主要包括:
流程集成接口:提供表單和工作流Web Service接口,將其他應(yīng)用系統(tǒng)(如ERP、PDM等系統(tǒng))中生成的業(yè)務(wù)提交到協(xié)同平臺中,進(jìn)行業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)審批,審批后再將協(xié)同中流程信息、審批結(jié)果等回寫到其他系統(tǒng);或?qū)⒐就饩W(wǎng)發(fā)布的信息在協(xié)同中進(jìn)行流轉(zhuǎn)審批后,推送到外網(wǎng)。
文檔導(dǎo)出接口:與第三方系統(tǒng)集成,將協(xié)同中的信息(如協(xié)同、公文、新聞、公告、調(diào)查和討論等信息)導(dǎo)出為XML,再導(dǎo)入進(jìn)第三方系統(tǒng)中歸檔保存;并通過此文檔接口,也可以將協(xié)同中的公共信息(新聞、公告)發(fā)布到企業(yè)外網(wǎng)中。
消息集成接口:提供外部系統(tǒng)信息在協(xié)同管理系統(tǒng)通知的機(jī)制(在線消息、短信和即時(shí)通訊等即時(shí)消息);實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一消息平臺,業(yè)務(wù)和協(xié)作信息實(shí)時(shí)推送桌面、移動終端等。
門戶集成:實(shí)現(xiàn)一處登錄隨處使用(單點(diǎn)登錄),一體化展現(xiàn)和業(yè)務(wù)門戶統(tǒng)一。
任務(wù)集成:實(shí)現(xiàn)將異構(gòu)系統(tǒng)工作流任務(wù)集成到協(xié)同系統(tǒng)首頁欄目中,包括待辦事項(xiàng)和已辦事項(xiàng),點(diǎn)擊待辦事項(xiàng),進(jìn)入ERP的待辦事項(xiàng)處理界面直接處理,同時(shí),可以查看已辦事項(xiàng)。任務(wù)集成功能采用企業(yè)門戶集成技術(shù)實(shí)現(xiàn),通過Web Services接口,將待辦事項(xiàng)和已辦事項(xiàng)整合到協(xié)同的企業(yè)門戶中,實(shí)現(xiàn)在協(xié)同系統(tǒng)中直接處理異構(gòu)系統(tǒng)待辦事項(xiàng)和查看已辦事項(xiàng)。
消息集成:待辦事項(xiàng)可以通過協(xié)同在線消息方式推送給用戶,用戶通過點(diǎn)擊消息鏈接,可以直接打開相關(guān)待辦事項(xiàng)界面進(jìn)行查看和處理。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息即時(shí)提醒,提升業(yè)務(wù)處理的及時(shí)性。
業(yè)務(wù)流程集成:提供工作流Web Services接口和表單數(shù)據(jù)交換接口,可以通過接口開發(fā)平臺支持協(xié)同和異構(gòu)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程整合。
4. 產(chǎn)品授權(quán)
廠商為實(shí)現(xiàn)業(yè)主業(yè)務(wù)需求而額外采用的插件,二次開發(fā)的代碼,都應(yīng)有相應(yīng)的授權(quán),業(yè)主并不需要為此再次支付額外的費(fèi)用。
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