應(yīng)該怎樣看待知識管理系統(tǒng)的價值？

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就現(xiàn)在來說，在很多管理者心里可能會存有這樣的誤解，在他們看來，知識管理無非就是個文檔的管理系統(tǒng)，或者就是OA。知識管理不能夠使企業(yè)生產(chǎn)得到直接的經(jīng)濟效益，往往容易為人們所忽略甚至摒棄，如同大多數(shù)人不習慣有條理的整理日常工作或者學習中獲得的知識一樣，每當要用時候才發(fā)現(xiàn)怎么會找不到了。所以，我們需要的不僅僅是一個用來加速制度化體系進程的工具，還要以正確的眼光來看待這些工作給我們帶來的實際價值以及后續(xù)價值。

知識內(nèi)容有體系：企業(yè)知識內(nèi)容具有一致的分類體系，靈活的內(nèi)容組織方式，并且形成了定期的內(nèi)容更新和維護機制，保證了知識內(nèi)容質(zhì)量能夠滿足業(yè)務(wù)需求。這些零散的知識，假如可以形成長期的體系化、結(jié)構(gòu)化的知識積累，日后一定可以為知識的使用帶來極大的方便。

知識管理有章可循：假如有了一個明確的知識管理推動機制，知識管理推動部門和業(yè)務(wù)部門在知識管理建設(shè)中有明確的定位，并且形成了有章可循的運行、考核以及激勵制度。員工就可以就知識管理方面的任何問題，找到對應(yīng)的崗位和相應(yīng)負責人，消除管理死角。

倡導知識共享的自覺性：通過知識共享平臺，企業(yè)員工可以利用多種渠道主動共享和學習知識，知識共享初步成為員工的一種工作方式。不僅僅降低了企業(yè)很多培訓和學習的成本，也使得員工可以真正從知識管理過程中取得價值，從而形成良好的工作習慣并且不斷加以傳播、互補。最終形成企業(yè)獨特的管理文化，形成企業(yè)的核心競爭力。

知識管理系統(tǒng)工具化：通過對辦公平臺、協(xié)作平臺、知識文檔管理平臺的規(guī)劃、建設(shè)，逐步形成員工日常工作過程中必須使用、依賴的核心工作平臺。在此基礎(chǔ)上，逐步開發(fā)需求、調(diào)整傳統(tǒng)工作模式。同時，伴隨新系統(tǒng)的建立，對新增的系統(tǒng)進行集成，消除知識盲點。