協(xié)同管理系統(tǒng)驅(qū)動企業(yè)低碳高效運(yùn)轉(zhuǎn)

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    近兩年來，企業(yè)管理軟件領(lǐng)域發(fā)生了一個實(shí)實(shí)在在的變化。這個變化就是企業(yè)管理軟件的基礎(chǔ)軟件--辦公自動化系統(tǒng)OA被升級換代了。用市場的話來說，就是整個被洗了一遍牌。包括已安裝系統(tǒng)的升級換代和新安裝的系統(tǒng)，幾乎統(tǒng)統(tǒng)被協(xié)同辦公系統(tǒng)取代了。這雖然只發(fā)生在OA上。但對于整個企業(yè)管理軟件市場卻具有非同小可的象征性意義--企業(yè)管理軟件協(xié)同化的趨勢已經(jīng)形成。

    企業(yè)管理軟件協(xié)同化是指在企業(yè)管理軟件系統(tǒng)中嵌入?yún)f(xié)同引擎，把企業(yè)管理軟件系統(tǒng)架構(gòu)在協(xié)同管理平臺之上，或者是在企業(yè)管理軟件系統(tǒng)中廣泛地使用協(xié)同工具。這里講的企業(yè)管理軟件，實(shí)際上也涵蓋包括政府機(jī)構(gòu)在內(nèi)的其他社會組織的管理軟件。

    企業(yè)管理協(xié)同的主要驅(qū)動因素

    根據(jù)我們對中國協(xié)同管理軟件領(lǐng)先廠商泛普泛普的協(xié)同管理軟件企業(yè)用戶的分析，許多企業(yè)用戶雖然是以辦公自動化系統(tǒng)平臺(OA)的名目選型采購了協(xié)同管理軟件，或者干脆就說采購的是協(xié)同辦公系統(tǒng)。

    但是，用戶們在應(yīng)用部署上卻表現(xiàn)出一些不同于OA系統(tǒng)的特點(diǎn)。首先，有的用戶使用泛普的協(xié)同管理平臺去溝通其他業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，如ERP、CRM等，有人將這些已經(jīng)成熟運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)稱為信息孤島。調(diào)研中，我們看到有用戶將泛普的協(xié)同管理系統(tǒng)與SAP軟件整合使用。

    其次，許多用戶對協(xié)同管理系統(tǒng)特別看重的是它的流程調(diào)度管理機(jī)制，并且把它用于運(yùn)營管理以提高企業(yè)的執(zhí)行力和執(zhí)行效率。

    再有，我們發(fā)現(xiàn)許多用戶建立起了人一人、人一事協(xié)同的概念，并正在通過人一事一人的協(xié)同機(jī)制來再設(shè)計(jì)其運(yùn)營和管理流程。對于其他協(xié)同管理軟件廠商的企業(yè)用戶的了解，也證實(shí)和泛普的用戶有相同的情況。這說明管理軟件協(xié)同化的背后，是企業(yè)用戶對協(xié)同增效的不懈追求。

    軟件升級的主要驅(qū)動因素之一是技術(shù)進(jìn)步。管理軟件協(xié)同化趨勢當(dāng)然也離不開這個因素，近幾年協(xié)同技術(shù)取得了長足的進(jìn)步。但管理軟件協(xié)同化的趨勢則主要來自于企業(yè)組織對于協(xié)同的不懈追求。正是這種不懈的追求才使得協(xié)同辦公系統(tǒng)剛一推出就受到了企業(yè)的歡迎，企業(yè)紛紛升級自己的OA到協(xié)同辦公。這其中的原因，就是協(xié)同管理可以幫助組織實(shí)現(xiàn)一種低資源消耗高效率運(yùn)轉(zhuǎn)模式。也就是低碳高效運(yùn)作模式。

    企業(yè)或者其他社會組織的基本功能就是協(xié)作，有一群人協(xié)同運(yùn)作一件事情或者一系列事務(wù)，這就是辦公，廣泛而通俗的叫法就是工作或者上班兒。區(qū)別于獨(dú)自做事情的“辦私”、“私作”，辦公或工作的基本特點(diǎn)就是協(xié)作。協(xié)作自然需要具備一定的資源和必要的條件，同時還必須保證協(xié)作能夠有效率并符合組織的目的。這就是企業(yè)或其他組織的運(yùn)營和管理。協(xié)同正是這樣的一種運(yùn)營和管理工具，一種高效協(xié)作引擎，一種協(xié)作支撐平臺。泛普協(xié)同管理系統(tǒng)是建立在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和組織行為協(xié)同理念之上，協(xié)同環(huán)境(技術(shù)平臺和文化環(huán)境)支撐、協(xié)同引擎驅(qū)動、協(xié)同工具應(yīng)用的組織運(yùn)轉(zhuǎn)解決方案。借助這一高效運(yùn)轉(zhuǎn)方案泛普為企業(yè)提供和實(shí)現(xiàn)一種持續(xù)增效、綠色環(huán)保、節(jié)約低碳型的運(yùn)作模式。

    從碳排放看企業(yè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)模式

    讓我們以一個全新的角度來看組織(企業(yè))的運(yùn)轉(zhuǎn)--碳排放。運(yùn)動、運(yùn)轉(zhuǎn)的事物必然消耗能量，就和碳排放有關(guān)。任何組織，任何企業(yè)，都需要運(yùn)轉(zhuǎn)，因此就牽涉到排放。我們下面就對企業(yè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)做一個考察，而考察的落腳點(diǎn)卻放在協(xié)作或者稱協(xié)同上。我們要證明的是企業(yè)或其他組織需要協(xié)同，因?yàn)閰f(xié)同是達(dá)到目的的方法和路徑。為了協(xié)同，人們必須要消耗和付出成本．因此低效協(xié)同或者協(xié)同不了必然導(dǎo)致大的消耗，即大的“碳排放”。

    企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和管理需要協(xié)作。而協(xié)作是一切社會活動以組織形式存在和運(yùn)轉(zhuǎn)的原因。如果都私自個人去干了，就不需要組織了。因此可以說企業(yè)(及其他社會組織)存在的目的就是協(xié)作，也就是廣義的辦公。廣義地講，協(xié)作、辦公是目前社會運(yùn)轉(zhuǎn)的基本模式和工具。在這種傳統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式中必然要求我們實(shí)現(xiàn)協(xié)作的前提條件，而實(shí)現(xiàn)這些條件必然會帶來附加的成本和資源消耗，有時消耗還會很高，變得企業(yè)和社會不堪重負(fù)。這其中包括：

    ·交通--人的(移動)運(yùn)動，頻繁不均衡的運(yùn)動，造成能源消耗，交通擁堵，大量非有效的工時耗費(fèi)。

    ·聚集--為了辦公大家必須聚到一起，下了班大家都離開，空間利用不均衡，大的辦公場地?cái)嗬m(xù)使用，維持場地運(yùn)行造成空間、設(shè)備資源、能源消耗，時間交錯成本，巨大的時間交錯成本指為聚集而耗費(fèi)的路途時間成本。

    ·資源復(fù)置--為存儲、傳播、溝通而進(jìn)行的打印、復(fù)印、印刷，非均衡性應(yīng)用的其他資源、能源備置。

    ·錯時運(yùn)轉(zhuǎn)--由于要求一定的同時性而必需的備時運(yùn)轉(zhuǎn)。比如，開半個小時的會議而需要N多人提前花費(fèi)N多個半小時甚至一小時的時間向同一個地點(diǎn)運(yùn)動。為上班花費(fèi)在路上的時間居高不下已成世界性的社會問題，對此，我們每個人都有體會?？梢哉f這是一種費(fèi)時低效、高能源資源消耗、低協(xié)作效率的社會和組織運(yùn)轉(zhuǎn)模式。

    協(xié)同管理系統(tǒng)驅(qū)動企業(yè)低碳高效運(yùn)轉(zhuǎn)在企業(yè)中引入泛普倡導(dǎo)的協(xié)同運(yùn)營管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效協(xié)同綠色低碳的運(yùn)轉(zhuǎn)模式。泛普協(xié)同工作系統(tǒng)，采用符合人類組織行為規(guī)律的二元工作流理念支撐的工作流和流程協(xié)同和管控技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)對社會系統(tǒng)(組成中有人參與其中)流程的有效管理，實(shí)現(xiàn)人、資源和任務(wù)的高度協(xié)同。

    無紙化的辦公平臺，從白紙黑字，有據(jù)可查，到無紙留痕，有志為證。實(shí)現(xiàn)協(xié)作(運(yùn)營和管理)行為的空口無憑，到有志為證(自動高效的日志系統(tǒng))的規(guī)制化可管控時代的升級。只要有通訊就能辦公，實(shí)現(xiàn)跨時空地域的無處不在的協(xié)作，員工可以無所在--無所不在。成為實(shí)時而又無所羈絆行動自由的幸福員工。有效實(shí)現(xiàn)信息時代所建造的各種“信息孤島”的溝通協(xié)作，使之協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)現(xiàn)了跨時空，疏交通，高效協(xié)作、低耗運(yùn)轉(zhuǎn)。幾千家企業(yè)級用戶使用泛普協(xié)同系統(tǒng)．將傳統(tǒng)的協(xié)作和辦公模式升級為綠色低碳、高效協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)模式。這些企業(yè)的實(shí)踐證明，新的協(xié)同管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色低碳和諧高效的運(yùn)轉(zhuǎn)模式。

    在使用了協(xié)同管理系統(tǒng)的企業(yè)用戶中，有兩個典型的情境很好地詮釋了低碳高效運(yùn)轉(zhuǎn)模式是怎樣實(shí)現(xiàn)的。

    第一個情境是無碳信息流，這是通過無紙辦公實(shí)現(xiàn)的。我們公知的一個事實(shí)是，自從上個世紀(jì)80年代計(jì)算機(jī)和信息處理技術(shù)的發(fā)展提出了“無紙世界”的理念。實(shí)際上那一直是一個美麗的夢想。從那時起，人們擁有了精美的報(bào)表和打印技術(shù)，導(dǎo)致紙張消費(fèi)逐年上升，人類距離“無紙世界”越來越遠(yuǎn)。我們知道，“無紙世界”并不是真的不再使用紙張，而是保護(hù)我們的森林。減少紙張的消耗。這件事情只有在今天才有可能實(shí)現(xiàn)，在泛普協(xié)同管理系統(tǒng)的用戶那里，紙張的使用大為減少，因?yàn)樵趨f(xié)同管理的無紙化辦公平臺，實(shí)現(xiàn)了從白紙黑字，有據(jù)可查，到無紙留痕，有志為證。實(shí)現(xiàn)協(xié)作(運(yùn)營和管理)行為的空口無憑，到有志為證(自動高效的日志系統(tǒng))的規(guī)制化可管控。

    第二個情境是員工的無所在而無所不在。在協(xié)同管理情境下，只要能上網(wǎng)，溝通互動、會議、審批、共享一切信息資源(文本、圖像、視頻、視覺、音頻)。在無線環(huán)境下，只要手機(jī)能打通，那么這個員工就可以處理一切業(yè)務(wù)信息，包括申請、批準(zhǔn)、決定等運(yùn)營和管理流程的執(zhí)行。在這兩種情境下，僅紙張的節(jié)約和交通的節(jié)約就直接地降低了碳排放，間接地通過時間的節(jié)約和效率的提高更可以換算為更大的碳減排。

    協(xié)同管理不僅僅對于企業(yè)，對于政府機(jī)構(gòu)及其他社會組織也是一樣的道理，作為對社會運(yùn)轉(zhuǎn)、政府運(yùn)作、企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的和諧協(xié)同工具，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和社會的持續(xù)增效、綠色環(huán)保、節(jié)約低碳型的運(yùn)轉(zhuǎn)模式。