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網店erp系統(tǒng)管理軟件
隨著中國經濟的迅速發(fā)展,網絡信息的全球化,電子商務已經成為消費者購物的一種渠道。而電子商務是當前珠寶企業(yè)提高自身競爭力的必要手段,也是珠寶行業(yè)未來發(fā)展的趨勢。珠寶電子商務企業(yè)如雨后春筍,B2B、B2C、C2C珠寶交易日益活躍,所占市場份額也不斷增加。
中小型淘寶網店老板的困惑:
·實體店與網店商品信息、倉庫信息無法同步;
·實體店與網店銷售訂單、庫存數據無法同步;
·網店訂單無法高效處理,訂單打印與發(fā)貨效率低;
·網店的寶貝無法實現批量上下架;
·公司的經營利潤無法統(tǒng)一核算。
網店erp解決方案亮點
1、提供快速發(fā)貨平臺,多個電商平臺訂單統(tǒng)一顯示,集中處理,讓發(fā)貨員接收到電商訂單之后可以以最快的速度把貨物給顧客寄送;
2、實現線下庫存與線上電商平臺庫存一體化管理,將線下的庫存同步到電商平臺,線上電商訂單發(fā)貨直接扣減線下庫存,保證庫存精準,帳實一致;
3、首先要線上的電商數據與線下ERP數據要一體,其次要電商業(yè)務與線下財務一體。這樣線上數據就能共享到線下,不會造成線上數據就成了信息孤島;
4、當實現了電商業(yè)務與線下財務一體話之后,電商的出庫業(yè)務數據就能體現在線下了,就可以在線下進行銷售入賬,財務核算,完整核算利潤情況。
網店erp系統(tǒng)產品特點:
1)與泛普通出版業(yè)ERP系統(tǒng)相連,使企業(yè)內外信息及時更新,保持一致;將零散客戶與批銷客戶分類管理,提高效率;操作便捷、界面人性化;
2)解決出版社門戶宣傳、圖書信息宣傳服務、配合企業(yè)CI,個性定制;
3)解決圖書網上零售、圖書宣傳、促銷管理 、客戶自助服務系統(tǒng)、客戶服務管理;
4)網店erp系統(tǒng)管理軟件-主要解決出版社對外宣傳、圖書信息宣傳、互動交流等;
5)網店erp系統(tǒng)管理軟件-主要面向零售客戶進行出版社介紹,新聞中心,會員中心等營銷模式;
6)網店erp系統(tǒng)-主要面向經銷商進行業(yè)務及賬務管理;主要包括訂單管理、郵件管理、會員管理、書目管理、存書管理以及客服中心等管理模式。
7)整合管理平臺(協同辦公):
以協同辦公系統(tǒng)作為基礎平臺,除傳統(tǒng)常用的OA功能外,有強大的工作流引擎、預警平臺和整合平臺的基礎功能 。該平臺具有協同辦公的工作計劃、工作報告、內外部郵件、待辦事項、公告通知、知識管理、內部短信、手機短信、呼叫中心管理、車輛管理、辦公用品管理等常用功能,還將所有會形成信息孤島的其他系統(tǒng)信息和業(yè)務提供整合功能,滿足企業(yè)異地協同辦公、各項業(yè)務流程化操作需求。
8)客戶關系管理系統(tǒng):
以客戶關系為中心關聯售前CRM、售中進銷存財務、售后客戶服務的所有業(yè)務單據,實現以客戶為中心的客戶關系、客戶跟蹤、商機、合同、報價、市場等管理實現對大客戶或渠道部門的客戶關系管理,以及營銷全過程的跟蹤管控,通過客戶負責人鎖定與解鎖讓客戶沉甸下來成為公司資產,以及以商機為中心的管理,形成商機漏斗分析,實現銷售人員銷售能力的自動化,建立客戶關系網,更好的發(fā)展和維系客戶,轉型大客戶營銷,提高客戶成交率。同時延伸電話營銷,對呼叫中心進行有效的坐席管理和坐席分析,提高效率,降低銷售成本。
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