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資料、資訊、知識與智慧之別

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資料:是一系列的組織活動及外部環(huán)境的事實。許多企業(yè)獲取的大量資料來源于已經(jīng)高度結(jié)構(gòu)化的資料庫。除此之外,也有相當多的企業(yè)是通過訂閱人口統(tǒng)計資料、競爭者相關(guān)資訊等外部資源來獲得資料。提升組織所獲取的資料的價值有助于提高分析、綜合、以及將資料轉(zhuǎn)化為資訊和知識的能力。

資訊:是將經(jīng)驗以及構(gòu)思加以整理的結(jié)果。資訊,也可以說是外顯的經(jīng)驗,一般被儲存于半結(jié)構(gòu)化的媒介中,像文件、電子郵件、語音郵件以及多媒體等。資訊價值的提升有賴于搜索、重復使用以及學習的方式來進行資訊內(nèi)容的管理,有效的避免了重復工作和組織資訊的浪費。

知識:知識的構(gòu)成主要包括個人的經(jīng)驗、構(gòu)思、洞察力、價值以及判斷等。知識是動態(tài)的,其獲得必需通過同知識所有者的交流溝通的渠道。知識管理系統(tǒng)需要制定一些誘因來激發(fā)企業(yè)內(nèi)知識的共享,提高知識的使用價值。

智慧:知識在經(jīng)過應用和驗證后,就可以形成能夠主導行動的智慧,在對知識的產(chǎn)生、運用和統(tǒng)整過程的索引中,智慧是做決策最重要的依據(jù)。智慧的產(chǎn)生,可以是通過長期實踐逐漸積累而來,也可以是在對知識做出準確的評估后而制定的行動計劃等。

發(fā)布:2007-03-21 15:13    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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