知識庫的參與方式有哪些

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

     知識庫建設運營的過程中需要相應的制度來保證。知識管理的實施首先與企業(yè)的核心業(yè)務進行綁定，成為員工工作的一部分。例如關于知識的產生，在詳細分析員工崗位和流程的基礎上，明確員工知識產出的必須部分，對于必須產出的部份歸入流程的要求，必須完成。而對于鼓勵的部分，則用制度的形式進行激勵。

在知識管理制度的制定過程中，需要從知識的整個生命周期來考慮，在知識的產生、審核、分類、保存、推送、利用、創(chuàng)新每個環(huán)節(jié)都要涉及到。也要從員工的參與知識庫建設的方式來考慮知識庫的建設，從國內外知識管理的實踐來看，員工的參與包括以下幾種方式：

查看：最初級的參與方式，將知識管理系統(tǒng)作為閱讀參考的內容

評分與評論：不僅僅閱讀，在閱讀后對于內容進行評分、評論，簡單的參與

收藏：閱讀完后，感覺將來會用到，收藏起來，以備下次采用

轉發(fā)：不僅閱讀，而且在自己起草的內容中引用部分內容

編輯新版本：對知識庫中多個內容進行整理、系統(tǒng)化、提煉，產生新的內容

知識錄入：自己起草相關內容

如果僅僅要求每個員工都寫文檔（等同于“新貢獻”）這種方式，其難度太大，無形中將大部分的知識員工阻擋在了參與知識管理建設的大門外。因為并非所有的人都擅長寫文檔，而知識最豐富的員工大都是職位較高、較忙的員工。還有就是沒有照顧到不同員工的特點，有的員工擅長寫，但有的員工擅長評價，他可以發(fā)現文檔中的問題和瑕疵，他們的共享同樣有價值。所以在知識庫建設的過程中一定要充分發(fā)揮不同個性、能力員工的特點，在制度建設的層面要考慮這些問題，才能真正讓員工參與知識庫的建設。

知識庫系統(tǒng)建設的不同階段對于制度的要求也不同，對于知識庫系統(tǒng)中的內容關注點不一樣。在知識庫建設起步階段更多關注數量的增加，在數量積累到一定程度后必須關注質量的提升。知識庫系統(tǒng)內知識的數量和質量是與員工的參與度密不可分的，如果參與度提高了，其數量和質量必然提升較快。