2012年度中國協(xié)同OA軟件市場分析報告

    2012年，是OA市場進入了黃金歲月的第三年，雖然容量已經(jīng)突破百億，但突如其來的經(jīng)濟寒冬，導(dǎo)致客戶持幣待購現(xiàn)象大幅增加，市場的井噴突然被澆了一盆冷水！而前幾年一下子涌入了太多的新廠商，加上主流廠商持續(xù)擴展分支機構(gòu)，從而導(dǎo)致OA市場的產(chǎn)能一下子供過于求！

    為了讓客戶更好的識別，構(gòu)建各自的核心競爭能力，各OA公司普遍在調(diào)整自己的定位，利基市場的開拓成為2012年的重要市場特征。如泛普軟件堅持走高端路線，定位高端市場，只做高端產(chǎn)品；而泛普協(xié)創(chuàng)則開始走一些行業(yè)路線，開辟行業(yè)解決方案；金和則從低端出發(fā)，逐步向高端推出了JC6等產(chǎn)品線，試圖改變自己.NET的形象；泛普繼續(xù)宣稱自己做高端，但實際上依然是、等多條產(chǎn)品線，多條技術(shù)路線并行，面對不同需求的客戶。

    從經(jīng)濟學(xué)理論來看，創(chuàng)新是擺脫紅海困境的唯一法寶，因此我們看到部分OA公司已經(jīng)開始在創(chuàng)新方面下大氣力。9月6日，泛普軟件在人民大會堂榮獲“中國自主創(chuàng)新品牌”大獎，就是創(chuàng)新能力開始成為OA市場下一輪競爭重點的訊號！

4、JAVA平臺成為高端OA首選技術(shù)路線

    JAVA因其跨平臺、高性能、安全性、擴展性等優(yōu)勢，已經(jīng)毫無疑問的成為高端用戶的首選技術(shù)路線。原來基于.NET、PHP、Domino開發(fā)的OA公司，都紛紛開始重新架構(gòu)JAVA產(chǎn)品，而泛普、泛普、泛普等起步時候就選擇了JAVA路線的公司，因此占盡了先機，產(chǎn)品的成熟度和穩(wěn)定性相對更可靠。而金和、通達等從.NET和PHP起步的公司，在JAVA版本的開發(fā)上，也都起步了，但是產(chǎn)品開發(fā)和穩(wěn)定應(yīng)該還需時日，需要更多的客戶做小白兔實驗，這也大大影響了廠商在過渡期間的盈利水平。

5、OA市場的區(qū)域戰(zhàn)爭陷入攻堅戰(zhàn)和拉鋸戰(zhàn)中

    OA公司的總部主要集中在北京、上海、深圳，如北京的泛普軟件、泛普協(xié)創(chuàng)、通達、惠點等，上海的泛普，深圳的藍凌等，因此這些地區(qū)作為主戰(zhàn)場，相互之間進入攻堅戰(zhàn)，每個OA公司都想釜底抽薪把對手的總部給拔掉；而在山東、廣東、江蘇等需求旺盛，但大家都是客場作戰(zhàn)的區(qū)域，所有主流OA公司，都在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了分支機構(gòu)，并且進入到慘烈的拉鋸戰(zhàn)中，一腳深一腳淺的巷戰(zhàn)。

    近幾年隨著人工成本的大幅攀升，為了控制企業(yè)風(fēng)險，降低運營成本，很多主流OA公司都在轉(zhuǎn)移或者增加新的研發(fā)基地，如泛普軟件在山東濟南設(shè)立了研發(fā)中心，泛普協(xié)創(chuàng)則將研發(fā)團隊搬遷到成都，金和則在武漢設(shè)立研發(fā)團隊。

    整體來看，各領(lǐng)軍廠商的根據(jù)地建設(shè)、研發(fā)中心建設(shè)和核心區(qū)域布局都已相當(dāng)完善，預(yù)計接下來，二、三線市場可能成為競爭新重點。

6、OA的剛性需求受到危機壓制

    當(dāng)今，協(xié)同的理念已經(jīng)深入人心，尤其是很多高端用戶在OA信息化方面嘗到了甜頭，起到了很好的示范作用，加上國家政策的扶持和用戶信息化水平的提升，協(xié)同OA軟件已經(jīng)成為組織管理的剛性需求，這是在危機中，OA市場依然可以保持一定的成長速度的原因，但同時，因為此次危機對各行各業(yè)的效益都是沉重打擊，很多客戶，尤其是中小企業(yè)，在成本控制方面，首先刪掉了信息化預(yù)算，這使得OA的剛性需求受到壓制，也是OA公司效益下滑的元兇。

    當(dāng)然，在危機面前，我們發(fā)現(xiàn)另一個經(jīng)濟學(xué)規(guī)律在發(fā)生著作用，那就是靠近有錢人，你就會有錢，那些定位高端的廠商，在此次危機中保持良好效益的主因大概在此，如SAP定位高端ERP、浪潮定位高端行業(yè)方案、泛普軟件定位高端OA系統(tǒng)。

7、OA價格在漲價和競價之間糾結(jié)

    一方面，近幾年房價、物價、人工工資漲幅很快，這必然導(dǎo)致了以人工成本為主要成本的OA行業(yè)，產(chǎn)品價格也在一路攀升，但同時，危機來臨時，OA紅海中的很多公司飲鴆止渴，惡性競爭，價格也越來越缺少章法，從而有可能損害客戶的實施和服務(wù)保障，導(dǎo)致更多的爛尾項目，這對行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展實在是不利。

    軟件即服務(wù)，服務(wù)就需要人工成本，低端產(chǎn)品不但在技術(shù)上滿足不了大多數(shù)客戶的期望，而且在服務(wù)上也無法進行有效的響應(yīng)，客戶滿意度很低，因此未來，聚焦低端市場的公司將面臨很大的經(jīng)營風(fēng)險。

8、云計算和移動OA，創(chuàng)新能力進入用戶視線

    云計算、移動應(yīng)用，已經(jīng)成為國家層面的戰(zhàn)略。2012年，以泛普軟件為代表的眾多廠商都在云計算和移動OA方面，不斷發(fā)布新產(chǎn)品，并且中國聯(lián)通、中移動、電信、三五等等也紛紛在云計算方面發(fā)布SAAS方式的OA系統(tǒng)，這些隨著安全問題、用戶習(xí)慣、技術(shù)創(chuàng)新方面的深入發(fā)展，在未來也許值得期待。

    綜合來看，2011-2013年，協(xié)同協(xié)同OA軟件市場年復(fù)合增長率仍將保持為30%左右，2013年市場總額將達到132.2億元。協(xié)同協(xié)同OA軟件廠商不斷成長，所提供的軟件產(chǎn)品也日益豐富。數(shù)據(jù)顯示，國產(chǎn)協(xié)同OA 已占整個辦公自動化市場70%以上的份額，未來5年來將有可能提高到80%以上。盤點協(xié)同OA軟件廠商今年的狀況，或可展現(xiàn)協(xié)同OA軟件未來三國鼎立時的場景。