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網(wǎng)店用什么管理軟件
我們知道一個店鋪的運營離不開工具的使用,店鋪需要用工具提高工作效率、節(jié)省工作時間,獲得更好地運營效果。
那么一個店鋪在日常的運營過程中需要哪些類型的工具,分別有哪些用處呢?接下來就和泛普軟件一起看看,店鋪的基礎(chǔ)管理方面需要哪些工具,都有哪些比較好用的工具推薦呢?
1、數(shù)據(jù)支持
淘寶的生意參謀、京東的商智、拼多多的多多情報通:大部分中小商家使用標準版的即可,可以用來查詢競爭對手數(shù)據(jù)、行業(yè)的Top排行榜店鋪、寶貝Top排行榜、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)等。
相對其他工具,生意參謀的數(shù)據(jù)比較精準真實,利用數(shù)據(jù)分析能夠讓店鋪及時的發(fā)現(xiàn)問題,并及時提供正確的解決方案。
2、訂單管理
這里主要是一些打單工具 如易掌柜、靈通打單、聚水潭、金蝶管易云、風火遞等等。物流發(fā)貨也是店鋪基礎(chǔ)工作的一部分,如何是手動填快遞單號發(fā)貨的,很容易填錯或掃錯單,一旦填寫錯誤就容易導(dǎo)致物流異常等情況。這些打單工具能夠幫助商家快速處理訂單發(fā)貨,減少物流信息上傳時間、減少物流訂單錯誤。
3、客戶管理
老客戶在店鋪成交中權(quán)重占比大,維護和營銷拉老客戶補單可以穩(wěn)定店鋪的業(yè)績,更重要的是有助于店鋪整體權(quán)重,增強店鋪的競爭力。
新客戶獲取成本不斷增加,而老客戶的營銷成本較低。因此老客維護也是日常工作很重要的一部分,研究買家畫像、上新通知都需要用到客戶管理工具。
這里分為兩個部分,一個是客服溝通的工具 如旺旺助手、可到精靈等,另一方面就是一些店鋪粉絲關(guān)系維護的工具,如多賣CRM、叮咚CRM等泛普電商客戶關(guān)系管理的軟件。
泛普多網(wǎng)店管理可以同步進行淘寶、拍拍、亞馬遜所有功能本地化管理,可將商品一次編輯即可發(fā)布到多個平臺多個網(wǎng)店中去,省去多個店鋪在網(wǎng)頁中來回切換的麻煩;還可以在軟件上直接管理和打印發(fā)貨單和快遞單,自由下載數(shù)據(jù),自由導(dǎo)出;還可進銷存一體化管理,讓進貨管理,銷售詳情,庫存數(shù)目清清楚楚明明白白。
1、網(wǎng)店管理:同時管理多個平臺多個網(wǎng)店的界面
2、進銷存:管理網(wǎng)店的進、銷、存界面
3、主題設(shè)置:相當于系統(tǒng)設(shè)置,可以設(shè)定管理人員的不同分工,權(quán)限等
第一次進入的時候,選擇“網(wǎng)店管理”進入,輸入默認密碼123456,點擊登錄進入網(wǎng)店管理界面。
淘寶開店店鋪必備的一些免費工具
1、 生意參謀
2、 千牛
千牛-賣家工作臺。阿里巴巴集團官方出品,淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作臺、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單管理、商品管理等主要功能,目前有兩個版本:電腦版和手機版。
3、 淘寶助理
它是一款提供給淘寶賣家免費使用的開網(wǎng)店軟件,它可以使您不登錄淘寶網(wǎng)就能直接編輯寶貝信息,
4、 PS關(guān)鍵詞:圖片處理
5、打折工具
這個掌柜們可以到賣家中心-我的服務(wù)-服務(wù)中心 搜一下打折工具就會有很多,可以選擇性的購買一個,主要是為我們店里的特價促銷寶貝提供促銷打折。讓我們靈活的設(shè)置想要做活動的寶貝。
6、淘寶直通車
直通車是我們從事淘寶工作中最熟悉的工具了,但是真正開的好車的人并不多,掌握好直通車的使用,可以為我們打造爆款寶貝打下良好的基礎(chǔ)。直通車是每個淘寶掌柜或者淘寶運營必須學(xué)習(xí)課程。
7、淘寶客
開通淘寶客是我們推廣寶貝或店鋪必須做的一件事情,運用的好,會給我們帶來源源不斷的生意,因此是我們必須掌握好的一個有利渠道。
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