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作為一種面向供應(yīng)鏈的管理思想,erp系統(tǒng)擴(kuò)展了企業(yè)管理的資源范圍,將企業(yè)之外的資源也納入了其管理的范圍,形成一種集成化供應(yīng)鏈管理體系,通過(guò)信息、制造和現(xiàn)代管理技術(shù),將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有關(guān)的人、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理三要素有機(jī)地集成并優(yōu)化運(yùn)行。
系統(tǒng)好不好用,有不少維度,但起碼不能少了以下要素:
1、界面和交互友好、學(xué)習(xí)成本低
與C端產(chǎn)品不同的是絕大多數(shù)toB類產(chǎn)品不注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和交互體驗(yàn),盡管UI和UE在C端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方面已經(jīng)被重視10多年,B端產(chǎn)品仍停留在原有水平,界面?zhèn)鹘y(tǒng),設(shè)計(jì)難看,付錢買軟件系統(tǒng)的人并不直接使用產(chǎn)品,導(dǎo)致直接使用的人不堪其苦,“好用”起碼要在交互上有輕松體驗(yàn),采購(gòu)ERP時(shí),通過(guò)簡(jiǎn)單試用和操作基本可以了解。
2、功能的靈活性
軟件也是標(biāo)準(zhǔn)流程和范式的規(guī)范,但每個(gè)客戶原有流程多有差異,產(chǎn)品功能的開(kāi)發(fā)上,要保留一定的靈活配置空間,確保用戶在標(biāo)準(zhǔn)范式和操作下,有結(jié)合原有操作習(xí)慣的空間,因此功能靈活而非僵化,同樣是“好用”的重要標(biāo)準(zhǔn)。
3、在適配性的前提下,完好解決當(dāng)前問(wèn)題
從軟件解決客戶問(wèn)題角度來(lái)看,沒(méi)有哪一款產(chǎn)品通治百病,也因此軟件一定需要被選型,選型過(guò)程更重要的是匹配自身當(dāng)前的業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)規(guī)模究竟適用何種軟件,一年百萬(wàn)單量的客戶用SAP是殺雞用牛刀,生鮮類ERP和零售類的ERP當(dāng)然也有差異,以我們自身產(chǎn)品來(lái)看,在FMCG領(lǐng)域足夠有底氣拍胸脯,但對(duì)于該領(lǐng)域之外,我們不能解決很好客戶問(wèn)題,因此相應(yīng)的規(guī)模和相應(yīng)的領(lǐng)域需要找到更相應(yīng)的ERP。
4、功能模塊的設(shè)計(jì)科學(xué)合理、真實(shí)提升效率
功能設(shè)計(jì)的合理性也是異常重要,我們?cè)贓RP實(shí)施過(guò)程中,會(huì)經(jīng)常碰到與客戶原有流程撞車的情況,客戶會(huì)反復(fù)提到自己原有的做法,但實(shí)際軟件系統(tǒng)也是一整套管理和方法的沉淀,功能和模塊的設(shè)計(jì)除了遵循常規(guī)模式,更應(yīng)深究為何這么設(shè)計(jì),在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上加上的功能流程和減去的功能流程是否最終幫助客戶提高人效、提升效率、節(jié)省成本,才是系統(tǒng)替代人最重要的要義;
5、對(duì)未來(lái)有規(guī)劃
另外補(bǔ)充一點(diǎn),我們認(rèn)為好用的其中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是對(duì)未來(lái)有規(guī)劃;生意由小到大,ERP系統(tǒng)應(yīng)有足夠的擴(kuò)容空間,當(dāng)然在不同量級(jí),會(huì)有相應(yīng)的產(chǎn)品版本提供,但沿用產(chǎn)品的習(xí)慣上來(lái)講,替代系統(tǒng)多少是有一些痛苦的,所以ERP在對(duì)未來(lái)生意增長(zhǎng)上如何滿足更高階要求,系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該是前瞻的,交互和習(xí)慣也應(yīng)有傳承,不僅著眼眼前解決客戶的效率問(wèn)題,也能在客戶生意規(guī)模增長(zhǎng)后幫助客戶做到長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
建議您采用泛普erp,通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的物料流、管理過(guò)程的信息流和決策過(guò)程的決策流進(jìn)行有效的控制和協(xié)調(diào),將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機(jī)的集成起來(lái)進(jìn)行管理,達(dá)到全局動(dòng)態(tài)最優(yōu)目標(biāo),以適應(yīng)在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)和管理過(guò)程中提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求。
總結(jié)起來(lái)泛普ERP系統(tǒng)主要有以下作用:
(1)提供集成的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料共享。
(2)理順和規(guī)范業(yè)務(wù)流程,消除業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的重復(fù)勞動(dòng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,使得企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng),工作的質(zhì)量進(jìn)一步得到保證。
(3)系統(tǒng)自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的處理由,大大提高了準(zhǔn)確性與及時(shí)性,減輕了工作強(qiáng)度,將企業(yè)管理人從繁瑣的事務(wù)處理中解放出來(lái),用的時(shí)間研究業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題,研究并運(yùn)用現(xiàn)代管理方法改進(jìn)管理,促進(jìn)現(xiàn)代管理方法在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用。
(4)加強(qiáng)內(nèi)部控制,在工作控制方面能夠做到分工明確,適時(shí)控制,對(duì)每一環(huán)節(jié)所存在的問(wèn)題都可以隨時(shí)反映出來(lái),并可以提供績(jī)效評(píng)定所需要的數(shù)據(jù)。
(5)通過(guò)系統(tǒng)的應(yīng)用自動(dòng)協(xié)調(diào)各部門的業(yè)務(wù),使企業(yè)的資源得到統(tǒng)一規(guī)劃和運(yùn)用,降低庫(kù)存,加快資金周轉(zhuǎn)的速度,將各部門聯(lián)成一個(gè)富有團(tuán)隊(duì)精神的整體,協(xié)調(diào)運(yùn)作。
(6)幫助決策,公司的決策層能明適時(shí)得到企業(yè)動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和ERP系統(tǒng)的模擬功能來(lái)協(xié)助進(jìn)行正確的決策。
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