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沒有句號(hào)的個(gè)性化 談erp軟件教程個(gè)性化的技術(shù)原理

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時(shí)間進(jìn)入2006年,“個(gè)性化”越來越多地回響在耳邊。電視上酷酷的周杰倫不停的演繹著中國移動(dòng)“我的地盤我作主”的動(dòng)感地帶;報(bào)紙上各地房地產(chǎn)商爭(zhēng)議不斷,各房地產(chǎn)大腕們紛紛推出個(gè)性化十足地產(chǎn)的新理念.....

個(gè)性無處不在

時(shí)間進(jìn)入2006年,“個(gè)性化”越來越多地回響在耳邊。電視上酷酷的周杰倫不停的演繹著中國移動(dòng)“我的地盤我作主”的動(dòng)感地帶;報(bào)紙上各地房地產(chǎn)商爭(zhēng)議不斷,各房地產(chǎn)大腕們紛紛推出個(gè)性化十足地產(chǎn)的新理念;繼而上Google上一搜,“個(gè)性化營銷”、“個(gè)性化禮品”、“個(gè)性化新聞”……甚至中小學(xué)生作文都有了“個(gè)性化”作文的國家級(jí)課題。而在每個(gè)你所能想見的行業(yè),你都可以在Google中加入“個(gè)性化”的搜索關(guān)鍵字,譬如:“汽車 個(gè)性化”、“房地產(chǎn) 個(gè)性化”、“出版物 個(gè)性化”、“金融 個(gè)性化”、“音像制品 個(gè)性化”……相關(guān)內(nèi)容數(shù)量之巨叫人咋舌。

“個(gè)性化”“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開”。

感喟個(gè)性化時(shí)代到來的同時(shí),也仔細(xì)打量了一番Google網(wǎng)站,Google實(shí)際上不就是一個(gè)完全根據(jù)用戶需求組織的網(wǎng)站么?通過一個(gè)簡(jiǎn)單的搜索框,獲取用戶的個(gè)性化需求,然后從令人恐懼的計(jì)算機(jī)集群系統(tǒng)中獲取滿足用戶個(gè)性化的內(nèi)容,展示給用戶。用戶想要什么內(nèi)容,Google就會(huì)給出什么內(nèi)容,完完全全的滿足用戶的需求。Google的機(jī)器人程序生生不息的為Google獲取能夠獲取的內(nèi)容,預(yù)先分析后儲(chǔ)備給用戶……這實(shí)際上就是完全的web內(nèi)容個(gè)性化。

個(gè)性化時(shí)代的由來

以大規(guī)模、單一化市場(chǎng)為導(dǎo)向的大生產(chǎn)體系始于19世紀(jì)后半期。當(dāng)時(shí)的客戶愿意接受標(biāo)準(zhǔn)化的商品,因?yàn)樗麄兛梢砸缘土膬r(jià)格非常方便地買到這種商品,這使生產(chǎn)這種商品的公司的銷售量大幅上升,從而能夠達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)并進(jìn)一步降低價(jià)格。

在20世紀(jì),技術(shù)的進(jìn)步使客戶越來越有可能獲得更多的選擇。于是,現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)開始從大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)榇笠?guī)模定制時(shí)代。越來越多的技術(shù)創(chuàng)新以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提高了客戶的預(yù)期??蛻敉鶗?huì)對(duì)一個(gè)賣家說“不”,因?yàn)樗麄冎?,很可能其他的商家也在賣類似的商品,并且這些商品可能更符合其需求,而且價(jià)格更低。

很快,幾乎所有的行業(yè)都會(huì)生產(chǎn)不同類型、不同款式的產(chǎn)品以及提供各種各樣的服務(wù)。這種多樣化標(biāo)志著大規(guī)模定以及多樣化產(chǎn)品線時(shí)代的到來。

雖然大規(guī)模定制是大規(guī)模生產(chǎn)的更高階段,但它還是有很大的局限性。它仍然只能讓客戶在有限的“選擇板”中選擇廠商已經(jīng)提供的方案,客戶還不能得到真正屬于自己的產(chǎn)品。當(dāng)客戶不斷重新設(shè)計(jì)其所喜歡的產(chǎn)品、服務(wù)以及信息,并能夠以平民化的價(jià)格來享用時(shí),個(gè)性化時(shí)代才真正的出現(xiàn)。

從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)變經(jīng)歷了幾十年,但從大規(guī)模定制到個(gè)性化的轉(zhuǎn)變似乎只是一夜之間的事情。其實(shí),盡管我們將大規(guī)模定制與個(gè)性化歸為兩個(gè)不同的層次,但事實(shí)上它們是某一連續(xù)統(tǒng)一體上面的兩點(diǎn),這一連續(xù)統(tǒng)一體的一端是大規(guī)模生產(chǎn),另一端是個(gè)性化商品與服務(wù),而大規(guī)模定制就是這其中的一個(gè)階段點(diǎn)。在這一連續(xù)統(tǒng)一體上的任何一點(diǎn),我們都可以看到可能會(huì)發(fā)生的變化。

那些已經(jīng)數(shù)字化的或擁有數(shù)字化能力的行業(yè),如金融、電影以及出版業(yè)都在經(jīng)歷一場(chǎng)迅速的巨變,因?yàn)檫@些行業(yè)是最容易個(gè)性化的。但任何行業(yè)都沒有免疫力,個(gè)性化的商品并不是絕對(duì)的,也不是任何行業(yè)都有的,但在某種程度上,個(gè)性化的商品正出現(xiàn)在越來越多的行業(yè)中。

發(fā)布:2007-04-22 12:09    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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