IT戰(zhàn)略規(guī)劃 如何深入到每個(gè)角落

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話(huà)：400-8352-114

成員企業(yè)多、分布地點(diǎn)廣、業(yè)務(wù)繁多是集團(tuán)公司的共性。在這樣一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境里，信息主管們有什么絕招，既讓IT深入到每一個(gè)角落，又能支持公司戰(zhàn)略？

妙招一：切中要害

采訪李建華的當(dāng)天，他正忙于“救火”。原來(lái)，單位的“信使”在前一天正式升級(jí)，增加了新功能，問(wèn)題卻也不少。盡管之前“信使”也升級(jí)過(guò)幾次，可這次不那么順利?！靶攀沟顷懖涣?，就像停電似的，我特別緊張?！崩罱ㄈA說(shuō)。

李建華是中國(guó)材料工業(yè)科工集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中材料集團(tuán)”）企劃部副經(jīng)理，主管集團(tuán)的信息化建設(shè)。中材料集團(tuán)員工如此依賴(lài)的“信使”，也就是一種企業(yè)即時(shí)通訊軟件。

處處通信使

現(xiàn)在，上到最高管理層，下到每個(gè)下屬公司，即時(shí)通訊深入到集團(tuán)公司的每一個(gè)毛細(xì)血管。而當(dāng)三年前，李建華調(diào)到現(xiàn)任單位時(shí)，中材料集團(tuán)的信息化僅僅處在起步階段。

中國(guó)材料工業(yè)科工集團(tuán)公司的前身，是中國(guó)非金屬礦工業(yè)(集團(tuán))公司，2003年改為現(xiàn)名。它歷經(jīng)20多年的發(fā)展，擁有非金屬新材料業(yè)、工程建設(shè)業(yè)和非金屬礦探采選制業(yè)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。行業(yè)的特殊性，使得集團(tuán)所屬單位多處于偏遠(yuǎn)地區(qū)，很多企業(yè)員工都沒(méi)有使用電腦的經(jīng)驗(yàn)，更不用說(shuō)網(wǎng)絡(luò)辦公了。

在這樣的背景下，信息化建設(shè)從何處著手呢？李建華選擇了即時(shí)通訊。在他的工作計(jì)劃中，即時(shí)通訊是第一個(gè)引入的工具?！耙?yàn)樗梢宰岊I(lǐng)導(dǎo)和同事們非常容易地感受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)的好處，感受到信息化帶來(lái)的便捷，可以成為其它信息化項(xiàng)目的敲門(mén)磚和墊腳石?！崩罱ㄈA說(shuō)。

選擇信使也與李建華對(duì)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)烈興趣分不開(kāi)。他曾是瀛海威的早期用戶(hù)，至今也是ICQ的忠誠(chéng)用戶(hù)。之前他幫朋友的公司安裝即時(shí)通信軟件，給公司內(nèi)部交流提供了極大的方便。況且，信使的投入不多，也可以實(shí)現(xiàn)“小投入、大收獲”。

經(jīng)過(guò)反復(fù)比較，中材料集團(tuán)最終選擇了現(xiàn)在這款只有英文名字的軟件，于是將其親切的稱(chēng)為“集團(tuán)信使”。最初，集團(tuán)總部每人一個(gè)賬號(hào)，而下屬公司只給黨政領(lǐng)導(dǎo)和辦公室，用于他們與集團(tuán)的交流。很快，大家就習(xí)慣了利用即時(shí)通訊互通有無(wú)，進(jìn)行文件傳輸?shù)?。“信使”深受喜?ài)，更多的領(lǐng)導(dǎo)和員工要加入進(jìn)來(lái)，用戶(hù)達(dá)到了上千人。

“‘信使’雖小，但給集團(tuán)信息化工作帶來(lái)了很大的變化”李建華說(shuō)，自從有了信使，總部與企業(yè)之間的距離縮小到了極限。不僅節(jié)省了許多電話(huà)費(fèi)和郵寄費(fèi)，更提高了工作效率。集團(tuán)內(nèi)部處處有信使，下屬企業(yè)之間溝通無(wú)障礙，你追我趕，相互促進(jìn)。

即時(shí)通訊更讓各地企業(yè)嘗到了信息化的甜頭，有些企業(yè)也開(kāi)始籌建內(nèi)部局域網(wǎng)，既可以與總部溝通，也可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部溝通。”集團(tuán)即時(shí)通訊就像李建華播下的一粒信息化種子，正在總部和下屬單位生根發(fā)芽。

建信息化聯(lián)系人隊(duì)伍

讓即時(shí)通訊生根發(fā)芽的，還有一支“信息化聯(lián)系人”隊(duì)伍。之前，中材料下屬單位沒(méi)有信息化基礎(chǔ)，更談不上信息化主管。李建華借鑒已有的“通訊聯(lián)系人、統(tǒng)計(jì)聯(lián)系人”的做法，要求每個(gè)單位推薦一個(gè)對(duì)計(jì)算機(jī)感興趣的員工，當(dāng)上了“信息化聯(lián)系人”。

2004年7月，中材料集團(tuán)召開(kāi)了第一次信息化建設(shè)培訓(xùn)，主要對(duì)象是下屬單位的信息化聯(lián)系人。第一次培訓(xùn)內(nèi)容非?；A(chǔ)，比如信使的安裝和使用、電子郵件的收發(fā)、服務(wù)器的定義等。這些聯(lián)系人學(xué)完后回到各自單位，幫助信使“安家落戶(hù)”。

“我特別感謝信息化聯(lián)系人，他們多數(shù)是兼職，在繁忙的日常工作之外還要負(fù)責(zé)解決即時(shí)通訊使用過(guò)程中的各種問(wèn)題?！崩罱ㄈA如此感慨。也正因?yàn)樯舷峦〞?，即時(shí)通訊才在短短兩三個(gè)月內(nèi)贏得了眾多贊譽(yù)。

而2005年7月第二次信息化會(huì)議的主題，在技術(shù)培訓(xùn)之外又增加了“經(jīng)驗(yàn)交流”，培訓(xùn)的對(duì)象除了信息化聯(lián)系人，增加了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。李建華希望各地企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠聽(tīng)聽(tīng)其它企業(yè)信息化的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，從而加快自身的信息化建設(shè)。因此，李建華特意邀請(qǐng)?jiān)絿?guó)外考察大型材料企業(yè)信息化的同行，請(qǐng)他們介紹國(guó)外的現(xiàn)狀。

同時(shí)，在語(yǔ)音通信、辦公系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等單方面做得好的企業(yè)也被邀請(qǐng)做報(bào)告，給企業(yè)間創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)交流的機(jī)會(huì)。會(huì)議結(jié)束后，參加的信息化聯(lián)系人都非常興奮，對(duì)今年的信息化會(huì)議已經(jīng)開(kāi)始期盼。李建華說(shuō)，“如果可能，我希望每年都能夠和他們有一次見(jiàn)面交流的機(jī)會(huì)，這對(duì)信息化建設(shè)的促進(jìn)作用非常大?！?/P>

妙招二：戰(zhàn)略至上

“我愛(ài)您，就像我愛(ài)鹽一樣。”這是一個(gè)童話(huà)中的名言，雖是童話(huà)卻反映了鹽之于人類(lèi)的重要性。食鹽行業(yè)是一個(gè)非常特殊的行業(yè)，食鹽的生產(chǎn)、流通關(guān)系著每一個(gè)人的健康，這就要求食鹽行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格管理。

程修遠(yuǎn)，中國(guó)鹽業(yè)總公司研究策劃部信息主管。身處這個(gè)特殊的行業(yè)，他對(duì)自己的定位是：讓IT能夠迅速地為公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供支持。中國(guó)鹽業(yè)總公司在信息化方面的努力，也正在朝這個(gè)方向前進(jìn)。

一切為了管控

中國(guó)鹽業(yè)總公司是國(guó)務(wù)院國(guó)資委管理的國(guó)有大型企業(yè)。程修遠(yuǎn)所在的研究策劃部，正是總公司的戰(zhàn)略制定部門(mén)?！斑@有一個(gè)好處，公司在制定戰(zhàn)略的時(shí)候充分考慮到信息部門(mén)的作用，也便于信息部門(mén)充分理解公司的整體戰(zhàn)略?！背绦捱h(yuǎn)說(shuō)。因此，中鹽總公司的信息化建設(shè)一直圍繞公司戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。

為了優(yōu)化鹽業(yè)資源配置，提高鹽業(yè)企業(yè)規(guī)劃效益和國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，中鹽總公司加快了兼并重組的步伐。前兩年，中鹽總公司先后收購(gòu)了多家食鹽生產(chǎn)和流通企業(yè)，目前擁有全資、控股子公司31家。

快速的擴(kuò)張，使得中鹽對(duì)集中管理的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。領(lǐng)導(dǎo)希望對(duì)全資子公司全面監(jiān)控，對(duì)控股企業(yè)也能掌握其運(yùn)行情況。因此，2005年底，中鹽統(tǒng)一了所有成員企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件版本，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和格式得到統(tǒng)一，為財(cái)務(wù)集中管理打下基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，中鹽總公司實(shí)施了合并報(bào)表系統(tǒng)。中鹽每年都要向國(guó)資委上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表。以前手工操作，僅是收集幾十家下屬公司的報(bào)表，都非常困難。等報(bào)表全部交上來(lái)后，總部再抽調(diào)幾個(gè)人到賓館整理幾天，最后才形成完成的報(bào)表。而合并報(bào)表系統(tǒng)實(shí)施后，下屬公司的報(bào)表可直接在系統(tǒng)中反映出來(lái)，并自動(dòng)生成總表。一年一表變成一月一表，總部領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)報(bào)表及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃。

盡管財(cái)務(wù)報(bào)表實(shí)現(xiàn)了合并，但是程修遠(yuǎn)認(rèn)為，現(xiàn)在總部對(duì)下屬公司僅有知情權(quán)，而無(wú)支配權(quán)?！艾F(xiàn)在的工作只是第一步，下一步的工作還有很多。”程修遠(yuǎn)說(shuō)。如資金管理、全面預(yù)算管理系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)的實(shí)施將使中鹽逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)集中管理。

為了加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部管控，中鹽今年還有一系列舉動(dòng)。如上半年即將實(shí)施的人力資源管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、VPN等，將進(jìn)一步拉近集團(tuán)和下屬公司的關(guān)系。

緊跟行業(yè)變革

國(guó)家對(duì)食鹽實(shí)行專(zhuān)營(yíng)管理，并有鹽業(yè)主管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理全國(guó)食鹽專(zhuān)營(yíng)工作。中鹽總公司也承擔(dān)部分行業(yè)指導(dǎo)的功能。因此，程修遠(yuǎn)不僅要配合集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃IT，而且要結(jié)合國(guó)家提出的“推進(jìn)食鹽流通現(xiàn)代化實(shí)施方案”，進(jìn)行全行業(yè)的食鹽流通信息系統(tǒng)建設(shè)。

2005年，食鹽準(zhǔn)運(yùn)證信息系統(tǒng)在江蘇、四川等省市試點(diǎn)運(yùn)行。國(guó)家對(duì)食鹽生產(chǎn)實(shí)行指令性計(jì)劃管理，食鹽年度生產(chǎn)計(jì)劃由國(guó)務(wù)院計(jì)劃行政主管部門(mén)下達(dá)，鹽業(yè)主管機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。有了食鹽準(zhǔn)運(yùn)證信息系統(tǒng)，主管部門(mén)可直接通過(guò)系統(tǒng)分配生產(chǎn)運(yùn)輸計(jì)劃，更好地管理食鹽運(yùn)輸。經(jīng)過(guò)人員培訓(xùn)，試運(yùn)行比較成功。據(jù)了解，今年食鹽準(zhǔn)運(yùn)證系統(tǒng)將在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。

隨著鹽業(yè)流通體制的創(chuàng)新，構(gòu)筑信息共享、集成統(tǒng)一的鹽業(yè)物流信息管理平臺(tái)將是食鹽信息化的重要方向。

“食鹽流通現(xiàn)代化方案還未最后定下來(lái)，也許流通體制變革非常大。因此，我非常關(guān)注系統(tǒng)的可擴(kuò)展性?！背绦捱h(yuǎn)說(shuō)，一旦行業(yè)模式變革，企業(yè)信息系統(tǒng)如何能夠迅速跟得上變化，數(shù)據(jù)能否成功遷移，這些都必須在IT建設(shè)之初就全盤(pán)考慮。

程修遠(yuǎn)認(rèn)為，與同等規(guī)模的央企相比，中鹽總公司信息化建設(shè)起步晚，但是站在一個(gè)高起點(diǎn)，因而可以避免其他央企的一些彎路。