哈爾濱OA信息化在中國企業(yè)實(shí)踐的典型應(yīng)用模式

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第一種模式是建設(shè)專用的小系統(tǒng)。比如聯(lián)想、EPSON，重點(diǎn)關(guān)注就是做知識庫，把顯性的知識有序化、體系化；建設(shè)專家知識庫，把隱性的專家資源建設(shè)起來；同時(shí)建設(shè)CKO評價(jià)工具箱幫助知識主管、知識管理部門評價(jià)和激勵(lì)員工。

 第二種模式是建設(shè)傳統(tǒng)系統(tǒng)順帶引進(jìn)知識管理。有些企業(yè)是在辦公自動(dòng)化建設(shè)過程當(dāng)中會(huì)引入知識管理的一些觀念和方法，比如像光大銀行建設(shè)的KMPRO知識管理平臺；有些企業(yè)是在個(gè)性化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)引入了知識管理的觀念，如施耐德，它的很多工作都是課題項(xiàng)目導(dǎo)向的，項(xiàng)目運(yùn)作過程中的知識應(yīng)該怎么樣去管理，這也改進(jìn)了其業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)方式，可以稱為知識化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

 第三種模式就是建設(shè)門戶，這個(gè)模式得到了越來越多企業(yè)的關(guān)注。它有兩種不同的做法，一個(gè)是不整合：沒有對企業(yè)已有的系統(tǒng)去整合，只是關(guān)注非結(jié)構(gòu)化的知識、企業(yè)里面的專家本體怎么樣去管理，像青島啤酒就建立了很多不同部門的知識頻道，通過知識頻道改進(jìn)了部門與部門之間的知識傳播模式。另一種是深度整合，不僅僅關(guān)注非結(jié)構(gòu)化的知識本身，還關(guān)注與業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的深度整合。

第四種模式以信息系統(tǒng)知識化（建知識化應(yīng)用開發(fā)平臺）為目標(biāo)的統(tǒng)一規(guī)劃，分布實(shí)施，用全面的角度考慮未來信息系統(tǒng)的知識化。不僅提供這樣的平臺，還可根據(jù)你的業(yè)務(wù)和管理的不斷變化提供靈活的二次開發(fā)空間，滿足業(yè)務(wù)和管理發(fā)展的需求。在知識化應(yīng)用開發(fā)平臺種封裝了很多知識管理的應(yīng)用機(jī)制和模式，方便企業(yè)更靈活地去做自主開發(fā)。

第五種模式是跨部門、地域的知識社區(qū)，在國外企業(yè)有好多成功例子，比如前面說的BP，國內(nèi)企業(yè)也在不斷引進(jìn)這樣模式，尤其是一些大型的集團(tuán)企業(yè)有很多分支公司、分支機(jī)構(gòu)，他們希望針對某個(gè)專業(yè)知識領(lǐng)域，能夠建立跨部門、跨地域的知識交流的互動(dòng)平臺。

 第六種模式是其它不同的個(gè)性化的KM專業(yè)應(yīng)用，比如e-learning、創(chuàng)新管理、專業(yè)搜索工具，都是一些個(gè)性化的專業(yè)應(yīng)用。