鞋業(yè)erp環(huán)境下商務(wù)智能的企業(yè)信息化研究

企業(yè)信息化是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及相關(guān)新技術(shù)的發(fā)展，建立在企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理運(yùn)作模式的基礎(chǔ)上，整合資源，憑借現(xiàn)代電子信息技術(shù)手段，為了提高企業(yè)盈利能力和市場競爭力的一種過程。

1.1企業(yè)信息化、鞋業(yè)erp系統(tǒng)和商務(wù)智能三者的關(guān)系

1.1.1企業(yè)信息化

十幾年全球信息化進(jìn)程突飛猛進(jìn)，網(wǎng)民尤其是移動網(wǎng)民數(shù)量急劇增加、電子商務(wù)的迅猛發(fā)展、新技術(shù)(如物聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算等) 的出現(xiàn)和應(yīng)用進(jìn)一步推動經(jīng)濟(jì)全球化。信息化在影響和改變個(gè)人生活、企業(yè)發(fā)展、社會乃至全球經(jīng)濟(jì)模式。企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在三個(gè)應(yīng)用層次，四個(gè)發(fā)展階段。三個(gè)應(yīng)用層次為：企業(yè)數(shù)據(jù)的電子化，業(yè)務(wù)流程的信息化，企業(yè)決策的智能化。四個(gè)階段為：起步階段，局部信息化階段，全面信息化階段，創(chuàng)新階段。企業(yè)信息化的三個(gè)應(yīng)用層次和四個(gè)階段交叉進(jìn)行，螺旋式遞進(jìn)。

1.1.2 鞋業(yè)erp系統(tǒng)和商務(wù)智能

企業(yè)得以生存和發(fā)展的最基本兩個(gè)要素：一個(gè)是降低成本，一個(gè)是提高利潤。在這兩種要素的驅(qū)使下，信息技術(shù)的推動下，經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊和資源有限的制約下，企業(yè)由最初為解決生產(chǎn)庫存問題應(yīng)運(yùn)而生的MRP，到后來的閉環(huán)MRP，MRP II，到以企業(yè)內(nèi)部流程管理為核心的傳統(tǒng)鞋業(yè)erp系統(tǒng)，再到基于供應(yīng)鏈管理思想發(fā)展的鞋業(yè)erp系統(tǒng)，加速了企業(yè)信息化的步伐。商務(wù)智能的概念最初是于1993年由加特納集團(tuán)(Gartner Group)提出，加特納集團(tuán)將商業(yè)智能定義為：商務(wù)智能描述了一系列的概念和方法，通過應(yīng)用基于事實(shí)的支持系統(tǒng)來輔助商業(yè)決策的制定。商務(wù)智能技術(shù)提供使企業(yè)迅速分析數(shù)據(jù)的技術(shù)和方法，包括收集、管理和分析數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，然后分發(fā)到企業(yè)各處。對商業(yè)信息的搜集、管理和分析過程，目的是使企業(yè)的各級決策者獲得知識，促使他們做出對企業(yè)更有利的決策。商務(wù)智能一般由數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘等部分組成。商務(wù)智能的基本體系結(jié)構(gòu)包括數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘三個(gè) 部分。商務(wù)智能將企業(yè)由面向事務(wù)處理的，轉(zhuǎn)向面向主題，使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價(jià)值。商業(yè)智能是建立在理解數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)內(nèi)涵之上，聚集海量數(shù) 據(jù)，進(jìn)行處理、分析，這樣使得出的結(jié)論具有普適性。商務(wù)智能使企業(yè)不再是線性決策和執(zhí)行，而是形成一個(gè)閉環(huán)，有反饋，有改進(jìn)。

1.1.3三者之間的關(guān)系

無論是企業(yè)信息化，鞋業(yè)erp系統(tǒng)還是商務(wù)智能，都是技術(shù)帶來的革命。企業(yè)信息化由最初簡單的辦公室自動化，到后來逐漸發(fā)展鞋業(yè)erp系統(tǒng)，在之后融入商務(wù)智能，使企業(yè)業(yè)務(wù) 規(guī)范化，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，決策智能化。企業(yè)信息化、鞋業(yè)erp系統(tǒng)和商務(wù)智能是發(fā)展的概念，隨著新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，它們會出現(xiàn)新的內(nèi)涵，但三者之間互為基礎(chǔ)，互相促進(jìn)。企業(yè)信息化是鞋業(yè)erp系統(tǒng)發(fā)展的基礎(chǔ)，鞋業(yè)erp系統(tǒng)是企業(yè)信息化的重點(diǎn)。近十幾年，隨著云計(jì)算，商務(wù)智能以及大數(shù)據(jù)概念的出現(xiàn)與應(yīng)用，使得基于鞋業(yè)erp系統(tǒng)的企業(yè)不僅實(shí) 現(xiàn)管理自動化，信息化，還實(shí)現(xiàn)了智能化，而智能化又推進(jìn)了企業(yè)信息化進(jìn)程。

圖1 三者之間的關(guān)系

1.2存在的問題和建議

隨著全球企業(yè)信息化步伐的加快，中國也開始對加強(qiáng)了信息化建設(shè)。由于鞋業(yè)erp系統(tǒng)進(jìn)入中國較晚以及中國信息化環(huán)境的影響，企業(yè)對自身和對鞋業(yè)erp系統(tǒng)認(rèn)識不夠全面，使得其中存在一些問題。

第一，基礎(chǔ)設(shè)施不完善。目前國內(nèi)企業(yè)信息化進(jìn)程出現(xiàn)參差不齊的局面，有的僅實(shí)現(xiàn)了辦公的自動化，計(jì)算的普及，而對于大型服務(wù)器等其他設(shè)施還未觸及。尤其是中小型企業(yè)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。

第二，鞋業(yè)erp系統(tǒng)軟件開發(fā)商選擇不當(dāng)。國內(nèi)鞋業(yè)erp系統(tǒng)開放商魚龍混雜，國外大型企業(yè)如鞋業(yè)erp等的進(jìn)入，加之不對企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力考察，沒能了解自身業(yè)務(wù)需求，使得企業(yè)陷入不知是繼續(xù)實(shí)施還是退出實(shí)施兩難的境地。

第三，企業(yè)對鞋業(yè)erp系統(tǒng)實(shí)施的必要性不了解。企業(yè)盲目追求鞋業(yè)erp系統(tǒng)，沒能正確理解企業(yè)自身對鞋業(yè)erp系統(tǒng)需求是全面的還是局部的，盲目實(shí)施。

第四，企業(yè)在實(shí)施鞋業(yè)erp系統(tǒng)過程中，企業(yè)高層的關(guān)注度不夠。引入鞋業(yè)erp系統(tǒng)，是一個(gè)項(xiàng)目管理的過程，企業(yè)高層如果對此重視不夠，那么實(shí)施過程中將會遇到很多問題。

第五，缺少企業(yè)信息化人才，如鞋業(yè)erp系統(tǒng)，尤其是國外大型軟件如鞋業(yè)erp方面的人才。我國鞋業(yè)erp系統(tǒng)起步晚，國內(nèi)高等教育沒有對應(yīng)的專業(yè)，另外鞋業(yè)erp系統(tǒng)更新速度快，容量大，使得高校畢業(yè)生進(jìn)入需要一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和磨合。

面對上述企業(yè)信息化中存在的問題，應(yīng)該有針對性進(jìn)行改進(jìn)，現(xiàn)提出一下幾條建議。

第一，完善基礎(chǔ)設(shè)施。從國家到企業(yè)，逐步完善基礎(chǔ)設(shè)施。

第二，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。有了高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，就如同形成了一個(gè)公司的戰(zhàn)略組成部分，減少了企業(yè)在實(shí)施信息化過程中的阻力。

第三，正確合理評估和選擇鞋業(yè)erp系統(tǒng)開發(fā)商。首先基于對企業(yè)自身的財(cái)力，需求的評估，其次對軟件開發(fā)商的評估，將兩者結(jié)合起來，選擇合適的開發(fā)商。

第四，實(shí)施有序。企業(yè)實(shí)現(xiàn)鞋業(yè)erp系統(tǒng)實(shí)施的由局部到全面的有序過渡。

第五，引進(jìn)專業(yè)人才以及注重本企業(yè)人才的培養(yǎng)。企業(yè)是人才的支柱，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的關(guān)鍵因素，打造一支專業(yè)的信息化人才團(tuán)隊(duì)。

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發(fā)布：2007-03-27 13:21 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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