eHR系統(tǒng)技術架構如何選擇？

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近年來，隨著網絡技術不斷發(fā)展，尤其是基于Web的信息發(fā)布和檢索技術、Java技術以及網絡分布式對象技術的飛速發(fā)展，導致了很多應用軟件體系結構從C/S結構向更加靈活的多層分布結構演變，使得軟件體系結構跨入一個新階段，即B/S體系結構（Browser/Server的簡稱，瀏覽器/服務器模式），用于滿足業(yè)務應用的深度及廣度的變化。但當B/S結構的eHR系統(tǒng)陸續(xù)面市后，用戶才痛苦的意識到：原來B/S結構的eHR系統(tǒng)并沒有想象的那么美好，甚至很多方面與傳統(tǒng)的C/S比較起來相差甚遠。那么究竟eHR系統(tǒng)應該采用什么技術架構開發(fā),用戶選擇eHR系統(tǒng)應該選擇C/S還是B/S？似乎成了困擾人力資源軟件開發(fā)者和選型者共同的難題。

早期的財務、人事等應用大多數是C/S結構的程序，傳統(tǒng)的GUI技術,開發(fā)工具大多數是 VB、DELPHI、PB等，很多廠商經過多年的沉淀，在C/S應用開發(fā)上形成了諸多核心技術。例如，宏景世紀、金益康等；但一些后期進入的廠商一般就直接選擇了B/S技術，例如，萬古、奇正等。

目前,市場上主流的eHR系統(tǒng)采用的技術架構主要有三種模式：C/S、B/S、C/S+B/S?；赪eb的B/S方式其實也是一種客戶機/服務器方式，只不過它的客戶端是瀏覽器，為了區(qū)別于傳統(tǒng)的C/S模式，才特意將其稱為B/S模式。那么它們的特點是什么？各有那些優(yōu)缺點？eHR系統(tǒng)技術架構究竟該如何選擇？筆者根據多年從事eHR系統(tǒng)開發(fā)的經驗，談談自己的一些觀點，希望對那些即將開始人力資源信息化的客戶有所幫助。

1、B/S模式的優(yōu)點

    * 具有分布性特點，可以隨時隨地進行查詢、瀏覽等業(yè)務處理。

    * 業(yè)務擴展簡單方便，通過增加網頁即可增加應用服務功能。

    * 軟件維護升級簡單方便，集中布署就可實現所有用戶的應用同步更新。

    * 采用資源共享技術合理地利用稀有資源(數據庫連接等業(yè)務組件對象)，提高軟件運行效率。

2、 B/S 模式的缺點

    * 操作是以鼠標為最基本的操作方式，無法滿足快速操作的要求。

    * 頁面動態(tài)刷新，響應速度明顯降低。

    * 網絡傳送的有效數據少，很大一部分是HTML標志，網絡帶寬利用率低。

    * GUI界面功能弱以及基于HTTP協(xié)議等原因，難以實現傳統(tǒng)應用模式下的特殊功能要求。

    * 軟件開發(fā)復雜,要求軟件工程師掌握的知識的寬度及深度(Javascript、HTML、DHTML、CSS、Java等)都較高，并能合理有效把這些松散知識整合起來形成軟件產品。

3、系統(tǒng)的性能

在系統(tǒng)的性能方面，B/S占有優(yōu)勢的是其異地瀏覽和信息采集的靈活性。任何時間、任何地點、任何系統(tǒng)，只要可以使用瀏覽器上網，就可以使用B/S系統(tǒng)的終端。

不過，采用B/S結構，絕大部分工作由服務器承擔，這使得服務器的負擔很重。采用C/S結構時，客戶端和服務器端都能夠處理任務，這雖然對客戶機的要求較高，但因此可以減輕服務器的壓力。而且，由于客戶端使用瀏覽器，使得網上發(fā)布的信息必須是以HTML格式為主，其它格式文件多半是以附件的形式存放。而 HTML格式文件（也就是Web頁面）不便于編輯修改，給文件管理帶來了許多不便。

4、系統(tǒng)的開發(fā)

隨著企業(yè)人力資管理由傳統(tǒng)的人事管理過渡到人力資源管理，管理的跨度已經由人力資源部門逐漸深入到各級部門經理以至于全員，eHR應用的深度更深和廣度更寬。這些因素導致了設計 eHＲ的角度需要重新定位，可能會更關注易用、速度、客戶端布署、并發(fā)量、網絡帶寬利用率等參數。

B/S技術是近幾年逐步發(fā)展起來的，在 Web2.0等技術出來以前，B/S技術還不夠成熟，在有些技術實現方面還不如傳統(tǒng)的C/S技術，這就是一些早期的B/S版本的eHR系統(tǒng)得不到客戶認可的主要原因。近幾年，隨著Web2.0等技術的出現，B/S技術得到了極大的改善，比如可以采用AJAX技術實現網頁不用刷新就可以取得業(yè)務數據，滿足交互性要求較高的企業(yè)應用。宏景世紀在B/S版系統(tǒng)的開發(fā)中也大量采用了Web2.0等技術。

C/S技術發(fā)展歷史更為“悠久”。從技術成熟度及軟件設計、開發(fā)人員的掌握水平來看，C/S技術應是更成熟、更可靠的。但如果客戶端要布署在不同的操作系統(tǒng)上，C/S結構的軟件需要開發(fā)不同版本的客戶端軟件。這使得應用程序的維護、移植和互操作變得復雜。

5、系統(tǒng)的升級維護

C/S 系統(tǒng)的各部分模塊中有一部分改變，就要關聯到其它模塊的變動，使系統(tǒng)升級成本比較大。B/S與C/S處理模式相比，則大大簡化了客戶端，只要客戶端機器安裝了瀏覽器，能上網就可以。對于B/S而言，開發(fā)、維護等幾乎所有工作也都集中在服務器端，當企業(yè)對網絡應用進行升級時，只需更新服務器端的軟件就可以，這減輕了異地用戶系統(tǒng)維護與升級的成本。如果客戶端的軟件系統(tǒng)升級比較頻繁，那么B/S架構的產品優(yōu)勢明顯——所有的升級操作只需要針對服務器進行，這對那些點多面廣的應用是很有價值的。

2006年，中國最具權威的大型人力資源管理網絡平臺--中人網對市場上已經開發(fā)完成的人力資源管理軟件產品進行了一次用戶體驗調查，調查后的結果顯示：用戶對已經上市的純B/S架構的人力資源管理軟件的評價普遍不高，存在的共性問題主要有三點：1、交互性（易用性）較差；2、運行速度慢；3、可擴展性（靈活性）不理想。而在這三個方面，傳統(tǒng)的C/S應用往往有很好的表現，就拿宏景世紀來說吧，在多年人力資源軟件開發(fā)過程中，積累了大量的成熟應用，比如表格工具等，在市場上形成了一定的口碑。

如何將C/S已經做得很成熟的業(yè)務應用移植到B/S 應用，揚B/S之長，避B/S之短，宏景世紀審時度勢，巧妙的在B/S產品中保留了部分C/S插件的應用，給客戶多了一個實實在在的選擇，即網絡條件不好時，就用BS完成工作；如果網絡條件較好，就可以使用部分C/S功能，借助C/S界面交互性強、客戶體驗好的優(yōu)點，提高工作效率，這種設計思路受到了客戶廣泛的歡迎。