我國協(xié)同軟件市場現(xiàn)狀與發(fā)展

軟件產(chǎn)品分為三種類型

從產(chǎn)品功能的角度看，協(xié)同軟件主要有三種類型：協(xié)同工具軟件、協(xié)同平臺軟件、協(xié)同應用軟件。

協(xié)同工具軟件主要功能是協(xié)作溝通，例如點擊競開協(xié)同之星、騰訊RTX、以及眾多的郵件和通訊等管理軟件；協(xié)同平臺軟件是指在此之上構建應用軟件的平臺軟件，例如：協(xié)達的協(xié)同軟件業(yè)務架構平臺CAP、東蘭的DLFlo工作流平臺等；協(xié)同應用軟件是指最終用戶實現(xiàn)相互溝通和協(xié)作、提高管理效率、實現(xiàn)企業(yè)協(xié)同管理的協(xié)同辦公、協(xié)同商務、協(xié)同政務等軟件，如：協(xié)達基于自主CAP平臺的CTOP協(xié)同應用軟件、合強基于Domino平臺的智能辦公軟件、藍凌協(xié)同化的知識管理軟件、泛微協(xié)同化的辦公和CRM、HR軟件等。　　

軟件應用側重三個方面

從軟件應用角度看，協(xié)同軟件主要應用于三個方面：行政辦公、電子商務、電子政務。

行政辦公是應用最為廣泛的部分，公文收發(fā)、日程安排、通知公告、檔案管理、共享資源管理等等，是行政辦公的主要應用范疇；電子商務的應用是協(xié)同軟件應用領域的進一步拓展，傳統(tǒng)的電子商務類軟件，主要是基于固化的商務流程，側重與商務活動中各類數(shù)量、金額的計劃和核算。而協(xié)同化電子商務主要基于動態(tài)的工作流程管理，側重于商務活動中的協(xié)作、溝通等管理；協(xié)同化電子政務是傳統(tǒng)電子政務軟件的進一步升華應用，軟件的應用從側重于各類工作事項的記錄與反映，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P注工作事項的協(xié)作與溝通。

用戶需求出現(xiàn)三重態(tài)勢

協(xié)同軟件從2000年開始逐步在我國興起，至今不過5個年頭，經(jīng)過協(xié)達、點擊等協(xié)同軟件專業(yè)廠商的推動和我國信息化建設的發(fā)展，我國用戶對協(xié)同軟件需求出現(xiàn)以下三重態(tài)勢：

第一，需求量出現(xiàn)爆發(fā)性增長

以點擊科技和復旦協(xié)達兩大主流廠商為參照，我國協(xié)同軟件2002年以前主要還處在理論準備和產(chǎn)品研發(fā)階段，從2003年開始逐步推向市場、面向用戶，從2004年底開始我國協(xié)同軟件的需求出現(xiàn)爆發(fā)性增長態(tài)勢；

第二，需求點轉(zhuǎn)向以工作流為主

協(xié)同軟件的主要應用需求點，以前集中在郵件通訊、即時消息和日程管理等方面。隨著微軟Exchange和Outlook軟件被廣泛應用，以及近兩年騰訊RTX、微軟MSN等即時通訊軟件的迅速普及，用戶對于協(xié)同軟件的需求點，已經(jīng)轉(zhuǎn)向工作流管理，用戶應用協(xié)同軟件的目的，已經(jīng)由溝通轉(zhuǎn)為“使團隊協(xié)作工作節(jié)點有條不紊推進”；

第三，應用模式從P2P轉(zhuǎn)向B/S

以前協(xié)同軟件的應用主要集中在郵件通訊等方面，P2P（點對點）模式具有即時、快捷、個體應用成本低等優(yōu)勢，被即時通訊類軟件廣泛采用。隨著協(xié)同軟件用戶需求的進一步發(fā)展，B/S模式以其集中式管理、易于安裝與維護、總體成本低等優(yōu)勢，越來越受到用戶青睞?！　?/FONT>