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在后危機(jī)世界中管理信貸風(fēng)險(xiǎn)
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來(lái)源:泛普軟件金融機(jī)構(gòu)希望將最近遇到的種種麻煩拋諸腦后,這是完全可以理解的。然而,這次金融危機(jī)促成了一些重大變化——包括消費(fèi)者對(duì)信貸態(tài)度的轉(zhuǎn)變、政府更積極的監(jiān)管干預(yù),以及對(duì)不斷擴(kuò)大的客戶關(guān)系重新予以重視——所有這些,都對(duì)銀行如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生了重大影響。金融企業(yè)要在這種新的環(huán)境中健康發(fā)展,就必須正確應(yīng)對(duì)這些變化。
為了獲得成功,銀行必須在5個(gè)主要方面從根本上反思自己的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理方法。簡(jiǎn)單地說(shuō),它們需要:
1.破除組織障礙,這些障礙使銀行在面對(duì)每個(gè)客戶時(shí),幾乎不可能全面了解自己面臨的總體風(fēng)險(xiǎn)。
2.在審核貸款時(shí),采取一種更靈活的方式利用客戶資料來(lái)源,以便對(duì)自己的客戶有更深入的了解。
3.重新重視客戶關(guān)系的終生價(jià)值。
4.對(duì)技術(shù)進(jìn)行投資,以增強(qiáng)和利用客戶關(guān)系。
5.系統(tǒng)地收集和利用與客戶互動(dòng)的定性類信息。
不斷變化的信貸格局 2002年~2007年,消費(fèi)者從房屋凈值貸款和套現(xiàn)再融資中提取的資金達(dá)到2.2萬(wàn)億美元,其中55%的資金幫助推動(dòng)了消費(fèi),以及用于償還其他債務(wù)1 。接著,出現(xiàn)了暴跌。現(xiàn)在的估計(jì)表明,資產(chǎn)貶值已經(jīng)使美國(guó)的抵押貸款縮水1/3以上。為了應(yīng)對(duì)如此劇烈的逆轉(zhuǎn),貸款機(jī)構(gòu)需要采取各種方式,與可能不會(huì)再利用他們的資產(chǎn)來(lái)為自己的還貸能力擔(dān)保的消費(fèi)者合作。它們必須不僅能評(píng)估借款人是否具有最低還貸能力,而且還能評(píng)估他們是否能夠償還其所欠的本金余額。
消費(fèi)者對(duì)信貸——以及整個(gè)經(jīng)濟(jì)——的信心被徹底摧毀(圖表1),這種結(jié)果并不令人吃驚。作為回應(yīng),在過(guò)去兩年中,美國(guó)人的儲(chǔ)蓄率提高了8倍2 ——個(gè)人儲(chǔ)蓄率從2007年的平均0.6%提升到2009年的5%。而且,由于儲(chǔ)蓄率似乎不太可能很快地倒回到以前的水平,因此銀行應(yīng)該重新調(diào)整自己對(duì)關(guān)鍵信貸變量的解釋。例如,一個(gè)第二次重新申請(qǐng)房貸或申請(qǐng)房屋凈值貸款的客戶,可能意味著存在迫在眉睫的財(cái)務(wù)困難。
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