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沒有句號的個性化 談erp軟件教程個性化的技術原理

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時間進入2006年，“個性化”越來越多地回響在耳邊。電視上酷酷的周杰倫不停的演繹著中國移動“我的地盤我作主”的動感地帶；報紙上各地房地產(chǎn)商爭議不斷，各房地產(chǎn)大腕們紛紛推出個性化十足地產(chǎn)的新理念.....

個性無處不在

時間進入2006年，“個性化”越來越多地回響在耳邊。電視上酷酷的周杰倫不停的演繹著中國移動“我的地盤我作主”的動感地帶；報紙上各地房地產(chǎn)商爭議不斷，各房地產(chǎn)大腕們紛紛推出個性化十足地產(chǎn)的新理念；繼而上Google上一搜，“個性化營銷”、“個性化禮品”、“個性化新聞”……甚至中小學生作文都有了“個性化”作文的國家級課題。而在每個你所能想見的行業(yè)，你都可以在Google中加入“個性化”的搜索關鍵字，譬如：“汽車 個性化”、“房地產(chǎn) 個性化”、“出版物 個性化”、“金融 個性化”、“音像制品 個性化”……相關內(nèi)容數(shù)量之巨叫人咋舌。

“個性化”“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”。

感喟個性化時代到來的同時，也仔細打量了一番Google網(wǎng)站，Google實際上不就是一個完全根據(jù)用戶需求組織的網(wǎng)站么？通過一個簡單的搜索框，獲取用戶的個性化需求，然后從令人恐懼的計算機集群系統(tǒng)中獲取滿足用戶個性化的內(nèi)容，展示給用戶。用戶想要什么內(nèi)容，Google就會給出什么內(nèi)容，完完全全的滿足用戶的需求。Google的機器人程序生生不息的為Google獲取能夠獲取的內(nèi)容，預先分析后儲備給用戶……這實際上就是完全的web內(nèi)容個性化。

個性化時代的由來

以大規(guī)模、單一化市場為導向的大生產(chǎn)體系始于19世紀后半期。當時的客戶愿意接受標準化的商品，因為他們可以以低廉的價格非常方便地買到這種商品，這使生產(chǎn)這種商品的公司的銷售量大幅上升，從而能夠達到規(guī)模經(jīng)濟并進一步降低價格。

在20世紀，技術的進步使客戶越來越有可能獲得更多的選擇。于是，現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)開始從大規(guī)模生產(chǎn)時代轉變?yōu)榇笠?guī)模定制時代。越來越多的技術創(chuàng)新以及市場競爭提高了客戶的預期?？蛻敉鶗σ粋€賣家說“不”，因為他們知道，很可能其他的商家也在賣類似的商品，并且這些商品可能更符合其需求，而且價格更低。

很快，幾乎所有的行業(yè)都會生產(chǎn)不同類型、不同款式的產(chǎn)品以及提供各種各樣的服務。這種多樣化標志著大規(guī)模定以及多樣化產(chǎn)品線時代的到來。

雖然大規(guī)模定制是大規(guī)模生產(chǎn)的更高階段，但它還是有很大的局限性。它仍然只能讓客戶在有限的“選擇板”中選擇廠商已經(jīng)提供的方案，客戶還不能得到真正屬于自己的產(chǎn)品。當客戶不斷重新設計其所喜歡的產(chǎn)品、服務以及信息，并能夠以平民化的價格來享用時，個性化時代才真正的出現(xiàn)。

從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制的轉變經(jīng)歷了幾十年，但從大規(guī)模定制到個性化的轉變似乎只是一夜之間的事情。其實，盡管我們將大規(guī)模定制與個性化歸為兩個不同的層次，但事實上它們是某一連續(xù)統(tǒng)一體上面的兩點，這一連續(xù)統(tǒng)一體的一端是大規(guī)模生產(chǎn)，另一端是個性化商品與服務，而大規(guī)模定制就是這其中的一個階段點。在這一連續(xù)統(tǒng)一體上的任何一點，我們都可以看到可能會發(fā)生的變化。

那些已經(jīng)數(shù)字化的或擁有數(shù)字化能力的行業(yè)，如金融、電影以及出版業(yè)都在經(jīng)歷一場迅速的巨變，因為這些行業(yè)是最容易個性化的。但任何行業(yè)都沒有免疫力，個性化的商品并不是絕對的，也不是任何行業(yè)都有的，但在某種程度上，個性化的商品正出現(xiàn)在越來越多的行業(yè)中。

發(fā)布：2007-04-22 12:09    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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