對證券crm系統(tǒng)的優(yōu)點，你了解多少

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 　　20世紀90年代中后期，由于市場競爭加大、外部監(jiān)管細化和傳統(tǒng)企業(yè)的獲利空間壓縮等壓力,全球企業(yè)已越來越重視并廣泛應用證券CRM系統(tǒng)。近年來，我國企業(yè)正逐步認識到實施證券CRM的重要性，越來越多的實施了證券CRM系統(tǒng)，并展開了與之相關的許多研究。

　　一、系統(tǒng)優(yōu)點

　　1、充分利用數(shù)據(jù)庫主機資源來降低客戶端或應用服務器負荷

　　在通常情況下數(shù)據(jù)庫主機系統(tǒng)配置都比較高，可以盡量采用數(shù)據(jù)庫存儲過程把更多的任務交由數(shù)據(jù)庫主機來處理，以此減輕客戶端或應用服務器的負荷，更好地利用主機資源，而不是僅把數(shù)據(jù)庫主機當成存取數(shù)據(jù)的倉庫來使用。

　　2、提升軟件的性能和開發(fā)效率

　　通過對開發(fā)人員進行數(shù)據(jù)庫存儲過程知識進行嚴格培訓，并把各種應用中主要模塊一致應用 調用存儲過程的模式，就可以明顯改善由于應用性能不確定和不同開發(fā)環(huán)境下開發(fā)導致的效率顯著差異問題。

　　3、提高DML語句的執(zhí)行效率以減少網絡流量

　　通過存儲過程封裝相關的業(yè)務邏輯，調用時只需傳遞少量的參數(shù)，其網絡通信量要小得多，當調用存儲過程時，數(shù)據(jù)庫會直接運行該存儲過程，不需要重新編譯。但要是不采用存儲過程一般就會導致應用與數(shù)據(jù)庫主機頻繁傳送SQL語句和數(shù)據(jù)，將導致網絡流量激增和SQL語句頻繁重新編譯，導致執(zhí)行緩慢。

　　4、有效解決跨系統(tǒng)和跨應用調用問題，實現(xiàn)資源共享

　　各主流數(shù)據(jù)庫都支持存儲過程功能，各種開發(fā)平臺也普遍支持對各主流數(shù)據(jù)庫存儲過程的調用，要是我們將各種應用的關鍵業(yè)務邏輯通過數(shù)據(jù)庫存儲過程來實現(xiàn)，我們就能夠實現(xiàn)把在某個項目實現(xiàn)的業(yè)務邏輯功能為后續(xù)的其它應用環(huán)境所利用，真正實現(xiàn)跨平臺和跨系統(tǒng)調用。

　　二、數(shù)據(jù)倉庫在證券CRM中的作用

　　數(shù)據(jù)倉庫是證券CRM系統(tǒng)的重要組成部分，實施證券CRM的很多工作都是以數(shù)據(jù)倉庫為基礎開展的。證券公司利用數(shù)據(jù)倉庫可以分析客戶行為，從而做出正確的市場策略與營銷活動，提高客戶對公司的忠誠度和滿意度。數(shù)據(jù)倉庫技術在客戶關系管理中的應用，就是以客戶為中心通過開展調查活動來了解客戶，開展市場營銷來獲得客戶，提供服務支持來留住客戶，從而為公司創(chuàng)造新的價值活動過程。公司利用數(shù)據(jù)倉庫可以按照客戶為公司貢獻利潤的多少和潛在可能性的大小將客戶分類，并針對各種客戶的個性化需求，制定符合客戶需求的產品或服務來開拓市場，以獲得最大效益。數(shù)據(jù)倉庫為證券公司制定相適應的市場策略提供科學的依據(jù)和有效

　　三、系統(tǒng)數(shù)據(jù)加載清洗

　　ETL即數(shù)據(jù)的抽取、轉換與加載。數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)建設中，ETL從不同異構數(shù)據(jù)源流向統(tǒng)一的月標數(shù)據(jù)。由于源數(shù)據(jù)都有一“定的缺點，所以在源數(shù)據(jù)進數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)庫之前，必須被加工處理，其中包括數(shù)據(jù)轉換、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)合并等內容。

　　在數(shù)據(jù)的抽取階段，要確定內部數(shù)據(jù)源，對所有被抽取的源文件進行詳細說明。如果還有外部數(shù)據(jù)源，要確定內部數(shù)據(jù)結構和外部數(shù)據(jù)結構的兼容性，并指出數(shù)據(jù)抽取的方法。將源數(shù)據(jù)變?yōu)槟繕藬?shù)據(jù)的關鍵環(huán)節(jié)是數(shù)據(jù)轉換。ETL是從原始業(yè)務系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)，按照設計好的規(guī)則將抽取到的數(shù)據(jù)進行轉換，最后將轉換完的數(shù)據(jù)按計劃增量或全部導入到目標數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫中。數(shù)據(jù)的轉換包括數(shù)據(jù)格式和類型轉換、數(shù)據(jù)匯總計算和拼接等。數(shù)據(jù)的加載是根據(jù)定義的加載規(guī)則將數(shù)據(jù)緩沖區(qū)的數(shù)據(jù)直接送到數(shù)據(jù)倉庫中對應的表中。