當前位置:工程項目OA系統(tǒng) > 領域應用 > 醫(yī)院管理OA系統(tǒng) > 門診收費管理系統(tǒng)
門診簡易分診排隊系統(tǒng)設計與應用
醫(yī)院門診候診區(qū)病人擁擠、秩序混亂是各大醫(yī)院普遍存在現(xiàn)象之一,病人常常因候診排序不暢發(fā)小必要的糾紛。目前已有不少公司開發(fā)研制了醫(yī)院自動分診呼叫系統(tǒng),其優(yōu)點不言而喻,但其價格較貴均在10萬元以上,安裝及施工復雜,且目前來院就診病人的文化背景、受教育程度、自身素質(zhì)等差異很大,很難達到完全“自覺”的程度,必須是“人工”導醫(yī)分診與自動分診相結合。因此,我們結合醫(yī)院門診及病人等各方面實際情況,設計了門診簡易分診排隊系統(tǒng),并投入使用取得較好的效果。
1 設計思路
我院門診每層樓的診區(qū)均沒有掛號室和分診導醫(yī)服務臺,掛號單提供給病人以下信息:①就診醫(yī)生及就診科室;②就診序號;③ 就診診室房間號;④ 掛號費用明細;⑤ 病人姓名、性別、年齡。病人掛號后持掛號單及病歷本到分診導醫(yī)服務臺,由分診導醫(yī)護士進行分診排隊,以由于沒有分診排隊系統(tǒng),醫(yī)生和分診導醫(yī)護士間沒有信息溝通,易造成分診排序小暢,病人擁擠現(xiàn)象。因此簡易分診排隊系統(tǒng)應具有以下功能及特點:① 即時提供各診室病人就診情況;② 各診室醫(yī)生姓名、職稱及所屬學科;③成本較低;①安裝簡便,操作簡單。
2 組成及安裝
①無線呼叫器,安裝在診室的診察桌上,大小為1 cm×3cm×10 cm,醫(yī)生需要呼叫病人即可按無線呼叫器上的按鈕;②主機由主機板、無線呼叫接收器、音樂提示系統(tǒng)及燈光提示系統(tǒng)組成(見圖1),安裝在分診導醫(yī)服務臺,主機板與病房護士站傳統(tǒng)的住院病人呼叫器相似;③安裝簡便,無需在各個診室布線。
圖片1 門診分診排隊系統(tǒng)管理機示意圖
3 操作及效果
病人掛號后持掛號單及病歷本到分診導醫(yī)服務臺,由分診導醫(yī)護士按掛號進行分診排隊,導醫(yī)護士根據(jù)掛號單的信息告知病人大概需要等候的時間,已掛號的病人均安排在候診區(qū)“休息”,等候分診導醫(yī)護士呼叫;當診室醫(yī)生需呼叫病人時,只需按無線呼叫器上的按鈕,分診導醫(yī)服務臺的主機板上的音樂及燈光提示系統(tǒng)即刻顯示哪個診室、哪位醫(yī)生呼叫病人,導醫(yī)護士按病人掛號單的信息,通知該病人到指定的診室就診。通過導醫(yī)護士和簡易分診排隊系統(tǒng)“有機結合”,較好地控制病人進入各診室的順序和時間,科學安排病人按序、方便、快捷就診,創(chuàng)造良好候診、就診環(huán)境。該系統(tǒng)具有實用性強、安裝簡便、成本較低等優(yōu)點,值得推廣。
作者簡介:江雪梅,女,四川人,護士長,主管護師,本科,從事臨床護理工作,工作單位:110016,中國人民解放軍沈陽軍區(qū)總醫(yī)院;劉寶軍工作單位:110016,中國人民解放軍沈陽軍區(qū)總醫(yī)院。
(收稿日期:2oo5—02—23;修回日期:2oo5—07—06)
(本文編輯孫玉梅)
- 1醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)的設計
- 2電子病歷標準化之爭
- 3手外科電子病歷的設計與實現(xiàn)
- 4半結構化電子病歷的實施
- 5病案管理無紙化的探討
- 6電子病歷在檔案管理中存在的問題與制度建設研究
- 7醫(yī)院信息化建設的應用體會
- 8基于電子病歷中傳染病報卡系統(tǒng)的應用與研究
- 9護理電子病歷常見問題及對策
- 10醫(yī)院門診收費管理系統(tǒng)特色
- 11門診收費管理系統(tǒng)中醫(yī)生工作站的建設
- 12合理用藥系統(tǒng)在HIS系統(tǒng)中的門診醫(yī)生工作站的設計與實現(xiàn)
- 13計算機網(wǎng)絡時代電子病歷數(shù)據(jù)安全性探討
- 14基于H17的電子病歷系統(tǒng)信息共享模型研究
- 15我國將逐步實現(xiàn)健康檔案與電子病歷數(shù)據(jù)共享
- 16電子病歷系統(tǒng)存在的問題和解決方法
- 17臨床信息系統(tǒng)與電子病歷
- 18區(qū)域性電子病歷信息共享的探索和研究
- 19運用電子病歷對其進行監(jiān)控
- 20電子病歷在醫(yī)院藥學中的作用
- 21電子病歷表現(xiàn)在臨床研究的元數(shù)據(jù)概念
- 22無紙化電子病歷檔案管理模式的研究與實施
- 23醫(yī)院建設區(qū)域醫(yī)療信息共享平臺
- 24口腔科電子病歷一卡通系統(tǒng)的研發(fā)與應用
- 25安徽蕪湖公立醫(yī)院推廣電子病歷或減少醫(yī)患糾紛
- 26電子病歷系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)集成的研究
- 27電子病歷歸檔系統(tǒng)研究
- 28門診簡易分診排隊系統(tǒng)設計與應用
- 29電子病歷概述
- 30電子病歷時代已悄然走來
成都公司:成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓