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移動(dòng)oa系統(tǒng)平臺(tái)
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OA協(xié)同辦公經(jīng)過近30年的發(fā)展,目前已經(jīng)越來越成熟了,也被企事業(yè)單位熟知和認(rèn)可,其應(yīng)用范圍也愈來愈廣,從以前只是在政府機(jī)關(guān)使用的辦公系統(tǒng),發(fā)展到現(xiàn)在成了企業(yè)的信息化基礎(chǔ)軟件。企業(yè)已經(jīng)是OA辦公的主要使用群體,提升企業(yè)協(xié)同與協(xié)作的能力,降低企業(yè)經(jīng)營成本已成了很多用戶的必然選擇。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各種傳統(tǒng)的商業(yè)和服務(wù)模式被改變,甚至是顛覆性的改變。當(dāng)前市場(chǎng)上也誕生了很多的移動(dòng)辦公軟件,既有傳統(tǒng)OA廠商對(duì)PC辦公的延伸和擴(kuò)展,也有以移動(dòng)辦公為主的新廠商的加入,這讓本已混戰(zhàn)不已的OA市場(chǎng)競(jìng)爭持續(xù)升溫,移動(dòng)辦公勢(shì)頭之猛大有顛覆傳統(tǒng)協(xié)同辦公的趨勢(shì)。那么移動(dòng)辦公對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)OA辦公有哪些改進(jìn)呢?下面我們就傳統(tǒng)企業(yè)OA辦公的特點(diǎn),以及移動(dòng)辦公對(duì)傳統(tǒng)辦公的改進(jìn)進(jìn)行分析。
傳統(tǒng)企業(yè)OA辦公涵蓋了個(gè)人辦公、流程審批、人力資源、行政事務(wù)與考勤、文檔與知識(shí)管理、內(nèi)部溝通與協(xié)作、客戶、采購等范疇。目前國內(nèi)OA廠商眾多,不同廠商的OA產(chǎn)品采用的技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)都不一樣,水平參差不同,傳統(tǒng)企業(yè)OA辦公一般存在以下問題:
1、個(gè)性化需求與軟件服務(wù)的不足
購買OA軟件就是購買服務(wù),OA服務(wù)一直以來是整個(gè)行業(yè)的軟肋,軟件服務(wù)能力不僅制約廠商的發(fā)展,也深深影響著用戶單位OA的使用效果。由于不同行業(yè)、不同單位存在不同程度的個(gè)性化需求,OA廠商需要結(jié)合不同單位的要求去提供服務(wù),即使OA系統(tǒng)正式上線成功,OA軟件的服務(wù)也不會(huì)停止,后續(xù)的維護(hù)、升級(jí)以及深層次的應(yīng)用開發(fā)等需要有廠商的服務(wù)。如果后期用戶單位的管理模式變了,但OA的使用沒有做到因需而變,則無疑會(huì)影響到OA的使用效果。
從這點(diǎn)上看,移動(dòng)辦公對(duì)軟件的服務(wù)和用戶個(gè)性化需求的滿足,尤其是在結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)功能方面的應(yīng)用,沒有得到根本性的改變和實(shí)質(zhì)性的突破。
2、受辦公時(shí)間和地點(diǎn)的制約
傳統(tǒng)的協(xié)同辦公無法幫助辦公人員打破時(shí)間和空間的限制,打破溝通交流的障礙,從各種束縛中徹底解放出來,尤其是針對(duì)經(jīng)常外出的人員,以及單位本身PC計(jì)算機(jī)設(shè)備很少的用戶單位。
移動(dòng)辦公辦公讓一些無法在PC端正常辦公的人員有了使用OA的機(jī)會(huì),突發(fā)性事件和緊急性事件可以得到及時(shí)的處理,尤其是對(duì)于經(jīng)常外出市場(chǎng)人員、單位和部門的負(fù)責(zé)人?;谝苿?dòng)辦公,管理者可以隨時(shí)隨地的解決內(nèi)部溝通與信息共享,實(shí)時(shí)的進(jìn)行流程審批和事務(wù)處理,實(shí)現(xiàn)對(duì)工作的任務(wù)跟蹤、監(jiān)督與指導(dǎo),而對(duì)于耗時(shí)、任務(wù)重、復(fù)雜的操作,可以后續(xù)放在PC端完成或交給其他的人員去處理,很好的解決了內(nèi)部分工與協(xié)作的問題。
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的OA辦公是個(gè)新興的應(yīng)用,在OA行業(yè)有很多的潛在需求沒有被發(fā)掘,也存在著很大的發(fā)展空間與發(fā)展前景。但如果從企業(yè)協(xié)同辦公的本質(zhì)上看,移動(dòng)辦公仍然是管理軟件,還是需要去滿足不同單位的用戶需求,移動(dòng)辦公只是在提升協(xié)同和協(xié)作方面起到了與PC很好的互補(bǔ)作用,完善了OA一體化辦公的效果,而對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)OA辦公中核心的軟件服務(wù)問題,則沒有實(shí)質(zhì)性的提升和改進(jìn)。
企業(yè)用戶選擇移動(dòng)OA首先注重的是協(xié)同、協(xié)作以及數(shù)據(jù)互通,提升辦公效率與節(jié)省成本,這點(diǎn)與傳統(tǒng)OA辦公的立足點(diǎn)是一致的。 移動(dòng)OA辦公是企業(yè)信息化的一部分,也是新興的辦公模式,移動(dòng)OA的應(yīng)用普及是對(duì)傳統(tǒng)辦公的有機(jī)補(bǔ)充而不是顛覆,對(duì)企業(yè)協(xié)同辦公的推動(dòng)作用沒有被充分發(fā)掘。
移動(dòng)OA對(duì)哪些行業(yè)的推動(dòng)作用比較大?
對(duì)于經(jīng)常不在辦公室經(jīng)常外出的外勤人員、市場(chǎng)人員、單位和部門的負(fù)責(zé)人,通過移動(dòng)OA能夠更好的實(shí)現(xiàn)與單位內(nèi)部的信息共享與協(xié)作,從OA的本質(zhì)與協(xié)同協(xié)作的要求來評(píng)價(jià),移動(dòng)與PC的有機(jī)結(jié)合讓協(xié)同辦公的效果得到了更有效的發(fā)揮。
移動(dòng)OA辦公讓一些無法在PC端正常辦公的人員有了使用oa的機(jī)會(huì),一些行業(yè)如:餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、零售行業(yè)、旅游行業(yè)、汽車行業(yè)等,這些行業(yè)的從業(yè)人員在固定位置辦公的時(shí)間比較少,傳統(tǒng)OA辦公的終端局限于PC端,OA的應(yīng)用效果受到了很大的影響,而隨著移動(dòng)OA的普及和推動(dòng),企業(yè)協(xié)同辦公在這些行業(yè)有了更大的用武之地。
移動(dòng)、PC辦公與第三方應(yīng)用相結(jié)合的放大效應(yīng)
“尺有所長寸有所短”, 由于移動(dòng)OA適配的應(yīng)用場(chǎng)景有限,主要集中于企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理,給最終用戶帶來的作用存在一定的局限型,企業(yè)用戶相當(dāng)部分的需求無法得到滿足,很多潛在的需求也沒有被發(fā)掘,尤其是單純的基于移動(dòng)辦公的應(yīng)用,沒有結(jié)合PC端和第三方移動(dòng)應(yīng)用如:微信、第三方APP等。
手機(jī)移動(dòng)設(shè)備的持有者是個(gè)人,很多企業(yè)的業(yè)務(wù)是面向個(gè)人客戶的,目前已經(jīng)有了大量的這樣移動(dòng)應(yīng)用軟件,而OA辦公是面向企業(yè)內(nèi)部的,二者目前沒有形成有機(jī)的結(jié)合。從企業(yè)管理的角度分析,企業(yè)不僅需要提升內(nèi)部的辦公效率,同時(shí)也需要提升對(duì)外的服務(wù)能力和響應(yīng)能力,移動(dòng)、PC辦公與第三方應(yīng)用軟件的相結(jié)合,必然會(huì)對(duì)OA協(xié)同辦公產(chǎn)生放大效應(yīng),這也是企業(yè)信息化的重要方向。
移動(dòng)OA個(gè)性化化對(duì)企業(yè)協(xié)同辦公的推動(dòng)作用
泛普OA是平臺(tái)型OA的倡導(dǎo)者和先行者,在OA個(gè)性化的應(yīng)用方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn),企業(yè)OA與信息化需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)和管理上的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),才能真正發(fā)揮企業(yè)信息化的效果。移動(dòng)OA辦公是企業(yè)協(xié)同辦公的大趨勢(shì),其應(yīng)用和發(fā)展也存在很多未知的應(yīng)用。如傳統(tǒng)辦公的立足點(diǎn)相似,只有立足于用戶需求不斷的探索和深化用戶對(duì)OA的應(yīng)用,才能更好的發(fā)揮移動(dòng)辦公的效果。企業(yè)期望移動(dòng)OA個(gè)性化挖掘深層的價(jià)值,通過與ERP、CRM等主流軟件系統(tǒng)、與自身的核心業(yè)務(wù)打通,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,為移動(dòng)OA的深入應(yīng)用(支持企業(yè)業(yè)務(wù)的應(yīng)用)打下基礎(chǔ)。移動(dòng)OA辦公的個(gè)性化是企業(yè)信息化的一片藍(lán)海。
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