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如何將電子商務(wù)延伸到供應(yīng)商的供應(yīng)鏈管理
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某知名企業(yè),幾乎百分之百的業(yè)務(wù)來源于網(wǎng)絡(luò),訂單源源不斷,本因在此輪危機(jī)中脫穎而出,但是不幸的是,供應(yīng)商的倒閉導(dǎo)致企業(yè)陷入困境。三思之后,企業(yè)老總開始思考如何將電子商務(wù)在營(yíng)銷端的作用延伸到對(duì)供應(yīng)商的供應(yīng)鏈管理,告別粗放式管理。
還記得陳秋田在去年告訴我們,電子商務(wù)解決了訂單問題,ERP將延單率從50%下降到2%,最重要的是,電子商務(wù)與信息化系統(tǒng)的共同作用下,快速精準(zhǔn)報(bào)價(jià),企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷帶動(dòng)高效管理。危機(jī)告訴我們粗放式管理的可怕性,電子商務(wù)則告訴我們應(yīng)該構(gòu)建高效信息化管理,無論是自建還是外包。
第1個(gè)階段,是部門競(jìng)爭(zhēng)階段。處在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)期,就是從1949年到1978年改革開放。沒有真正意義上的外部競(jìng)爭(zhēng),只有企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槠髽I(yè)只管生產(chǎn),不管市場(chǎng)和銷售。因此,信息化主要局限在部門級(jí)應(yīng)用,主要產(chǎn)品是部門級(jí)單一模塊軟件, 如科研計(jì)算、財(cái)務(wù)核算等。以提高部門效率、降低部門成本為歸依。談不上數(shù)據(jù)共享,至多也是在部門內(nèi)共享。
第2個(gè)階段,是單個(gè)企業(yè)之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。改革開放后,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)興起,企業(yè)之間開始競(jìng)爭(zhēng)。信息化的主體從部門轉(zhuǎn)向企業(yè)。軟件的設(shè)計(jì)主體從部門演變到企業(yè),即必須把一個(gè)企業(yè)當(dāng)成一個(gè)整體來設(shè)計(jì)信息化方案,部門之間不能有所謂“信息孤島”。這個(gè)事前的產(chǎn)品是企業(yè)級(jí)的解決方案。應(yīng)用效果以提高企業(yè)效率和降低企業(yè)成本為歸依。信息數(shù)據(jù)開始在部門間共享。直到2005年,出現(xiàn)新的情況。石家莊泛普OA軟件資訊
2005年,開始了第3個(gè)階段,即供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),即虛擬企業(yè)之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。所以,我們用虛線來圈住上游、中游、下游的三類企業(yè),如A、B、C或D、E、F。典型的如制造業(yè)上游的供應(yīng)商、中游的制造商、下游的客戶和分銷商。
整個(gè)階段的信息化產(chǎn)品的對(duì)象是供應(yīng)鏈。產(chǎn)品表現(xiàn)為供應(yīng)鏈級(jí)別的虛擬企業(yè)整體解決方案。數(shù)據(jù)要在企業(yè)間共享,石家莊OA軟件目標(biāo)是提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力,降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本。
很多企業(yè)目前只實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化管理,隨著信息化管理模式的提升和探索,企業(yè)間的協(xié)同已經(jīng)逐漸被企業(yè)發(fā)現(xiàn)和重視,越來越多的企業(yè)發(fā)覺,企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,而企業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力提升,將成為企業(yè)是否能夠生存、發(fā)展壯大的重要因素。因此,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),逐漸的由企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)向企業(yè)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。
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1.供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo),以各種技術(shù)為支持,尤其以Internet/Intranet為依托,圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流(主要指制造過程)、滿足需求來實(shí)施的。供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商到用戶的物料(零部件和成品等)和信息。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本,并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡(這兩個(gè)目標(biāo)往往有沖突)。石家莊OA
2.供應(yīng)鏈管理有別于縱向一體化 縱向一體化是指建立一個(gè)包含生產(chǎn)和銷售所有步驟的組織,從原材料的獲取、提煉,經(jīng)過產(chǎn)品的加工、裝配,直到產(chǎn)品銷售都集中到一個(gè)企業(yè)身上。一般而言,縱向一體化的公司獨(dú)立性非常強(qiáng),在生產(chǎn)、流通、銷售的許多環(huán)節(jié)都不會(huì)依靠別的企業(yè),因而較少受到其它公司的影響。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們逐漸認(rèn)識(shí)到社會(huì)分工需求各企業(yè)集中力量發(fā)展核心事業(yè),發(fā)揮比較成本優(yōu)勢(shì),企業(yè)不擅長(zhǎng)的方面則交給伙伴公司去做,于是,縱向一體化日漸被供應(yīng)鏈管理所代替。實(shí)施供應(yīng)鏈管理,可以為參與供應(yīng)鏈的各企業(yè)帶來巨大的效益,也可為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)和更大的價(jià)值。
3.供應(yīng)鏈管理的目的在于追求整個(gè)供應(yīng)鏈的整體效率和整個(gè)系統(tǒng)費(fèi)用的有效性,總是力圖使系統(tǒng)總成本降至最低。因此,供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)不在于簡(jiǎn)單地使某個(gè)供應(yīng)鏈成員的運(yùn)輸成本達(dá)到最小或減少庫存,而在于通過采用系統(tǒng)方法來協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員以使整個(gè)供應(yīng)鏈總成本最低,使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)處于最流暢的運(yùn)作中。
指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下,為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、流轉(zhuǎn)、銷售及服務(wù)的管理方法。
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