要怎么去管理才能生產質量

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去年七月，本人曾撰文《關于彩電降價競爭的反思》，對當時被輿論界倍加贊譽的彩電惡性降價競爭行為，提出了截然相反的看法。指出，降價競爭不能真正保護民族產業(yè)，彩電內戰(zhàn)實際上為外國牌號彩電進人中國市場提供了更多的機會和空間；輿論工具不要將廠家的意志作為國家意志而大肆宣傳，并且提出了扭轉彩電內戰(zhàn)局面的七條建議。近一年來，因為宏觀調控不力及其他原因，海內廠家輪番無住手降價競爭，洋貨走私越演越烈，各彩電廠盲目地急劇擴大規(guī)模，目前海內廠家正面對著更加嚴重危急的形勢，如不加以控制，一場摧毀中國彩電產業(yè)的急風驟雨隨時可能到來。因此，有必要對一年來的情況進行更加深入的反思，以使各級政府部分和彩電行業(yè)的同仁們有一個清醒的熟悉，及時采取準確的戰(zhàn)略來保衛(wèi)我國的彩電產業(yè)。


　　本文引用的數據分別來自我國兩大權威機構——中怡康公司和賽諾公司1995年底及1996年底的統計資料。因此，數據是真實的。


　　一、出乎預料的結果
　　“保護民族工業(yè)”、“抵制洋貨”是這場降價戰(zhàn)中叫得最響的口號，實踐證明，降價并不能真正保護民族工業(yè)。根據中怡康公司對全國35個城市106家有代表性的商場統計，1996年，在這些商場所銷售的彩電中，國產彩電數量4，474，490臺，占總銷售量的77．16％，比95年的73．60％增加3．56個百分點；進口彩電132，463臺，占22．84％，比95年的26．40％減少3．56個百分點。從銷售金額上看，國產彩電銷售額14．187億元，占61．59％，比95年的57．68％增加3．91個百分點；進口彩電?8．8465億元，占38．41％，比95年的42．32％減少3．91個百分點。這似乎是一個使國人稍微欣慰的數字，畢竟國產品牌從數量上、金額上奪回了3％一4％的市場份額。

　　然而，從另一個側面看，情況卻糟透了。外國品牌本身在我國市場的銷售動態(tài)增長情況如下：

　　外國牌號彩電銷售數量96年比95年增長10．26％，銷售金額增長19．46％，均高于同期全國市場彩電的銷售量和銷售額的增長率。其中21”及以下小屏幕彩電的數量和金額略有減少，但是25”以上彩電，外國牌號96年銷售88，217臺，比95年的55，715臺增長58．34％，銷售金額7．3599億，比95年的5．0288億增長46：35％。其中25”彩電的數量增長15．15％，28”增長9．9％，29”增長95．14％，30”以上增長l48．62％。

　　由于調查的樣本點分布于全國35個城市106家商場，因而統計數據基本上能客觀地反映全國的一般情況。通過上述數據，可以得出這樣的結論，6年的彩電降價競爭，實際上是打死打傷了國內部分彩電廠家，而為外國牌號彩電進人中國創(chuàng)造了更多更好的機會，使其銷售數量和金額均有大幅度的增長，逼使更多的國內彩電廠家投靠外國公司的旗下。那么，我們要質問，對于上述數據，降價戰(zhàn)的始作俑者和鼓吹者們該作何種解釋?


　　二、慘痛的代價
　　任何一場戰(zhàn)爭或競爭，都要計算出它的成本或代價。如果彩電降價競爭可以一舉將洋貨趕出中國，可以保護起整個國家的彩電工業(yè)，那么，從長遠看，這種代價再大也是值得的?？墒?，如上所述，我們只多賺了3％一4％的市場，洋彩電不但沒被趕走，反而越賣越多。那么，就必須反思一下這種代價是否值得。

　　其一，96年全國國內銷售彩電約l700萬臺，金額53d億元，其中國產彩電銷售額約330億元，據統計資料，平均降價15％左右，損失近50億元。

　　其二，由于各國內廠家降價，減少附加值，從而減少國家增值稅收入約8億元。

　　其三，降價競爭引發(fā)了部分廠家進口彩電部件時，走私、避稅(待后面詳述)，減少國家關稅和代征增值稅收入約9億元。

　　其四，外國牌號走私進人中國市場約300萬臺(已扣除合法進口數量)，減少國家關稅和增值稅收入約31億元。

　　其五，由于彩電惡性降價競爭而引發(fā)的元器件廠家降價損失，部分彩電廠關停并轉或改嫁外國廠家，國家為解決下崗職工而付出的多種代價已無法估算出來。

　　由此可見，這是一場由自己發(fā)動，但沒有把對手打倒，反倒養(yǎng)肥了對手的戰(zhàn)爭，使我國電子工業(yè)在不到一年的時間內遭受了超過百億元的慘重損失。這種損失豈是幾家大的彩電企業(yè)所能彌補的?而外國牌號彩電，平均降價僅7％，卻取得了兩位數的增長，正如康惠電子公司沈達彬總經理所說的那樣：“中國之大，事不由人，深重的責任感和使命感，如不能克服各自為政的麻將作風，也難樹民族工業(yè)的大旗。”(見1月24日《中國電子報》)真可謂一針見血，入木三分。


三、誰是最大的受益者
　　如果說降價競爭的初衷是“保護民族工業(yè)”，那么多少還有點積極意義，至少我國的彩電行業(yè)可以受益。但是，事實并非如此。如前所述，這場戰(zhàn)爭的最大受害者是我國的彩電工業(yè)本身和國家的財政收入。盡管廠家利用國人純樸的愛國之心，喊出“抗戰(zhàn)”的口號，提高了企業(yè)的知名度，增加了自己的市場份額，但卻傷及了自己的同胞。統計資料表明，96年在國內銷售的國產彩電牌號由95年的67家減少為61家，而洋牌號卻由18家增加到22家。中國近代史告訴我們，軍閥混戰(zhàn)勢必招致外國列強對中國更多的侵略和瓜分。

　　而且，如果我們分析得更深入一些，就會發(fā)現，這場“抗戰(zhàn)”的最大受益者不是別人，正是“抗戰(zhàn)”的對象本身——外國大的影視設備制造企業(yè)。其受益來源于三個方面：

　　1、由于“內戰(zhàn)”導致一些原有大型國有彩電廠招架不住，放棄或讓出了部分市場份額。

　　2、由于降價競爭，引發(fā)了96年度國內彩電需求有所增長，以及引發(fā)了不必要的超前消費，使得洋彩電更容易進入中國市場。特別是25”以上彩電，本來國人的收入消費水平與原有較合理的彩電價格之間，有一種制約關系?，F在，25”國產彩電降到原先21”的價格，29”降到原先25”的價格，勢必激發(fā)一部分本無消費能力的人的購買欲望。在這部分突然增加的購買者中，有相當一部分仍相信國外牌號，最后超前地選擇了牌子更響、功能更多的洋彩電。而這種降價拉動的需求正中外國公司的下懷。因為，早在幾年前，由于比較優(yōu)勢的原因，國外幾個主要的彩電廠家已不再在本土生產小尺寸彩電和彩管。因此，中國國內的小尺寸彩電降價與他們無關，最好小尺寸越打越兇，把中國的彩管工業(yè)都打死才好。而大尺寸彩電正是他們的強項，他們的成本比我們還要低，高知名度加低成本，完全經得起降價競爭?，F在市場拉動起來了，他們正好乘虛而入！統計數字指出的洋牌號在中國的銷售，25”增長l5．10％，29”增長95％，30”以上增長143％，恰恰說明了這個道理。按保守估計，1996年，走私進人中國市場的洋彩電在350萬臺以上。按每臺平均價格250美元計算，國家關稅和增值稅損失至少有31億元。

　　3、為了應付降價競爭，國內部分彩電廠家在對策上形成兩種取向：一是因為21”以下小尺寸彩電已無利可圖，材料成本已高于出廠價(例如，有的廠家賣到1500元l臺，還要扣去貼現利息、返利費、開箱費、廣告費、促銷費等等，實際含稅收入ll00元)，所以就轉而購買走私避稅的21”彩管和部件；二是向有利可圖的大尺寸發(fā)展。統計資料表明，96年25”以上彩電銷售量占50％以上，其中國產25”彩電約410萬臺，29“約200萬臺。這個數字與我國彩管的產能嚴重不符的。25”國產管約270萬只，29”國產管供內銷的約20萬只。這意味著有140萬只25”彩管，180萬只29”彩管是進口的。再加上部分進口的21”彩管，內銷彩電總共使用國外彩管400萬只以上?？赏趪野l(fā)放的進口彩管許可證僅有幾十萬只，這意味著有300多萬只彩管通過走私方式進入了國內市場。

　　對于這種以損害國家利益來“保護民族工業(yè)”的做法，一些國內彩電廠家是心知肚明的，而且本身也參與了走私。許多廠家直接同外國彩管廠談好價格，再交由國內走私集團去代理。這里我們可以看到，在96年銷售的1700萬臺彩電中，有近400萬臺洋彩電，近400多萬只大屏幕洋彩管，洋貨實質占據了半壁江山，井有進一步擴張的可能。至此，誰是最大的受益者已不言而喻。我們應當警覺，這場“內戰(zhàn)”后面有一只看不見的手在操縱著，我們一些大的彩電廠家實質上也被操縱著，“螳螂捕蟬，黃雀在后”，即此。


四、對輿論界的質疑
　　伴隨這場彩電大戰(zhàn)的各種輿論宣傳，有一些是值得打上問號的，說得重一些，是有償新聞的味道太濃重了。當廠家企圖把企業(yè)意志變?yōu)閲乙庵緯r，有些宣傳工具起到了推波助瀾的作用。一些新聞從業(yè)人員不是去深入生活，刻苦學習經濟學知識，透過表面現象去分析實質問題，不是客觀公正地宣傳報道，而是人云亦云，筆墨膚淺。例如，明明是爭霸天下的商戰(zhàn)，卻要描繪成視死如歸的“抗戰(zhàn)”；明明我國彩電業(yè)目前面臨的最大危機，是基礎產業(yè)薄弱的問題，卻視而不見，制造新聞，高喊已叫了很多年的“狼來了”；明明是產品廣告的內容，卻要改頭換面改寫成堂而皇之的新聞報道。所有這些，對廠家、對國人的關注重點起到了不良的誤導作用，也助長了一些企業(yè)浮夸和欺騙之風。例如，有的彩電廠家在96年末，突然拋出特別低的售價，使得本己基本穩(wěn)定的彩電市場在旺季再起風浪，市場再次陷入混亂。本來，這些廠家的彩電采用走私低價彩管或采用不符國標的劣質彩管和其他材料，返修率高達60％以上，低價傾銷屬不正當競爭，理應予以揭露或至少不予宣傳。但奇怪的是，一些輿論工具卻特別熱心，津津樂道。人們不禁要問：良心何在?


五、更大的危機正在來臨
　　縱觀當前的局勢，持續(xù)一年的國內彩電大戰(zhàn)并未偃旗息鼓，有跡象表明，更大的危機正在來臨。危機將來自于幾個方面：

　　1、彩電界可能出現進一步降價的風潮。96年有的廠家初嘗戰(zhàn)果，拼命擴大規(guī)模，但市場有限，目前全國出現了巨大的廠家?guī)齑婧蜕虡I(yè)庫存。不少廠家認定25”以上大屏幕有利可圖，準備在此再決一死戰(zhàn)。春節(jié)前有的廠家的劣質29”彩電出廠價已降至35O0元以下。更有的廠家已同國外公司商談，準備走私進口幾十萬個34”彩管，以低于6000元的價格出售34”彩電。而有的彩電廠家在境外公司的插手下，已離開了原有的經營宗旨，以商品經營，掩護不法的資金經營，準備不借成本再戰(zhàn)一番，打你個中國彩電企業(yè)(包括大企業(yè))人仰馬翻。這些情況如不加控制，勢必引發(fā)更大的災難。

　　2、彩管業(yè)和元器件廠家將受到沉重的打擊。目前，我國的彩管產量扣去出口之外，基本供求平衡，略有盈余。但據了解，96年底，國內許多彩電廠家紛紛轉向國外，定購29”及部分25”彩管，保守估計29”以上彩管的進口量(走私量)計劃400萬只以上，再加上25”、21”的部分走私進口，總量在500萬只以上。這樣，勢必使國內彩管廠家出現巨大的需求缺口。彩管廠為了保證滿負荷生產和產銷平衡，可能不得不做出進一步降價的決定，從而引發(fā)彩管大戰(zhàn)。此情況對其他元器件廠家也將如此。如若彩管進一步降價，將引發(fā)彩電再一輪降價。如此下去，我國的電子業(yè)將元氣大傷。

　　3、中國的彩電質量將受到危害。為了應付降價競爭，許多彩電廠已顧不得技術開發(fā)和質量把關，紛紛推出粗制濫造的廉價機，同時標榜以各種新的功能、優(yōu)異的質量。有的彩電廠為了節(jié)省時間，節(jié)省開發(fā)費用，干脆直接進口外國牌號的SKD件，組裝后貼上本廠商標出售。目前，國內已有近十家工廠推出或將要推出34”彩電，但是，大部分都是同一機芯、同一外觀——都是直接由一兩家外國公司提供的SKD件。有的大廠家已全盤接受外國公司的“技術援助”，照抄照搬。人們?yōu)榱司S持生計，已無心顧及未來的發(fā)展，這無疑是飲鴆止渴，也正是幕后的操縱者所希望的。

　　4、國家財政收入將受到更嚴重的傷害。如上所述，96年的彩電大戰(zhàn)已使國家蒙受超百億元的損失。根據行業(yè)平均水平，彩電的增值稅額應為銷售額的3—4％，但是資料表明，有的彩電企業(yè)利潤很高，但納稅水平不到1．5％。增值稅額同利潤(增值額)之間本來有著勾契關系，利潤高則應當有較高的增值稅，除非是給予增值稅的減免。而增值稅的減免正是國庫的損失。此外，不少彩電廠家的21”以下彩電售價已接近或低于原材料成本，勢必造成進項稅大于銷項稅。而稅務部門對企業(yè)是總體核算的，就是說21”彩電國家收不到稅，25”以上彩電國家還要貼補稅款(用21”以下彩電的超過抵扣部分貼補)。拿國家的錢來打“內戰(zhàn)”，實在不值得提倡。


六、以質量捍衛(wèi)中國的彩電工業(yè)
　　今年一月，廈華公司組團赴美國參加一年一度的“世界消費類電子展”。在那里，我們看到了另外一種靜悄悄的“戰(zhàn)爭”——高技術的競爭。除了中國和香港地區(qū)及個別拉美國家的展臺外，已看不到傳統的彩電。國外大公司所展出的，盡是高技術的視聽產品：液晶電視、等離于大屏幕電視、電視電腦一體機、數字視聽產品等等。沒有哪一件產品是我國彩電廠家所能拿得出來的。傳統電視機的展館已人跡稀少，寥若晨星。我們感到相形見絀，無地自容。對比一下國內甚囂塵上的彩電大戰(zhàn)，我們有一種被人玩弄的感覺。人家開足馬力在發(fā)展新技術產品，而卻把過時的技術和產品扔給我們，把刀子扔給我們，讓同胞自相殘殺。痛苦之余，我們悟出，現在不是再高喊“抗戰(zhàn)”，高喊上規(guī)模的時候了。而是要清醒頭腦，考慮中國視聽工業(yè)的正確的發(fā)展道路。就長遠來說，要全力發(fā)展新的技術、新的產業(yè)，以免重蹈移動通訊工業(yè)全軍覆沒的覆轍。從近期來看，要遏制彩電的進一步惡性降價競爭，全面大幅度地提高中國彩電的質量，要盡快發(fā)展中國彩電工業(yè)的基礎產業(yè)。由此，廈華公司在96年底，提出了“以質量捍衛(wèi)中國的彩電工業(yè)”的口號，挑起了以質量為中心的第二次彩電大戰(zhàn)，在全國各地舉辦彩電質量擂臺賽，歡迎所有彩電廠家接受挑戰(zhàn)，同臺切磋彩電的技術和質量。我們相信，這樣的彩電大戰(zhàn)比起價格大戰(zhàn)，于國家、于企業(yè)、于消費者都更為有利。

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