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企業(yè)的業(yè)務流程大致分為哪兩大類?
面向行業(yè)定制的erp系統(tǒng)構建策略
泛普軟件ERP提出的面向行業(yè)定制的ERP系統(tǒng)構建體系,提出如下構建策略:
2.1 以面向對象的方法分析與設計ERP系統(tǒng)
企業(yè)可以看作是一組業(yè)務流程的集合,業(yè)務流程指企業(yè)為完成某一特定目標而進行的一系列邏輯相關的企業(yè)活動的集合。企業(yè)業(yè)務流程由企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標決定。專注業(yè)務流程有利于發(fā)現(xiàn)并剔除流程中無效的、不增值的環(huán)節(jié),提高各業(yè)務部門的協(xié)作水平,印刷ERP軟件加速業(yè)務處理中的信息流動,提高企業(yè)的敏捷性及客戶服務水平。
企業(yè)的業(yè)務流程大致分為兩類:
?、俟芾硇蜆I(yè)務流程,如銷售訂單處理、發(fā)票驗證、物料采購等;
?、谏a(chǎn)型業(yè)務流程,指生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務的流程。
生產(chǎn)型業(yè)務流程實現(xiàn)了產(chǎn)品及服務價值的物化,是為客戶創(chuàng)造價值的主體流程。在數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)集成的基礎上,通過業(yè)務流程優(yōu)化,可極大地消除業(yè)務流程中無效的、不增值的環(huán)節(jié),提高業(yè)務運作效率,降低運作成本。通過事前規(guī)劃、事中控制、事后分析及業(yè)務規(guī)則觸發(fā)的各種動態(tài)預警機制等途徑,ERP能對保障各種管理任務及目標的實現(xiàn)提供有力的支持,提高了企業(yè)對市場的響應速度及客戶服務水平。同時,生產(chǎn)型業(yè)務流程體現(xiàn)了行業(yè)差異,成為構建行業(yè)化可定制ERP系統(tǒng)的關鍵所在。
從分析業(yè)務流程著手,提供了標志企業(yè)領域對象的一種系統(tǒng)的方法。與企業(yè)的業(yè)務對象相比,企業(yè)的業(yè)務流程比較具體,因而更容易識別。另一方面,面向對象的方法與技術,以一種自然的方式實現(xiàn)了現(xiàn)實世界中的對象與信息世界中的軟件對象之間的映射,能夠使各類人員(如系統(tǒng)分析人員、設計人員、開發(fā)人員等)以一組相同的概念和表示方法進行交流。對象技術實現(xiàn)了對數(shù)據(jù)及其操作的封裝,易于實現(xiàn)分析與設計的重用。
從面向對象的角度進行分析,企業(yè)的業(yè)務流程是由一系列業(yè)務任務組成的。企業(yè)任務有自身的屬性(如任務名稱、完成的功能、時間約束、任務執(zhí)行成本等),任務是由特定的事件觸發(fā)的,并需要滿足特定的條件。任務的執(zhí)行過程中需要消耗一定的資源(如人力、物料、資金等),遵循特定的處理規(guī)則,產(chǎn)生特定的輸出(如產(chǎn)生新的事件)。業(yè)務流程的輸出(產(chǎn)品或服務)是通過執(zhí)行組成業(yè)務流程的任務而體現(xiàn)的。業(yè)務流程在執(zhí)行過程中涉及多種角色的參與,如企業(yè)員工、企業(yè)外部的業(yè)務伙伴等。企業(yè)業(yè)務流程通過角色對象與企業(yè)的組織建立關聯(lián),進而可進一步實現(xiàn)對企業(yè)組織機構的建模。
結合基于組件的軟件復用技術,印刷行業(yè)erp可以把組成企業(yè)業(yè)務流程的一系列任務中的原子任務(即不需再分的任務)封裝為活動類,泛普軟件將復合任務(即對一組相關任務的抽象)或子流程封裝為流程類。流程類的屬性表達組成流程的任務及其相互關系,流程類的操作由相關的活動類操作、任務之間的約束、業(yè)務規(guī)則等組成。對流程類進一步分析,可以得到角色類、資源類等。根據(jù)粒度的大小及通用性層次,對得到的對象類進行組件化,并為基于復用的ERP系統(tǒng)開發(fā)組織可復用的各類軟件資產(chǎn)。
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