想找到哪個(gè)crm軟件適用于銷(xiāo)售方面??？

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話(huà)：400-8352-114

　　CRM(Customer Relationship Management)即客戶(hù)關(guān)系管理。是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶(hù)之間的關(guān)系。在不同場(chǎng)合下，CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ)，可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)，而通常所指的CRM，是指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是縮減銷(xiāo)售周期和銷(xiāo)售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶(hù)的價(jià)值、滿(mǎn)意度、贏利性和忠實(shí)度。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶(hù)及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶(hù)為中心的企業(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與服務(wù)流程。泛普CRM系統(tǒng)功能齊全，針對(duì)各行業(yè)都有相應(yīng)的模塊，比如在銷(xiāo)售方面，泛普crm軟件就很實(shí)用。以下是泛普crm軟件其中一部分功能簡(jiǎn)介：

　　系統(tǒng)功能

　　1. 全面詳盡的客戶(hù)資料及聯(lián)系人信息管理，完全了解銷(xiāo)售對(duì)象，為成功銷(xiāo)售打下基礎(chǔ);

　　2. 可單條件、多條件組合、模糊查詢(xún)等多種方式查詢(xún)客戶(hù)資料，甚至可根據(jù)客戶(hù)來(lái)電顯示的電話(huà)號(hào)碼快速查找客戶(hù);

　　3. 新增客戶(hù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)客戶(hù)是否已經(jīng)存在，自動(dòng)查重避免了客戶(hù)資料的重復(fù)錄入;

　　4. 新增客戶(hù)時(shí)，重要的客戶(hù)資料不允許為空，避免銷(xiāo)售人員搶占客戶(hù);

　　5. 重要客戶(hù)要填寫(xiě)備忘錄，銷(xiāo)售人員可隨時(shí)查看;

　　6. 銷(xiāo)售人員可非常方便的查看自己的工作清單，可查看任一時(shí)段自己的工作清單;

　　7. 自動(dòng)提醒功能，能夠及時(shí)向用戶(hù)發(fā)送提示訊息，主要是在計(jì)劃聯(lián)系時(shí)間已到、備忘錄時(shí)間已到、同事向您轉(zhuǎn)移了客戶(hù)時(shí)會(huì)提醒。另外銷(xiāo)售向財(cái)務(wù)申請(qǐng)合同時(shí)也會(huì)向財(cái)務(wù)發(fā)送提示訊息;

　　8. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可分級(jí)別進(jìn)行管;

　　9.客戶(hù)資料的訪(fǎng)問(wèn)、修改、打印等權(quán)限有嚴(yán)格的控制：銷(xiāo)售代表只能操作自己的客戶(hù);銷(xiāo)售主管可以操作本部門(mén)的所有客戶(hù);銷(xiāo)售運(yùn)作可以對(duì)所有客戶(hù)資料進(jìn)行操作，避免寶貴的客戶(hù)資料外泄;

　　10. 強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能：客戶(hù)分布分析，業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售情況分析及產(chǎn)品銷(xiāo)售走勢(shì)等;

　　11. 系統(tǒng)安裝操作簡(jiǎn)單，易學(xué)易用;

　　12.系統(tǒng)安全穩(wěn)定，安全性體現(xiàn)在：客戶(hù)資料使用權(quán)限和級(jí)別雙重保險(xiǎn)控制，在客戶(hù)查詢(xún)模塊中只顯示少量的客戶(hù)基本系統(tǒng)，不顯示聯(lián)系人和聯(lián)系電話(huà)等信息，而且在客戶(hù)查詢(xún)模塊中不允許復(fù)制資料;