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賓館賓館管理資訊:賓館業(yè)的“武功秘籍”
“武功秘籍”一詞常見于武俠小說,小說中的大俠們往往利用這本秘籍提高自身武功,進而雄霸天下。對酒店來說,菜單就是所謂的“武功秘籍”,一本菜單往往蘊含了一家酒店的內(nèi)在精髓。菜單營銷,即通過各種形式的菜單向前來餐廳就餐消費的賓客進行餐飲推銷。菜單營銷可以通過各種形式不同,風格各異的固定式菜單、節(jié)假日菜單、兒童菜單、情侶菜單、女士菜單等來進行宣傳和營銷。
保健功能菜單
隨著生活水平的提高,越來越多的人已經(jīng)認識到健康飲食的重要性,尤其是近年來的養(yǎng)生、食療的流行,為酒店提供了一個新的經(jīng)營契機。在設(shè)計保健菜肴的同時,如果有新穎的保健菜單推出,一定會對菜肴的銷售起到積極的促進作用。保健功能菜單可用簡潔易懂的語言介紹菜品組成、各成分的營養(yǎng)價值及其保健功能、食用的最佳方法和注意事項,甚至可以寫出主要營養(yǎng)素的含量及人體每日需求量等,以此來引導賓客適度消費,既突出了酒店的特色,又普及了保健知識,還可以供客人等菜空閑時間閱讀,增添酒店餐廳的文化內(nèi)涵。
維也納酒店集團曾經(jīng)在深圳國際分店推出第一家養(yǎng)生食療自助餐——五稻香健康美食匯。其中主打養(yǎng)生食譜,根據(jù)四季的飲食健康原則來提供相應的養(yǎng)生食療,由此制作的四季養(yǎng)生菜單,就詳細羅列出對應的食療方法,包括做法與功能,一目了然,廣受賓客好評。
女士菜單
獨立自信的當代女性,更加關(guān)注自己的美麗與身體,這不僅體現(xiàn)在穿著打扮上,同樣也體現(xiàn)在對健康飲食的需求上。酒店餐飲業(yè)可以根據(jù)這些需求特點,設(shè)計出具有減肥療效、美容養(yǎng)顏等功能符合女性需求特點的菜單,定會贏得廣大女士們的喜愛。
例如北京一家中檔酒店就在節(jié)假日之后推出一款七天美容食譜,引發(fā)女性顧客的關(guān)注。菜單的設(shè)計上以水果為造型,設(shè)計成一本小冊子,七道菜品,分別以各自的功能命名,將所需食材的份量,做法一一詳細解說,投其所好,達到推銷的目的。
節(jié)假日菜單
節(jié)假日是酒店餐飲營銷的好時段,如果可以根據(jù)每個節(jié)假日不同的主題制作菜單進行推銷,一定會取得不錯的效果。酒店不妨還可以利用此機會進行傳統(tǒng)文化的宣傳,樹立一個良好的酒店文化形象,為酒店的信譽和顧客忠誠度帶來效益。
上海一家品牌酒店曾推出一款繽紛節(jié)日新菜單獲得熱烈反響。在每一個節(jié)日到來之際,推出的菜單都與眾不同,主打中西各式美食餐飲。菜單內(nèi)容上新添加了套餐,可供不同需求的客人選擇,套餐的名字更是充分突出節(jié)日的特點,酒店甚至在菜單上開通了微信平臺的活動,通過掃描菜單上的套餐可以獲取酒店更多的餐飲資訊及活動獎品設(shè)置,可謂一舉兩得。
千萬不要小看一本菜單帶來的效應,優(yōu)秀的酒店菜單設(shè)計不亞于一出精彩的廣告,它在給顧客帶來深刻的第一印象的同時,還能有效的激發(fā)顧客的消費欲望,起到促銷的作用,進而達到酒店、顧客雙贏的目的。
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