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商貿行業(yè)信息化OA軟件如何制訂有效的IT規(guī)劃?
IT代替不了人的思想和行為,更不可能完全替代企業(yè)的全部活勞動和物化勞動。IT提供商不能誤導客戶,這要求企業(yè)CIO認真考察IT提供商的行業(yè)忠誠度和客戶忠誠度。IT提供商應該更高起點,建立企業(yè)核心業(yè)務架構的顧問咨詢和設計能力,這很關鍵。
IT規(guī)劃,商貿行業(yè)信息化OA軟件發(fā)展的必然選擇
IT規(guī)劃是企業(yè)商貿行業(yè)信息化OA軟件的指導綱領,是對企業(yè)利用信息系統提升公司競爭力的體系化、全局性的思考成果,體現為一系列文檔。
IT規(guī)劃既是一個產品,也是一個過程,是對企業(yè)戰(zhàn)略、組織、流程、數據/信息/情報、應用系統和信息技術的系統性的思考,以達成共識、降低風險、節(jié)約成本。制定IT規(guī)劃的過程,是公司上下對“組織架構、流程再造、IT支撐管理”的溝通、碰撞。CIO及其團隊就是企業(yè)領袖授權的企業(yè)商貿行業(yè)信息化OA軟件的播種機、宣傳隊、開路先鋒。
必須就企業(yè)重慶商貿行業(yè)信息化OA不會軟件的管理思想和IT規(guī)劃具體措施,首先取得企業(yè)領袖和管理層的高度認同,達成統一意志。然后去分解任務,全付身心地組織、幫助激勵企業(yè)組織全部管理單元、管理節(jié)點和人員進行優(yōu)化管理,業(yè)績改善,用實際的腳步去丈量“長征”的愿境,去實現“長征”的目的,達成規(guī)劃目標。
這個過程是與決策層和管理層自始至終貫穿的溝通過程。有變革管理,有對同行業(yè)、不同行業(yè)的標桿的最佳實踐的學習和借鑒,有不斷修改、批判和更新的自我完善。這個過程,關鍵是一個不斷采集意見、論證探討、不斷優(yōu)化的過程,所謂“大膽設想,科學求證,謹慎實施”。主旋律就是:溝通、溝通、再溝通。
IT規(guī)劃是企業(yè)成都商貿行業(yè)信息化OA系統的必然選擇,這要求CIO在研究和理解企業(yè)的發(fā)展目標、愿景和業(yè)務規(guī)劃的基礎上,形成信息技術的配套發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展措施(即企業(yè)目標在哪里?企業(yè)如何達到目標?清楚地理解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃BSP,并幫助企業(yè)建立完善的信息戰(zhàn)略規(guī)劃ISSP和技術戰(zhàn)略規(guī)劃ITSP,需要哪些IT支撐IS?),結合企業(yè)的組織架構和業(yè)務架構,建立軟件體系的核心系統架構和應用架構,通過技術替代及系統邏輯設計,達成組織優(yōu)化和業(yè)務流程優(yōu)化的一系列目的,有效分配企業(yè)資源,提升運營業(yè)績,以實現商貿企業(yè)的組織現代化和業(yè)務管理自動化。并在此之上對信息系統各部分的支撐硬件、支撐軟件、支撐技術等進行計劃與安排。
具體來說,就是按照IT規(guī)劃方法論,逐步理清企業(yè)管理提升和商貿行業(yè)信息化OA軟件應用的總體方向,以達成長期的企業(yè)戰(zhàn)略和短期的業(yè)務支持。客觀分析當前所處的位置,理智分析當前和未來之間的差距,然后制定策略、明確原則、給出路線,再明確各個商貿行業(yè)信息化OA軟件建設項目之間的時序關系和依賴關系,并落實每一個商貿行業(yè)信息化OA軟件建設項目的里程碑。
如何制訂有效的IT規(guī)劃
IT規(guī)劃本質上可以定位成從業(yè)務戰(zhàn)略到信息戰(zhàn)略的實現。需要注意的是,從組織的戰(zhàn)略出發(fā)而不是從系統的需求出發(fā),可以避免脫離目標而進行建設的困境;從業(yè)務的變革出發(fā)而不是從技術的變革出發(fā),有利于充分利用組織的現有資源來滿足關鍵需求,從而避免建設的信息系統無法有效地支持不斷變化中的組織和流程。
不堅持這兩個原則就會給商貿行業(yè)信息化OA軟件建設帶來致命的短視和形式化惡果。制訂IT規(guī)劃時要注意的要點:
1)IT與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結合,為增強企業(yè)競爭力服務;
2)明確IT的投資方向,明白經營戰(zhàn)略與信息戰(zhàn)略的相互適應經營戰(zhàn)略與信息戰(zhàn)略的相互適應;
3)達成IT投資和管理運作共識,哪些問題是原則性的,哪些可以靈活性處理;
4)整體化、系列化的業(yè)務發(fā)展計劃(核心業(yè)務、增長業(yè)務、種子業(yè)務)和IT支持計劃;
5)解決現有IT管理運作體系與IT使命要求之間的矛盾;
6)建立體系結構管理,促進高水準IT基礎設施建設,以局部優(yōu)化,推進全局優(yōu)化;
7)可控的IT投資和成本,識別IT的技術陷阱和不可預計成本;
8)有效地管理企業(yè)商貿行業(yè)信息化OA軟件有關風險,主要是項目實施的風險,考核供應商資質、技術安全和經濟安全要素;
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