電子文檔管理系統(tǒng)的方法/工具分析的結(jié)論和建議

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對于知識管理不同階段所涉及的任務(wù)對應(yīng)的方法和工具進行了分析討論，由于知識管理是一個動態(tài)的變化過程，所以，在不同階段為了完成相應(yīng)的任務(wù)，同一種方法會重復(fù)使用。雖然使用的方法是相同的，但是，對于具體任務(wù)而言，其目標(biāo)是不同的。

在具體實施知識管理系統(tǒng)時，上文所討論的方法不一定被全部使用，至于使用什么方法要具體問題具體分析，根據(jù)階段的不同和要達到的具體任務(wù)目標(biāo)，靈活的選擇所使用的方法和工具。

知識管理是基于對“知識具有價值，知識能夠創(chuàng)造價值”的認識而產(chǎn)生的，其目的是通過知識更有效的利用來提高個人或組織創(chuàng)造價值的能力。知識管理的基礎(chǔ)活動是對知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲。

知識管理不僅僅是最新的管理方式，而且代表了理解和探索知識在管理和工作中作用的新發(fā)展。這種理解和探索的方式更加有機、全面。當(dāng)企業(yè)面對日益增長的非連續(xù)性的環(huán)境的變化時，知識管理是針對組織的適應(yīng)性、組織的生存及組織的能力等重要方面的一種迎合性措施。

知識管理產(chǎn)生的根本原因是科技進步在社會經(jīng)濟中的作用日益增大，隨著知識經(jīng)濟的到來，知識管理將遍及社會各個領(lǐng)域，它將使企業(yè)擺脫傳統(tǒng)資源和資本的限制，獲得新的競爭優(yōu)勢，因而具有強大的生命力和廣闊的發(fā)展前景。

知識管理自身就是一個復(fù)雜的問題，他涉及到組織學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、技術(shù)、法律等方方面面的問題。從這么多的角度來實現(xiàn)一個系統(tǒng)本身就是復(fù)雜的。還好，IT工作者們總是從最基礎(chǔ)的問題開始進行突破，他們選擇了一個問題“什么是知識”，因為不論什么樣的知識管理系統(tǒng)第一步就是要做知識的辨別。只有解決了這個問題，才能夠談到管理，最終實現(xiàn)系統(tǒng)。

知識管理咨詢體系的全過程通常就包括六大階段，即上面闡述的六個階段：KM現(xiàn)狀評估階段、知識梳理階段、知識規(guī)劃階段、知識管理規(guī)劃階段、KM系統(tǒng)需求分析階段、KM系統(tǒng)應(yīng)用實施階段。但對于每個具體的企業(yè)來說，一般并不會在一個KM項目中把上述六個階段的所有工作都做完，即使在同一階段，如知識梳理或知識規(guī)劃階段，不同企業(yè)所采取的方法也會所區(qū)別。

專題從分析知識管理的階段入手，對于不同階段所要完成的不同任務(wù)進行了描述，由于知識管理在理念上和企業(yè)的管理思想、企業(yè)文化要緊密聯(lián)系，同時，在支撐手段上也要借助先進的IT技術(shù)手段，因此，對知識管理不同階段所涉及的不同方法和工具進行了分析。

知識管理本身是一個動態(tài)的過程，在實施和知識管理系統(tǒng)運作的過程中會隨著時間和情況的變化而出現(xiàn)一些新問題，面對這些層出不窮的新問題，為了完成知識管理的目標(biāo)，我們必須隨時調(diào)整策略，利用相關(guān)的方法/工具實現(xiàn)其最終目標(biāo)。