沈陽(yáng)OA軟件
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協(xié)同辦公平臺(tái)_新OA系統(tǒng)常見Q&A
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| Q（問(wèn)題） | A（答案） |
| 我們已經(jīng)有老OA系統(tǒng),為什么還需要上新OA系統(tǒng) | 老OA系統(tǒng)的技術(shù)平臺(tái)、擴(kuò)展性、以及開發(fā)資源無(wú)法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要 |
| 新老OA系統(tǒng)的差異在那 | 新系統(tǒng)采用主流java技術(shù)，擴(kuò)展性強(qiáng)，可以實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)言、短信、報(bào)表等功能、支持AP、EAM等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，同時(shí)能給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn) |
| 有了新OA系統(tǒng),還是否需要用老OA系統(tǒng) | 需要，新OA系統(tǒng)目前主要在做以前老OA系統(tǒng)中沒有或無(wú)法實(shí)現(xiàn)的流程，現(xiàn)有老OA系統(tǒng)上的流程與文檔還會(huì)繼續(xù)使用 |
| 老OA系統(tǒng)還需要用多久 | 老OA系統(tǒng)會(huì)保留較長(zhǎng)的時(shí)間，直至老OA系統(tǒng)上的流程在新系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)，文檔數(shù)據(jù)完成遷移后才會(huì)停止使用 |
| 老OA系統(tǒng)我是否還能登錄 | 可以，不過(guò)建議直接從新OA系統(tǒng)登陸比較好 |
| 新老二個(gè)OA系統(tǒng)同時(shí)在使用會(huì)不會(huì)很麻煩 | 不會(huì)，我們已經(jīng)從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)新老二個(gè)OA系統(tǒng)之間的無(wú)縫連接，用戶可以很方便的從新OA系統(tǒng)訪問(wèn)到老OA系統(tǒng)的待辦、流程與文檔 |
| 如何訪問(wèn)新OA系統(tǒng) | 打開IE流覽器，在地址欄中輸入,內(nèi)外網(wǎng)都可以訪問(wèn)，未來(lái)智能手機(jī)也支持瀏覽與審批功能 |
| 新OA系統(tǒng)的登錄密碼是什么 | 新OA系統(tǒng)的密碼與老OA系統(tǒng)的密碼是同一個(gè)密碼 |
| 如何更改新OA系統(tǒng)密碼 | 登錄新OA系統(tǒng)，首頁(yè)最右上方有修改密碼的鏈接 |
| 部門門戶是用來(lái)做什么的 | 部門門戶是部門對(duì)外展示的窗口，可以幫助其他部門用戶快速了解該部門的職責(zé)，組織架構(gòu)，工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)流程、制度等相關(guān)信息 |
| 我想發(fā)起一個(gè)流程怎么做 | 有二種方式，一種從快捷菜單訪問(wèn)，像每個(gè)人都可能用的流程如用車申請(qǐng)，可以通過(guò)首頁(yè)-我想辦理-行政-用車申請(qǐng)-點(diǎn)擊新建用車申請(qǐng)按鈕，另一種從導(dǎo)航菜單訪問(wèn)，像部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，可以通過(guò)首頁(yè)-流程管理-所有流程-按部門查看后點(diǎn)擊需要的流程 |
| 起草一個(gè)流程時(shí)從那可以獲得幫助信息 | 每個(gè)流程頁(yè)面，都有會(huì)幫助指引的標(biāo)簽頁(yè)，里面包含流程的基本信息、相關(guān)制度及操作手冊(cè) |
| 怎么查看我發(fā)起流程現(xiàn)在的狀態(tài) | 二種方式：一種首頁(yè)待辦窗口按類別查看；另一種首頁(yè)-流程管理-我的請(qǐng)求（未完成） |
| 怎么查看我已經(jīng)處理過(guò)的流程 | 二種方式：一種首頁(yè)待辦窗口按類別查看；另一種首頁(yè)-流程管理-已辦事宜或者辦結(jié)事宜 |
| 從哪可以看到公司現(xiàn)在所有的流程 | 首頁(yè)-流程管理-所有流程-按部門查看，有紅色新OA標(biāo)記的代表此流程是在新OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的，其余的流程都是來(lái)自于老OA系統(tǒng) |
| 我對(duì)流程有建議怎么辦 | 每個(gè)流程頁(yè)面，都有會(huì)問(wèn)題反饋標(biāo)簽頁(yè)，點(diǎn)擊可以查看到用戶對(duì)此流程的所有反饋，如有新的問(wèn)題可以點(diǎn)擊新建問(wèn)題反饋按鈕 |
| 對(duì)瀏覽器是否有要求 | 強(qiáng)烈建議使用IE7以上的瀏覽器，推薦IE8，其他瀏覽器可能會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題的發(fā)生 |
| 我發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有bug怎么辦 | 請(qǐng)立即與OA系統(tǒng)管理員聯(lián)系，然后登錄首頁(yè)-部門門戶-IT門戶-問(wèn)題反饋 |
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