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托起輕電商的云鞋業(yè)erp
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無論是毫無商務(wù)范的休閑穿著,還是造型獨(dú)特的名片上“如來”的名頭,都很難讓人將如來陳濤與一家頂級(jí)電商鞋業(yè)erp系統(tǒng)服務(wù)提供商CEO的職位聯(lián)系起來?!斑@是我們公司獨(dú)特的企業(yè)文化,也是員工價(jià)值觀表現(xiàn)形式。一個(gè)有趣的綽號(hào)不僅能夠帶來歸屬感,更能夠拉近員工之間的距離。在我們公司沒有等級(jí)的觀念,不存在什么老總,大家都叫花名。另外,這也代表我們公司不強(qiáng)調(diào)個(gè)人,強(qiáng)調(diào)在公司的角色智能的文化?!笔ヌ貭枴店寶CEO如來陳濤對(duì)此如是說。
然而就是這樣一家頗具互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格的企業(yè),在剛剛過去的雙十一中卻承載了來自淘寶和天貓超過4600萬筆訂單的倉儲(chǔ)、物流、財(cái)務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的管理,發(fā)貨總額超過55億元。不過對(duì)于如來陳濤來說,這些數(shù)據(jù)已經(jīng)不會(huì)像前兩年一樣讓他緊張了,“經(jīng)過前兩年,我們已經(jīng)對(duì)迎戰(zhàn)雙十一胸有成竹了?!?
當(dāng)鞋業(yè)erp系統(tǒng)遇到云
鞋業(yè)erp系統(tǒng)即企業(yè)資源計(jì)劃(EnterpriseResourcePlanning),是在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈等資源進(jìn)行系統(tǒng)化管理,并為企業(yè)提供決策運(yùn)行手段的平臺(tái)。
長(zhǎng)期以來,鞋業(yè)erp系統(tǒng)作為企業(yè)IT支撐的基礎(chǔ)組成部分存在,難免形成了更新?lián)Q代緩慢的刻板印象,面臨著客制化、系統(tǒng)升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)線路等多種多樣的困難,在企業(yè)IT中長(zhǎng)期處于被動(dòng)服務(wù)狀態(tài)。而且,隨著IT變革創(chuàng)新日益成為企業(yè)發(fā)展新的驅(qū)動(dòng)力,傳統(tǒng)的鞋業(yè)erp系統(tǒng)管理也逐漸成為企業(yè)IT現(xiàn)代化的掣肘之一?!霸?jīng)甚至有人提出了‘不上鞋業(yè)erp系統(tǒng)等死,上鞋業(yè)erp系統(tǒng)找死’這樣的說法,”如來陳濤說,“很多國(guó)內(nèi)的鞋業(yè)erp系統(tǒng)軟件公司都非常關(guān)注自己的產(chǎn)品,容易忽略對(duì)客戶的服務(wù)。但是,我們卻認(rèn)為軟件的應(yīng)用離不開優(yōu)良的服務(wù),給客戶提供的價(jià)值更多的蘊(yùn)含在服務(wù)中?!?
因此,即使早在04年就起步并已經(jīng)在國(guó)內(nèi)電商鞋業(yè)erp系統(tǒng)領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位,E店寶并沒有選擇安于現(xiàn)狀,而是將傳統(tǒng)的鞋業(yè)erp系統(tǒng)與方興未艾的云服務(wù)相結(jié)合,打造出一種全新的“云鞋業(yè)erp系統(tǒng)”——企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)管理等內(nèi)容全部存放于云端服務(wù)器中,通過瀏覽器客戶端對(duì)鞋業(yè)erp進(jìn)行訪問和操作。這樣不僅省略了繁雜的設(shè)備管理和維護(hù),也減輕了網(wǎng)絡(luò)防護(hù)、數(shù)據(jù)災(zāi)備及恢復(fù)等對(duì)電商企業(yè)業(yè)務(wù)帶來的負(fù)擔(dān)。
“E店寶在2005年提出這種類似于現(xiàn)在云計(jì)算、SaaS的超前概念是很困難的,客戶很難接受將自己的核心數(shù)據(jù)存放在云端,我們也為此做出了艱難的抉擇,不得不放棄了很多客戶。直到今天,我們100%的客戶選擇了云鞋業(yè)erp系統(tǒng)的服務(wù)?!比鐏黻悵f。
隨著云計(jì)算概念的興起和普及,云鞋業(yè)erp系統(tǒng)也被越來越多的人所接受?!疤詫?0%以上的大賣家,三星、紅豆、寶潔等大型傳統(tǒng)企業(yè)的電商鞋業(yè)erp系統(tǒng)部分都采用了E店寶的云鞋業(yè)erp系統(tǒng),”如來陳濤表示,“這就是市場(chǎng)對(duì)于云鞋業(yè)erp系統(tǒng)的認(rèn)可。”
電商行業(yè)亟待標(biāo)準(zhǔn)化
根據(jù)商務(wù)部7月4日發(fā)布的《中國(guó)零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》,2012年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)到1.31萬元,同比增長(zhǎng)67.5%。商務(wù)部原部長(zhǎng)、海峽協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳德銘日前表示,2013年我國(guó)有望超過美國(guó)成為世界第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng),2015年電商零售規(guī)模將突破3萬億元。
在這一巨大的市場(chǎng)之中,很多環(huán)節(jié)卻缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)制定,對(duì)業(yè)務(wù)梳理、系統(tǒng)對(duì)接、市場(chǎng)規(guī)范形成了很大的阻礙。在電商鞋業(yè)erp系統(tǒng)領(lǐng)域,同樣存在這個(gè)問題。隨著電商市場(chǎng)的擴(kuò)大,越來越多傳統(tǒng)企業(yè)加速向電商轉(zhuǎn)型。迅速壯大的電商鞋業(yè)erp系統(tǒng)市場(chǎng)也出現(xiàn)了很多良莠不齊的產(chǎn)品。對(duì)高負(fù)荷業(yè)務(wù)承載能力不足、與企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)難以兼容對(duì)接、后續(xù)升級(jí)服務(wù)不力等情況時(shí)有出現(xiàn)。
2012年4月,由中國(guó)網(wǎng)商聯(lián)盟發(fā)起、北京圣特爾科技發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)起草,《第三方電子商務(wù)鞋業(yè)erp系統(tǒng)軟件及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》征集意見稿正式對(duì)外發(fā)布,對(duì)電商鞋業(yè)erp系統(tǒng)同電商平臺(tái)、電商企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)接口及作業(yè)流程規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范,標(biāo)志著中國(guó)第三方電商鞋業(yè)erp系統(tǒng)的服務(wù)體系更加完善。
“我們不僅對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)常用的鞋業(yè)erp系統(tǒng)管理系統(tǒng)提供了相應(yīng)的接口,還積極推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。因?yàn)槲覀冏鳛殡娚唐脚_(tái)與客戶的中間層,推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展和創(chuàng)新,是我們的責(zé)任,”如來陳濤表示,“這也是我們與阿里巴巴、京東、騰訊等電商平臺(tái),以及雅鹿、寶潔、紅豆等企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好合作的基礎(chǔ)?!?
輕電商的“大云”未來
隨著越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)加入電商的行列,電商成為商業(yè)最重要的形態(tài)之一已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí),這在阿里巴巴雙十一350億的銷售額中再次得到印證。而電商的快速發(fā)展帶來的巨大業(yè)務(wù)體量,也在云計(jì)算與大數(shù)據(jù)時(shí)代顯現(xiàn)出越來越多的價(jià)值。
電商鞋業(yè)erp系統(tǒng)的云服務(wù)模式除了提供更方便和安全的鞋業(yè)erp系統(tǒng)服務(wù)以外,借助云服務(wù)的低成本和客制化優(yōu)勢(shì),還能夠有效控制電商客戶的管理成本,降低傳統(tǒng)企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入電商領(lǐng)域的難度,推動(dòng)行業(yè)逐漸過渡到“輕電商”模式。
除了為電商客戶提供以鞋業(yè)erp系統(tǒng)為中心的相關(guān)服務(wù)之外,作為同電商客戶核心數(shù)據(jù)關(guān)系最緊密的鞋業(yè)erp系統(tǒng)服務(wù)提供商,也看到了隨電商而來的更大的機(jī)遇。“我們會(huì)為企業(yè)提供專屬的數(shù)據(jù)分析服務(wù),例如銷售、倉儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析反饋,促進(jìn)營(yíng)銷和管理的提升,這是電商鞋業(yè)erp系統(tǒng)最直接的服務(wù),也是天然的優(yōu)勢(shì),”如來陳濤表示。
馬云曾與王健林對(duì)賭電商的未來,而今電商早已滲入社會(huì)商業(yè)發(fā)展的方方面面。相信隨著電商行業(yè)和云服務(wù)的不斷發(fā)展,電商云鞋業(yè)erp系統(tǒng)也會(huì)獲得更廣闊的發(fā)展空間。
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