OA辦公系統(tǒng)的技術(shù)支持流程匯總處理方法

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OA辦公系統(tǒng)的技術(shù)支持流程匯總處理方法
問(wèn)：OA系統(tǒng)在window7或vista環(huán)境中運(yùn)行速度很慢,XP下速度很快。Resin參數(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)均沒(méi)有任何問(wèn)題。
原因：這個(gè)是vista和window7 tcpip線程數(shù)很小造成問(wèn)題。
解決辦法：在開(kāi)始里面輸入cmd 然后出現(xiàn)cmd.exe 右鍵 用管理員模式運(yùn)行 然后在cmd下運(yùn)行以下命令
等到你想恢復(fù)這個(gè)設(shè)置時(shí) 運(yùn)行下面的就好了
執(zhí)行后OA運(yùn)行如飛。
2、問(wèn)：公文正文無(wú)法蓋章，到蓋章節(jié)點(diǎn)會(huì)彈出提示框，提示是否蓋章，點(diǎn)擊后無(wú)反應(yīng)，點(diǎn)擊蓋章、蓋章確認(rèn)也無(wú)任何反映。
原因：OFFICE2003是精簡(jiǎn)版本。
解決辦法：重裝了完整版的OFFICE2003并打上SP3補(bǔ)丁包。
3、問(wèn)：建立一篇文檔，提交保存后，文檔內(nèi)容為空，可能是怎么回事？
原因：數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)ORA-01691錯(cuò)誤，客戶oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的表空間已滿而數(shù)據(jù)文件未設(shè)置自增長(zhǎng)。
解決辦法：客戶oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的OA表空間的數(shù)據(jù)文件設(shè)置為自增長(zhǎng)。
4、問(wèn)：客戶端同時(shí)安裝wps和office，打開(kāi)文檔時(shí)報(bào)錯(cuò)，怎么處理？
原因：WPS設(shè)置問(wèn)題，WPS OFFICE配置工具的文件關(guān)聯(lián)做了相關(guān)設(shè)置。
解決辦法：取消WPS OFFICE配置工具的文件關(guān)聯(lián)的相關(guān)設(shè)置。
5、問(wèn)：通過(guò)流程生成文檔，文檔的發(fā)文字號(hào)不能自動(dòng)帶出來(lái)，怎么回事？
原因：書(shū)簽連在一起，這導(dǎo)致替換異常。這個(gè)是微軟產(chǎn)品的缺陷，目前沒(méi)有辦法直接解決。
解決辦法：書(shū)簽不得連在一起，之前得有空格。
6、問(wèn)：客戶有個(gè)電腦不能上傳附件，用IE，傲游，搜狗都不行，提示上傳文件不存在，插件已安裝。
原因：IE設(shè)置問(wèn)題。
解決辦法：將OA軟件地址加入信任站點(diǎn)。將信任站點(diǎn)的 將本地文件上載至服務(wù)器時(shí)包含本地目錄路徑 選中啟用即可。
7、問(wèn)：服務(wù)器配置較好，但是還是會(huì)不定時(shí)報(bào)內(nèi)存溢出或服務(wù)器死機(jī)。客戶服務(wù)器配了4G、8G或更高的內(nèi)存。
原因：其實(shí)只要服務(wù)器硬件是64位的，就應(yīng)該裝64位的操作系統(tǒng)，這樣才能支持大內(nèi)存（超過(guò)3G以上），否則雖然內(nèi)存量看上去是很大，但實(shí)際都是沒(méi)有用到的，被浪費(fèi)。
8、問(wèn)：流程提交很慢，經(jīng)常是提交一個(gè)流程要幾分鐘以上才能提交處理。
可能原因和解決辦法：
8.1、如果是所有的流程都很慢：就先看是否使用短信、RTX、郵件提醒功能，看是否是因?yàn)檫@種接口連接不上導(dǎo)致流程無(wú)法提交。
解決辦法就是通過(guò)配置，關(guān)閉這些接口。在設(shè)置中心-參數(shù)設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置里設(shè)置，或者直接修改（需重啟Resin）。注意，這種情況下，保存流程時(shí)速度應(yīng)該不受影響，只是提交時(shí)候慢。
8.2、只是部分流程部分節(jié)點(diǎn)慢：查看是否對(duì)該節(jié)點(diǎn)設(shè)置了Action，Action是否設(shè)置在節(jié)點(diǎn)前附加操作或出口那里了，現(xiàn)在流程存為文檔的Action，必須設(shè)置在節(jié)點(diǎn)后附加操作里。
9、問(wèn)：流程圖形化模板下，設(shè)置在表單模板中的字段值或簽字意見(jiàn)顯示為多行（一般情況下是顯示為兩行‘2行’）
答：請(qǐng)檢查模板中，顯示錯(cuò)亂的字段，同行中是否有其他單元格設(shè)置了顯示節(jié)點(diǎn)簽字意見(jiàn)。另外節(jié)點(diǎn)簽字意見(jiàn)必須獨(dú)自占。
10、問(wèn)：某個(gè)表單做的流程，在創(chuàng)建節(jié)點(diǎn)填寫(xiě)信息提交就發(fā)生頁(yè)面JS錯(cuò)誤（左下角黃色三角型提示）
答：請(qǐng)先檢查，是否該表單配置了行、列字段規(guī)則，行字段規(guī)則是否配置正確。目前，OA只支持同組明細(xì)字段之間做四則運(yùn)算；計(jì)算公式請(qǐng)不要沿用前面計(jì)算的結(jié)果，而是重新編寫(xiě)四則運(yùn)算算式。
11、問(wèn)：使用新分頁(yè)控件的查詢列表頁(yè)面，輸入查詢條件是中文。內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)系統(tǒng)沒(méi)問(wèn)題：
可能原因：客戶防火墻設(shè)置了規(guī)則，關(guān)閉防火墻問(wèn)題解決。
12、問(wèn)：系統(tǒng)無(wú)法登陸，頁(yè)面報(bào)錯(cuò)提示無(wú)法拆入null值至，清除掉表數(shù)據(jù)或重建表trigger均沒(méi)有用：
答：原因是
12.1、數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)壞塊，可直接drop掉這張表，再重新創(chuàng)建表，問(wèn)題解決，如客戶需要登錄記錄日志數(shù)據(jù)，則做備份后drop表，重新創(chuàng)建。
12.2、盡量先做備份后在操作數(shù)據(jù)庫(kù)，基本上都是要?jiǎng)h除掉壞塊的數(shù)據(jù)。
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