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虛擬時代給系統(tǒng)管理帶來哪些變革?
Facebook為人與人之間的聯(lián)系提供一種全新的方式,它正改變著社交網(wǎng)絡(luò),隨著公司的發(fā)展壯大,F(xiàn)acebook也建立起了自己的數(shù)據(jù)中心,這家社會化媒體公司為IT專業(yè)人員提供了全新的方法解決一個由來已久的問題:系統(tǒng)管理?! ?/P>
許多這樣的大公司都以開源工具為基礎(chǔ),改造出適合自身需要的管理工具,Stuart Radnidge是一家跨國金融服務(wù)公司的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)師,他觀看了Facebook工程師做的后端管理演示,Radnidge說:“他們從來沒有向四巨頭(IBM,惠普,BMC和CA)購買過東西,相反,他們使用開源工具,并根據(jù)自己大規(guī)模擴展需要做了修改”。
的確,在互聯(lián)網(wǎng)和虛擬化領(lǐng)域,IT管理人員除了從四巨頭那里學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗外,還要從開源軟件身上探索出一條新路,對于下一代系統(tǒng)管理員來說,傳統(tǒng)的系統(tǒng)管理工具已經(jīng)不再適合他們的口味。
OpsCode的首席執(zhí)行官Jesse Robbins以前曾在Amazon.com干過系統(tǒng)管理員,他說:“我構(gòu)建了許多大型基礎(chǔ)設(shè)施,無一例外都沒有使用到四大巨頭的東西,一般來說,在這些企業(yè)里的系統(tǒng)管理員對企業(yè)管理系統(tǒng)了解不多”。
四大巨頭尚未做好云準(zhǔn)備
IT專業(yè)人士表示傳統(tǒng)IT企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力,他們打算將現(xiàn)有技術(shù)重新包裝為“云產(chǎn)品”,傳統(tǒng)工具缺乏上進心。
Radnidge回憶,許多年來,老是半夜接到同事的呼叫,因為有個備份作業(yè)觸發(fā)了CPU利用率閥值警報,他說:“雖然我們建立起了基于行為的監(jiān)控系統(tǒng),但大部分人都沒去關(guān)注過它”。
位于美國新罕布什爾州納舒厄的Illuminata公司的首席IT顧問JonathanEunice說:“話雖然刺耳,但事實就是這樣,許多年長的系統(tǒng)管理員都還記得上世紀(jì)80和90年代的四巨頭和他們支持的‘框架’理念是多么厲害,所有企業(yè)級管理系統(tǒng)都是建立在框架之上的,但也贏得了部署和配置復(fù)雜的名聲,除了貴之外,真的沒什么可談的”。
非盈利性社會服務(wù)代理FSW公司正在改造其數(shù)據(jù)中心,包括系統(tǒng)管理工具,其IT總監(jiān)Joe Foran說:“從成本角度來看,傳統(tǒng)系統(tǒng)管理廠商的溢價太過”,出于好奇心,他研究了CA的監(jiān)控工具,但他發(fā)現(xiàn)其成本大約是Hyperic HQ的3倍,后者是一個開源系統(tǒng)監(jiān)控套件,最終Foran選擇了Hyperic HQ。
關(guān)注開源
現(xiàn)在,越來越多的IT管理人員開始尋找新的系統(tǒng)管理工具。
Radnidge說:“如果我能夠重新選擇,我可能會尋找合適的開源軟件,如Ganglia,它是一個為集群和網(wǎng)格設(shè)計的性能管理和監(jiān)控系統(tǒng),或OpsCode的Chef,它是一個自動化和配置管理平臺”。
雖然大多數(shù)開源軟件都與Linux有著千絲萬縷的聯(lián)系,但這些工具能監(jiān)控的系統(tǒng)是很多的,以Hyperic為例,F(xiàn)SW的Foran說:“我知道它唯一不支持的操作系統(tǒng)是BeOS,但對于一個現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心來說,BeOS已經(jīng)很罕見了”。
一家加拿大大型通信公司的高級產(chǎn)品經(jīng)理說:“源代碼開放,強大的開發(fā)者社區(qū)支持,要比閉源環(huán)境中做出來的東西更強大,更可靠,我們?nèi)ツ暧瞄_源Zenoss的商業(yè)版取代了四大巨頭的監(jiān)控工具”。
在某些時候,要求傳統(tǒng)工具廠商做一些功能增強會被無情地拒絕,如果使用開源軟件,商業(yè)支持公司可以根據(jù)客戶的需要開發(fā)一些新功能,或?qū)で笊鐓^(qū)幫忙。
關(guān)于選擇開源軟件的另一個驅(qū)動力是許可成本。
Radnidge說:“有人說購買現(xiàn)成的東西比自己做要便宜一些,我不太相信這種說法”。
勇敢地面對新的運營團隊
除了使用開源工具外,許多互聯(lián)網(wǎng)公司開始喜歡一種叫做DevOps的新運營理念,它利用了敏捷開發(fā)頻繁更新產(chǎn)品代碼的原理,加上強調(diào)自動化、配置管理和版本控制,提高了開發(fā)和運營團隊的效率。DevOps理念開始擴散到傳統(tǒng)企業(yè)中。
Radnidge說:“DevOps是一種態(tài)度,而不是一個工具箱,系統(tǒng)管理員、開發(fā)人員和業(yè)主之間有分歧,或你想實施自動化時,它就能派上用場了”。
但是,一般IT企業(yè)是沒有互聯(lián)網(wǎng)公司那么敏捷的,這些公司通常購買現(xiàn)成的軟件,基于此,DevOps在FSW是無足輕重的,F(xiàn)oran說:“我們沒有太多的內(nèi)部開發(fā),也不需要頻繁地更新代碼”。
Illuminata的Eunice說:“稍微大一點的公司都能從DevOps受益,特別是那些擁有定制的大型ERP和CRM系統(tǒng)的公司,傳統(tǒng)IT企業(yè)的做法是盡可能推遲安裝更新,只有執(zhí)行了完整的測試后才會更新,但這樣做有可能會產(chǎn)生負面效果,一個原因是,許多公司仍然在使用IE6,他們沒打算升級瀏覽器,因為整個組織機構(gòu)太龐大,升級壓力非常大,如果使用DevOps,升級則是可控的”。
DevOps的另一個重點是自動化,Eunice說:“人工方式是最容易出錯的,如果你引入高水平,基于策略的自動化,不僅可以降低運營成本,還可以減輕變更帶來的影響”。
從云端管理云
可以肯定的是,IT管理人員現(xiàn)在信奉一種新思想:他們的IT基礎(chǔ)設(shè)施將不再受他們控制,而是在云端運行。
位于美國辛辛那提的薪資服務(wù)公司Paycor的CTO Kevin Armour說:“如果傳統(tǒng)系統(tǒng)沒有問題,我會嘗試卸下盡可能多的基礎(chǔ)設(shè)施,轉(zhuǎn)移到云端可以更快速擁有新的基礎(chǔ)設(shè)施,我們現(xiàn)在正在研究平臺即服務(wù)產(chǎn)品,我們系統(tǒng)將我們的測試和開發(fā)環(huán)境轉(zhuǎn)移到它上面”。
來自Virtualization Practice的分析師Bernd Harzog表示,在共享資源,多租戶公共云或私有云上同時運行多個虛擬應(yīng)用程序是未來的發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)的系統(tǒng)管理工具已不能滿足需要。
Harzog說有遠見的IT架構(gòu)師開始思考系統(tǒng)管理需要重新開始,學(xué)習(xí)云端管理工具是系統(tǒng)管理員們的下一個課題。
IT管理人員表示他們支持系統(tǒng)管理功能運行在云端。
Radindge說:“有許多軟件完全沒必要運行在自己的數(shù)據(jù)中心,我們就訂閱了OpsCode的Ched服務(wù)37signals,它是一個基于Web的協(xié)作工具,還有Thoughtworks Studio的Mingle,它是一個敏捷項目管理工具”。
傳統(tǒng)系統(tǒng)管理軟件廠商已經(jīng)意識到世界發(fā)生了翻天覆地的變化,采取了收購有遠見的創(chuàng)業(yè)型管理軟件公司,例如,去年CA收購了3Tera,后者擁有云和網(wǎng)格管理平臺,還收購了基于SaaS的監(jiān)控提供商Nimsoft。
隨著越來越多的初創(chuàng)公司的成功,相信收購也會越來越多,RedMonk的行業(yè)分析師Michael Cote說:“大型廠商缺乏創(chuàng)新動力,不會輕易進入前景尚不明朗的領(lǐng)域,這正是創(chuàng)業(yè)公司取得成功的關(guān)鍵”。
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