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3大激勵管理理論
探索體現(xiàn)在服裝進銷存系統(tǒng)下載管理存在使命及目標背后的核心理念,有研究者對中文的“服裝進銷存系統(tǒng)下載”及其所做的“生意”這兩個詞進行了如下的解釋,不無啟迪意義。首先,從中國傳統(tǒng)概念看,若將“生意”表述為生存、生命、生活、生計、生產(chǎn)等方面的意義,可見這里涉及的是一個過程而不是時點。再從中國現(xiàn)代概念看,“服裝進銷存系統(tǒng)下載”一詞若少了“人”,則將成為“止業(yè)”,從而也就意味著服裝進銷存系統(tǒng)下載關(guān)張“歇業(yè)”了。服裝進銷存系統(tǒng)下載的生存離不開人,人作為具有獨立生命的能動主體,自有其存在意義。進一步看,服裝進銷存系統(tǒng)下載作為許多能動生命的集合體,必然帶有某些不同于這其中每一個體的存在意義,也許這就是服裝進銷存系統(tǒng)下載開展業(yè)務,即做“生意”,需要探尋使命的關(guān)鍵之所在。有鑒于此,可以認為,服裝進銷存系統(tǒng)下載存在的真正意義就在于為服裝進銷存系統(tǒng)下載的相關(guān)人員提供實現(xiàn)人生意義的表演舞臺。
這樣,就服裝進銷存系統(tǒng)下載的根本使命目標而言,一方面考慮到服裝進銷存系統(tǒng)下載作為有限人群的集合體,沒有必要也不可能做到為全社會中的所有人提供實現(xiàn)人生意義的表演舞臺,必須平衡其中所存在的主次關(guān)系,做出適當?shù)娜∩徇x擇。另一方面,在為不同的權(quán)利要求者提供實現(xiàn)各自人生意義舞臺的同時,服裝進銷存系統(tǒng)下載作為整體也需要考慮其自身存在的理由。但是問題在于,深究服裝進銷存系統(tǒng)下載整體的存在理由,似乎很難找到不帶主觀動機假設的解釋,其根本原因也許正如“生意”一詞所體現(xiàn)的,一個運作良好的服裝進銷存系統(tǒng)下載,本質(zhì)上所涉及的是一個與環(huán)境互動互適的永無止境過程。而作為時序過程載體的服裝進銷存系統(tǒng)下載,其本身就像是一艘不設終點的宇宙飛船,從而也就根本不可能對其最終目的下定義。這似乎可從一個側(cè)面說明,對許多真正與服裝進銷存系統(tǒng)下載共命運的經(jīng)營者來說,為什么時常會有“人在江湖身不由己”之感嘆。闡明人生或服裝進銷存系統(tǒng)下載存在的真正意義,有助于剖析清楚人們的行為動因,而只有明確了行為動因,方能有效解釋服裝進銷存系統(tǒng)下載活力的真正來源。
服裝進銷存系統(tǒng)下載活力:愿力、助力、能力
探討服裝進銷存系統(tǒng)下載活力問題,先需明確整體活力的含義,再要弄清其中個體的活力,然后需考慮個體活力與整體活力之間的有機聯(lián)系。服裝進銷存系統(tǒng)下載作為生命體,其活力本身很難定義,只能借助于過程來描述。就服裝進銷存系統(tǒng)下載整體活力而言,一般認為是指服裝進銷存系統(tǒng)下載所具有的這樣一種過程特征,這就是能夠主動求變或靈活應變,形成產(chǎn)品或服務特色,做到在動態(tài)變化環(huán)境中持續(xù)演化生存。例如,對經(jīng)濟不景氣有較強的抵抗力,在經(jīng)濟復蘇時能夠較快恢復。在具體行為表現(xiàn)上,有活力的服裝進銷存系統(tǒng)下載在適應環(huán)境不確定變化上具有更大的靈活性,掌握著不同于一般服裝進銷存系統(tǒng)下載的獨特生存技能,如生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營訣竅等,能對市場的現(xiàn)實及潛在需求保持高度敏感性與快速響應性,從而不斷開發(fā)出多種多樣的新產(chǎn)品,持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低價格并以適當?shù)墓?jié)拍保證及時交貨,從而在競爭中立于不敗之地。由此可見,服裝進銷存系統(tǒng)下載活力在本質(zhì)上可以看作是一種行動力。
服裝進銷存系統(tǒng)下載的整體活力是由其中的個體表現(xiàn)出來的,而就個體活力(行動力)的構(gòu)成而言,可以進一步分解為愿力、助力與能力(以下簡“三力”)這樣三個方面。在這里,“愿力”反映當事者對擬做事肯不肯投入的激情強度,它既可能出自于服裝進銷存軟件下載的內(nèi)在需求,也可能受外在因素的激發(fā),可以分為后向獎懲的推擠或前向愿景的拉引兩類。當然,對于那些喜歡工作的人來說,若真的已與服裝進銷存系統(tǒng)下載運作融為一體,成為以服裝進銷存系統(tǒng)下載為家的“服裝進銷存系統(tǒng)下載家”,事實上是很難區(qū)分其愿力形成的內(nèi)外推拉性質(zhì)的。“助力”涉及信息、網(wǎng)絡、機制等支撐環(huán)境,它使得服裝進銷存軟件下載最終能夠擁有做成事所需的適當?shù)娜素斘锸褂弥錂?quán),而不管這種使用支配權(quán)的獲得是直接的還是間接的,獲得過程的鏈條有多長。“能力”體現(xiàn)在個人所擁有或掌握的經(jīng)驗、知識、方法等內(nèi)在素質(zhì)上,表現(xiàn)為能不能做成事的本領(lǐng)。對服裝進銷存系統(tǒng)下載來說,通過合理的崗位設計,再輔之以適當?shù)挠嗅槍π缘脑诼毣螂x職培訓,有可能做到使所有的人都能基本勝任所在崗位的工作。
根據(jù)以上討論,如果說愿力決定是否有人投入做事的主觀能動性,影響力在需要幫助時是否能夠獲得適當及時支持的客觀可能性,能力涉及能否做成事的潛在可能性,則增強服裝進銷存系統(tǒng)下載活力的關(guān)鍵就在于圍繞服裝進銷存系統(tǒng)下載整體使命目標,不斷提升服裝進銷存軟件下載個體的“三力”水平,改善“三力”之間相互協(xié)同關(guān)系??疾?ldquo;三力”的構(gòu)成與相互關(guān)系,可見僅當行為主體具有能力與愿力,并可獲得助力支撐時,最后才有可能取得預期的戰(zhàn)略行動結(jié)果。在現(xiàn)實中,如果發(fā)現(xiàn)一項本應采取的行動或者一件本應做成的事沒有結(jié)果,基本上都可以從“三力”不足或不匹配上獲得一定的解釋。例如,有時是由于愿力不足沒投入,另有時是由于缺乏助力沒做成,還有時是由于能力欠缺做不成,更有時是由于“三力”均不到位而無果,甚至還有時是由于“三力”分離沒合成。
行為動因:成就、成員、成長
古語云:“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源;思國之安者,必積其德義。”所以,服裝進銷存系統(tǒng)下載激勵管理的中心任務就在于增強服裝進銷存系統(tǒng)下載活力,也就是弄清構(gòu)成服裝進銷存系統(tǒng)下載行動力的“三力”的來源,采取措施固本培元,以保持這些源泉的噴涌不息。應該看到,服裝進銷存系統(tǒng)下載活力實際上體現(xiàn)的是組織的生命力,而愿力、助力、能力作為生命力的組成部分,是以有機互動、互賴的整體形式存在的。例如,愿力的增強有助于改善能力,也會影響與感化助力環(huán)境;助力的增強有助于克服能力之不足,更易激發(fā)出愿力;能力的增強有助于獲得助力,并由于更易創(chuàng)出成果在無形之中提升了愿力。所以,探討服裝進銷存系統(tǒng)下載活力或者說行動力,不能采取相互割裂的機械主義態(tài)度。
借鑒前面對于人生意義的討論,如果認為人生的根本意義在于“創(chuàng)造業(yè)績、體驗過程、調(diào)適心態(tài)”,那么與此相應就可導出人生“活力”的“成就、成員、成長”(以下簡“三成”)三源泉。這是由于,“創(chuàng)造業(yè)績”就在于取得工作成果,獲得社會認同與物質(zhì)回報,從而讓人產(chǎn)生一種努力建樹上的“成就”感;“體驗過程”就在于感受人、事、物,獲得群體互賴與精神寄托,從而讓人產(chǎn)生信仰、歸屬上的“成員”感;“調(diào)適心態(tài)”就在于通過逐漸參透人生,獲得隨緣自適與心性完善,從而讓人產(chǎn)生一種心智上的“成長”感。這樣,如果粗略地認為,成就、成員、成長分別相應于愿力、助力、能力,可見“三成”就構(gòu)成了“三力”的基礎。
為了增強服裝進銷存系統(tǒng)下載活力,服裝進銷存系統(tǒng)下載激勵管理的關(guān)鍵在于,為服裝進銷存軟件下載提供心智成長、個人發(fā)展、組織歸屬等方面的機會與前景,增強服裝進銷存軟件下載的“三成”感。例如,通過加強技術(shù)開發(fā)、設備投資、改善工藝等,提升服裝進銷存系統(tǒng)下載最終業(yè)績,使身處服裝進銷存系統(tǒng)下載之中的服裝進銷存軟件下載產(chǎn)生成就感,形成進一步投入服裝進銷存系統(tǒng)下載的愿力;通過溝通理解、通力合作、穩(wěn)定就業(yè)等,提升服裝進銷存系統(tǒng)下載整體凝聚力,使服裝進銷存軟件下載產(chǎn)生成員感,形成進一步發(fā)展的助力;通過加強培訓、工作豐富、團隊交流、信息共享等,提升服裝進銷存軟件下載個體的內(nèi)在素質(zhì),增強服裝進銷存系統(tǒng)下載整體實力與優(yōu)勢,使服裝進銷存軟件下載產(chǎn)生成長感,形成進一步動態(tài)學習的能力。當然,從實踐運作的角度看,“成就、成員、成長”之感與“愿力、助力、能力”的相互聯(lián)系,不像前面描述的那樣簡單,實際上它們之間相互交織,存在著互為表里的復雜互動、互適、互賴關(guān)系。
“三成”作為行為動因,就構(gòu)成了服裝進銷存系統(tǒng)下載活力的源泉。從流量的角度看,進行服裝進銷存軟件下載激勵管理,考察服裝進銷存系統(tǒng)下載活力源泉的開發(fā),關(guān)鍵是如何把握其加速、穩(wěn)定、減速機制,所以,有必要了解“三成”與“三力”的形成過程、相關(guān)聯(lián)系與互動原理。一般地,若將所有能夠提供服裝進銷存軟件下載“三成”感的因素統(tǒng)稱為“激勵”,而最終形成的“三力”作用泛稱為“行為”,則為了做好服裝進銷存系統(tǒng)下載激勵管理工作,至少還需關(guān)注這樣幾個問題:一是,需重視“三成”的綜合作用,不能過份依賴單一“激勵”的作用,因為單一“激勵”對“行為”的邊際作用會出現(xiàn)遞減現(xiàn)象。二是,各種“激勵”的動因其對最終“行為”的相對作用大小,會隨著時間、情境變化等因素改變而變。三是,考察跨越多個時間周期的“激勵”與“行為”關(guān)系,可見各種激勵要素之間存在著權(quán)重、強度、跨期的關(guān)聯(lián)影響,就其中的時間因素而言,一般來說,激勵與所預期的行為之間的時差越小,其效果也越好。
此外,從服裝進銷存軟件下載激勵-響應的內(nèi)在機制看,還需要在人們的預期與現(xiàn)實之間形成適當?shù)牟罹?,以形成試圖消除這種差距的心理動力??紤]到恒定不變的差距,如果持續(xù)存在而難以消除,人們最后會習以為常,從而對差距變得麻木不仁。激勵管理需特別關(guān)注這樣幾件事,一是,為所形成的心理動力提供能力與助力支撐,使之迅速轉(zhuǎn)化為實際的服裝進銷存系統(tǒng)下載行動,以最終消除差距、取得成果;二是,通過對人們心理預期的動態(tài)管理,始終維持“動力”的適當水平。最后,不容否認,盡管從做事的角度看,有時只要興趣所至,做成事這一過程本身所具有的成就感也會給人帶來愉悅,從而能夠產(chǎn)生樂在其中的過程體驗,使得行為者看起來似乎具有不帶功利性的內(nèi)在動機;但從做人角度看,在個體之間存在信息交換的組織內(nèi),受外在激勵或環(huán)境影響,人們之間總是有意無意地進行著比較,根據(jù)自己對于所選參照對象的主觀評價,做出組織是否對自己的投入做出公平回報的判斷,并進而由此影響其后續(xù)工作心理動力的強弱。這意味著,在考慮一個組織系統(tǒng)的激勵機制建立時,除了需要考慮其中每一個體的“三成”與“三力”關(guān)系,還需特別處理好不同個體之間的相對“三成”感覺及其與服裝進銷存系統(tǒng)下載整體“三力”建設的關(guān)系。
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