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上ERP找死,不上ERP等死”,業(yè)界人士經(jīng)常這樣說。咋一聽,這樣的言論確實(shí)讓人感到擔(dān)心。難道ERP就真的這樣神秘?中國的制造業(yè)難道就沒有適應(yīng)ERP成長的土壤嗎?回答肯定是否定的??v觀這幾年ERP發(fā)展的歷程,許多中小型民營企業(yè)在ERP的選型和實(shí)施過程中脫穎而出,在信息化的幫助下,他們走上了高速發(fā)展之路。之所以能夠成功,關(guān)鍵在于他們能夠正確認(rèn)識到ERP的選型和注意實(shí)施過程中的每一個細(xì)節(jié)。而在離散制造型企業(yè)信息化建設(shè)中,我們應(yīng)該深刻認(rèn)識到,ERP的實(shí)施和應(yīng)用是軟件的重點(diǎn)和難點(diǎn),難就難在它不僅僅是技術(shù)項(xiàng)目,更是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它涉及到企業(yè)管理的方方面面,包括業(yè)務(wù)訂單管理、生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃、庫存管理、財(cái)務(wù)核算等。因此,做好ERP軟件的選型工作就格外重要。其實(shí),很多企業(yè)選擇走上ERP的道路也是被逼的,當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)效率低下,物料供應(yīng)十分不順暢,工廠不能按期交貨,庫存積壓非常嚴(yán)重的時候,很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)便萌生出趕快上馬ERP系統(tǒng)的念頭。當(dāng)然,他們的想法是對的,因?yàn)樵谶@個時候,最急需的是建立一個制造資源共享的信息平臺,滿足生產(chǎn)需要。
有這樣的一個典型案例,一家生產(chǎn)五金產(chǎn)品的民營企業(yè)生意特別好,不愁訂單不足,令他們頭疼的是老是不能按時完成客戶的訂單。企業(yè)老總覺得生產(chǎn)計(jì)劃制定的沒有問題,也進(jìn)行了產(chǎn)能分析,覺得負(fù)荷計(jì)劃制定的也合理,應(yīng)該能完成訂單,但是每次還是無法按時交貨。經(jīng)過分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了這樣的問題:生產(chǎn)計(jì)劃部門做好了計(jì)劃,上午10點(diǎn)到12點(diǎn),組裝A產(chǎn)品,從下午1點(diǎn)到5點(diǎn),組**產(chǎn)品。A產(chǎn)品和B產(chǎn)品各需要一個零配件,分別是X和Y配件,由五金車間來加工。五金加工車間主任是這樣認(rèn)為的:我不管裝配車間上午裝配A還是B,這和我無關(guān),我所接到的加工訂單是加工X和Y。為了節(jié)約成本,車間一次性把X的模具上線。把料從倉庫領(lǐng)出來后,先將所有的原材料全部沖壓成X,下午再換模具生產(chǎn)Y。上午雖然保證了組裝A產(chǎn)品,但下午B產(chǎn)品的組裝就沒有辦法進(jìn)行了。這樣一來,整個企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃就被打亂了,這時只有再去調(diào)整計(jì)劃趕緊裝配C和D,但是,卻發(fā)現(xiàn)存在同樣的問題。這位五金車間的主任是和老總一塊打天下的元老,分廠的廠長都要讓他三分,沒有辦法進(jìn)行管理。企業(yè)的月計(jì)劃和周計(jì)劃雖然都沒有問題,但是在具體的日計(jì)劃落實(shí)上卻出了問題,從而嚴(yán)重地影響了企業(yè)生產(chǎn)的正常組織和管理。從這個案例中可以看出,由于沒有共享的制造信息品臺,造成內(nèi)部信息不暢通,結(jié)果供應(yīng)鏈斷絕,嚴(yán)重影響到總裝配的生產(chǎn),造成生產(chǎn)效率低下。同時也反映了當(dāng)一些民營企業(yè)發(fā)展到一定階段,規(guī)模擴(kuò)大了,企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程喪失規(guī)范性,“人治”的弊端逐漸顯露,甚至發(fā)生沖突,嚴(yán)重影響到生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),急需業(yè)務(wù)流程重組(BPR)。所以說,上ERP項(xiàng)目是當(dāng)務(wù)之急。
隨著ERP在國內(nèi)的發(fā)展,目前市場上的ERP產(chǎn)品上千種,層出不窮,看上去眼花繚亂,選擇一個好的ERP軟件必須花費(fèi)一些功夫,ERP軟件的選型是整個項(xiàng)目的開頭,自然不能疏忽。我們必須冷靜的去面對ERP的選型。根據(jù)行內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),上ERP項(xiàng)目,選擇合作伙伴是關(guān)鍵,采用商品化ERP軟件是趨勢。一個好的合作伙伴(軟件供應(yīng)商)除了在軟件產(chǎn)品上有較大的優(yōu)勢外,在軟件的技術(shù)支持、實(shí)施顧問的專業(yè)素質(zhì)以及售后服務(wù)方面更勝一籌。從這些年的發(fā)展趨勢來看,絕大數(shù)企業(yè)是采用商品化的ERP軟件,因?yàn)楫?dāng)前市場上商品化的ERP軟件已經(jīng)非常成熟,并且運(yùn)行起來比較穩(wěn)定,實(shí)施周期短,有良好的售后服務(wù)體系和技術(shù)支持,成功率很高。自己開發(fā)軟件耗時長,穩(wěn)定性差,實(shí)施起來比較困難。根據(jù)離散制造型企業(yè)的特點(diǎn),在企業(yè)初次選型時,一定要注意以下幾個方面的問題:
一,必須明確企業(yè)需求和應(yīng)用的目標(biāo),也就是說企業(yè)要通過ERP的實(shí)施,迫切需要解決那些問題,是生產(chǎn)制造的問題、財(cái)務(wù)管理的問題、還是物流供應(yīng)鏈的問題,只有在做需求分析時,在各部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和調(diào)查,要求每個部門將自己在實(shí)際工作中產(chǎn)生的需求記錄下來,然后項(xiàng)目組集中進(jìn)行分析和篩選,找出主要問題點(diǎn)。需求分析要盡量做的清楚詳細(xì),覆蓋到企業(yè)的方方面面,包括銷售、計(jì)劃、采購、倉庫、車間訂單管理、財(cái)務(wù)等方面,根據(jù)這些需求制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施目標(biāo)。有的企業(yè)不了解實(shí)際的需求,給予ERP系統(tǒng)過高的期望,給實(shí)施團(tuán)隊(duì)較大的壓力,結(jié)果逐漸喪失信心,導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。
二,充分了解國內(nèi)典型ERP軟件應(yīng)用情況,在選型過程中,要針對本行業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn),了解同行業(yè)應(yīng)用ERP軟件的情況。目前,國內(nèi)高端的ERP產(chǎn)品主要有SAP的R3,ORACLE APPLICATION這兩種產(chǎn)品。它們功能強(qiáng)大,軟件適合多種制造環(huán)境和許多非制造業(yè)環(huán)境,多種語言,產(chǎn)品非常復(fù)雜,實(shí)施難度較大,實(shí)施周期長,軟件和服務(wù)費(fèi)用高。這類產(chǎn)品適合跨國集團(tuán)和國內(nèi)大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán),根本就不適應(yīng)中小型企業(yè)的需求,如果僅僅是為了貼金,好大勿小,最終是勞命傷財(cái)。中端的ERP產(chǎn)品主要有國內(nèi)的泛普、金思維、用友、金蝶、博通等。這類產(chǎn)品不是太復(fù)雜,它具有ERP、CRM、SRM的基本功能,各自具有一定的專業(yè)面,實(shí)施較容易,軟件和服務(wù)費(fèi)用適中。比較適合中小企業(yè).但選擇國外軟件的用戶一定要注意此類軟件財(cái)務(wù)模塊的本土適應(yīng)性問題,因?yàn)閲椴煌瑖廛浖呢?cái)務(wù)報(bào)表、報(bào)稅功能、賬務(wù)匹配等可能與國內(nèi)的財(cái)稅系統(tǒng)發(fā)生沖突,必須要想辦法去避免。
三,客觀的評價ERP軟件的功能,當(dāng)企業(yè)進(jìn)入選型階段后,一些軟件供應(yīng)商聞訊后會蜂擁而至,當(dāng)然,他們所推薦軟件的功能也是參差不齊的,如何慧眼識英雄,就靠我們在軟件演示的過程中去把握。一個好的ERP軟件,首先它的界面操作起來非常簡單方便,模塊的功能一目了然。企業(yè)在選型前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備,包括軟件供應(yīng)商的相關(guān)資料,成功實(shí)施過的企業(yè),其產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)等,在演示過程中,重點(diǎn)留意該軟件對物料清單(BOM)的要求、產(chǎn)品工藝結(jié)構(gòu)的描述、供應(yīng)商的采購合同管理、典型客戶的銷售合同管理等具體模塊,發(fā)現(xiàn)有疑問的地方馬上發(fā)問?,F(xiàn)在的實(shí)施顧問有一個特點(diǎn),都喜歡用一些專業(yè)的術(shù)語,講一些大理論,讓人聽起來迷迷糊糊,找不到核心。如在講到BOM的時候,往往會講到很多種BOM類型,有設(shè)計(jì)類物料清單(EBOM)、工藝類物料清單(PBOM)和制造類物料清單(MBOM);還有按照使用范圍來劃分的:狹義的BOM、廣義的BOM、擴(kuò)展的BOM;還有按照用途分的:銷售BOM、制造BOM、設(shè)計(jì)BOM、維修BOM等,而事實(shí)上,ERP實(shí)施的過程中能夠用到的只有一種BOM,我們稱之為物料清單。其工藝流程信息和資源都是在物料的屬性參數(shù)里面定義的,通過BOM為基礎(chǔ)串聯(lián)起來,這才是我們需要真正掌握的。
四,ERP軟件的價格,行內(nèi)有一句話可以總結(jié),就是說“只有對的,沒有貴的”。貴的ERP軟件不一定就好,便宜的ERP軟件不一定適合你。所以,我們只買我們需要的并用的上的模塊,沒有必要做到大而全。我們都知道ERP是物流、信息流、資金流的集成,一個ERP系統(tǒng)包括了很多模塊,我們可以經(jīng)過挑選后來購買它,否則,你買回去后,這些模塊也是閑置的,白白浪費(fèi)資金。有的公司不需要財(cái)務(wù)模塊,他們有獨(dú)立的財(cái)務(wù)系統(tǒng),有的公司不需要批號跟蹤模塊等。與此同時,我們還要考慮今后軟件升級的問題,是否包括在服務(wù)范圍之內(nèi),實(shí)施顧問的費(fèi)用如何支付。因此,合理的設(shè)置顧問天數(shù)也可以節(jié)約一大筆資金。
俗話說,良好的開頭是成功的一半,軟件的選型是ERP項(xiàng)目整個實(shí)施進(jìn)度中的第一步,能否走好,直接決定今后ERP項(xiàng)目實(shí)施的效果。面對選型,我們要沉著冷靜,做好充分的準(zhǔn)備,不好高騖遠(yuǎn),不追求虛榮,腳踏實(shí)地的走好每一步,只有這樣,ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施就會在把握之中。
ERP在企業(yè)中的作用是不可或缺的。我把我們公司正在使用的軟件公司推薦給您,目前在我們公司使用下來效果很好,成績是有目共睹的,希望也可以幫到您。
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