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Compuware:構(gòu)建云時(shí)代APM為云端應(yīng)用加速
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來(lái)源:泛普軟件隨著云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,對(duì)于個(gè)人消費(fèi)者而言,都希望能夠隨時(shí)隨地使用任何設(shè)備通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)到各類(lèi)應(yīng)用,如訂酒店、安排旅行、下載音樂(lè)和娛樂(lè)消遣,在新加坡甚至可以使用手機(jī)交稅。
在企業(yè)之間,比如在傳統(tǒng)制造行業(yè),越來(lái)越多的企業(yè)和供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)動(dòng)以增強(qiáng)生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的ERP和供應(yīng)鏈管理進(jìn)行廣泛集成;企業(yè)以銷(xiāo)售和客戶(hù)為主導(dǎo)的CRM和以資源管理為主導(dǎo)ERP進(jìn)行整合,使得企業(yè)網(wǎng)從局域網(wǎng)向廣域網(wǎng)延伸,成為了一個(gè)跨企業(yè)內(nèi)外、跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。“制造業(yè)正從強(qiáng)調(diào)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和效率,到強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)協(xié)同和聯(lián)動(dòng),企業(yè)用戶(hù)之間的業(yè)務(wù)體驗(yàn)成為協(xié)同執(zhí)行是否高效的重要因素” Compuware公司大中華區(qū)總經(jīng)理曹學(xué)深說(shuō)到。
云到端 開(kāi)始一公里到最后一公里
由于用戶(hù)對(duì)這些應(yīng)用體驗(yàn)的響應(yīng)速度、可靠性、穩(wěn)定性等因素的要求也正在逐漸增高?!安徽撌荁2C模式的企業(yè)和最終消費(fèi)者之間,還是B2B模式的企業(yè)之間;不論是企業(yè)用戶(hù)還是個(gè)人用戶(hù),用戶(hù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)正成為企業(yè)的關(guān)鍵核心競(jìng)爭(zhēng)力之一”、曹學(xué)深說(shuō)到。
據(jù)相關(guān)調(diào)研表明,企業(yè)提供服務(wù)的應(yīng)用性能將直接影響企業(yè)的營(yíng)業(yè)額和業(yè)績(jī),應(yīng)用性能對(duì)企業(yè)是一個(gè)很大的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),尤其是終端用戶(hù)應(yīng)用體驗(yàn)的變化。IT技術(shù)作為企業(yè)進(jìn)行上述商業(yè)活動(dòng)的強(qiáng)大支撐,越來(lái)越復(fù)雜,但企業(yè)卻希望以最小的成本實(shí)現(xiàn)為客戶(hù)帶來(lái)更多的良好體驗(yàn)和價(jià)值的效果。
目前,不只是企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)中心及在其上運(yùn)營(yíng)的各類(lèi)應(yīng)用,還有托管在第三方的數(shù)據(jù)中心及在其上運(yùn)營(yíng)的各類(lèi)應(yīng)用,從基礎(chǔ)設(shè)施到主要ISP、互聯(lián)網(wǎng)、第三方/云提供商、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)、當(dāng)?shù)豂SP和無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商,所有這些構(gòu)成了一個(gè)完整的訪(fǎng)問(wèn)交付鏈,這些環(huán)節(jié)缺一不可?!耙瓿烧麄€(gè)訪(fǎng)問(wèn)交付鏈的優(yōu)化,必須要端到端的解決方案,Compuware是業(yè)界唯一能夠提供端到端解決方案的APM供應(yīng)商。” Compuware公司亞洲和印度區(qū)域副總裁Nick Evered說(shuō)到。
當(dāng)前云時(shí)代的云端應(yīng)用圖
曹學(xué)深表示,“Compuware的Gomez 平臺(tái)是業(yè)界領(lǐng)先的解決方案,用于優(yōu)化 Web、非 Web、移動(dòng)、流媒體以及云應(yīng)用的性能。Gomez 以終端用戶(hù)體驗(yàn)為導(dǎo)向,提供涵蓋整個(gè)應(yīng)用傳輸鏈的一體化視圖,其范圍從用戶(hù)的瀏覽器或移動(dòng)設(shè)備開(kāi)始,貫穿互聯(lián)網(wǎng)或公司廣域網(wǎng)、云,直至數(shù)據(jù)中心內(nèi)部,消除了從開(kāi)始一公里到最后一公里之間的盲點(diǎn)?!?/P>
比如一名消費(fèi)者訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站,上網(wǎng)辦理免費(fèi)郵箱業(yè)務(wù),要經(jīng)過(guò)注冊(cè)、登陸,申請(qǐng)、完成短信呼叫確認(rèn)、開(kāi)通,這是典型的操作流程。使用Compuware Gomez端到端解決方案,通過(guò)終端測(cè)試體驗(yàn),能夠測(cè)試到此業(yè)務(wù)一共有多少個(gè)環(huán)節(jié),每一步是否可用,出現(xiàn)多少次錯(cuò)誤,以方便企業(yè)改進(jìn)服務(wù)。Compuware公司北亞區(qū)技術(shù)支持經(jīng)理馬怡驄介紹,“Compuware是當(dāng)前業(yè)界獨(dú)一無(wú)二的,能為企業(yè)提供一個(gè)站在業(yè)務(wù)視角查看整個(gè)IT運(yùn)行,測(cè)量對(duì)業(yè)務(wù)影響的企業(yè),尤其是最近剛推出的Gomez Platform平臺(tái),通過(guò)優(yōu)化整個(gè)企業(yè)應(yīng)用傳輸交付鏈的移動(dòng)和Web應(yīng)用性能,給客戶(hù)提供更有交付能力和品牌的價(jià)值?!?/P>
Compuware公司最新的產(chǎn)品和解決方案有三個(gè)新特性:一是能夠真實(shí)監(jiān)測(cè)移動(dòng)用戶(hù)的性能轉(zhuǎn)化率。Compuware可以支持5000多種移動(dòng)終端平臺(tái)和設(shè)備,能夠測(cè)量到通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)的人數(shù)。二是與谷歌合作在業(yè)界首推Google Page Speed集成產(chǎn)品。當(dāng)打開(kāi)瀏覽器時(shí),通過(guò)配置Google Page Speed插件,消費(fèi)者能夠清楚知道打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)花費(fèi)的時(shí)間,以及加載不同組件花費(fèi)的時(shí)間。除此之外,Compuware還與谷歌合作推出針對(duì)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)評(píng)測(cè)的指標(biāo)體系,通過(guò)Google Page Speed的界面引擎優(yōu)化Gomez產(chǎn)品的On SaaS界面引擎。三是在業(yè)界首推基于SaaS的互聯(lián)網(wǎng)健康狀況圖,消費(fèi)者或用戶(hù)能夠查看云供應(yīng)商在全球各地的健康狀況,也就是網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算能力等指標(biāo)。
打造全新品牌 加速應(yīng)用
“應(yīng)用性能是一個(gè)重大的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),并且越來(lái)越重要,不只是基于IT資源層面,更是基于業(yè)務(wù)交付鏈的層面?!?Nick Evered表示。應(yīng)用性能解決方案不只是一個(gè)技術(shù)解決方案或幫助客戶(hù)解決技術(shù)問(wèn)題,更是幫助客戶(hù)解決重大的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。提供兩種服務(wù),一類(lèi)是為企業(yè)提供全程的傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)服務(wù),另一種是提供saas服務(wù)。
因此,Compuware整合全新的APM品牌Gomez?!耙郧敖鉀Q企業(yè)數(shù)據(jù)中心應(yīng)用性能的產(chǎn)品是Vantage,企業(yè)數(shù)據(jù)中心之外的應(yīng)用性能的產(chǎn)品是Gomez,現(xiàn)在我們統(tǒng)一為Gomez品牌,即數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品是Gomez On Premise Solution,數(shù)據(jù)中心之外基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是Gomez on SaaS-based Solution?!辈軐W(xué)深介紹,通過(guò)整合品牌,打造更完整產(chǎn)品方案以滿(mǎn)足市場(chǎng)需要,APM應(yīng)用需求未來(lái)將會(huì)極大增加。
曹學(xué)深還介紹,“Compuware關(guān)注的行業(yè)十分廣泛,尤其在金融、電信、制造業(yè)、電力、儀器等成熟行業(yè)擁有很多成功案例和樣本客戶(hù),未來(lái),我們還將加大投資并擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍。Compuware將聯(lián)合合作伙伴一起,專(zhuān)注在政府、媒體、醫(yī)療、社保、教育等行業(yè)的投入?!?/P>
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