泛普軟件覆蓋上千家協(xié)同OA軟件用戶的深度調(diào)研

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 日前，一組賽迪顧問針對2011年中國辦公協(xié)同軟件市場研究的數(shù)據(jù)顯示，泛普軟件再度成為中國協(xié)同OA軟件市場的冠軍。據(jù)悉，這已是自2005年以來，泛普軟件連續(xù)第七年斬獲協(xié)同OA市場占有率第一的桂冠。業(yè)內(nèi)人士認為，作為協(xié)同OA軟件的第一品牌和領(lǐng)軍企業(yè)，連續(xù)七年市場占有率第一，有賴于泛普軟件出色的產(chǎn)品創(chuàng)新能力及用戶至上的服務(wù)意識。

　　近年來，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)對企業(yè)信息化產(chǎn)生了深遠的影響，用戶對于協(xié)同OA軟件的價值認可度不斷提升，異地協(xié)同、多組織協(xié)同、內(nèi)部系統(tǒng)整合需求進一步凸顯，對"云協(xié)同"、"移動協(xié)同OA"產(chǎn)品的需求大大提升。

　　作為協(xié)同軟件領(lǐng)域的第一品牌，泛普軟件具有敏銳的市場洞察力，泛普軟件結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)管理的發(fā)展與變化，尤其是在云計算的背景下，融入了移動思想和業(yè)務(wù)事件的協(xié)作理念，將有效幫助企事業(yè)組織提升組織管理效率，實現(xiàn)組織的靈動管理，快速應(yīng)對市場變化。

　　隨著協(xié)同OA軟件市場的逐步成熟，品牌競爭日益激烈，用戶已經(jīng)成為協(xié)同OA軟件產(chǎn)品發(fā)展的決定力量。泛普軟件之所以能夠持續(xù)領(lǐng)軍協(xié)同OA軟件行業(yè)，連續(xù)七年市場占有率第一，與其始終堅持"來源自用戶、回歸于用戶"，始終堅持"以客戶為中心"的客戶經(jīng)營理念是分不開的。2011年，泛普軟件成立協(xié)同OA軟件行業(yè)的第一個用戶委員會，為廣大協(xié)同OA軟件用戶建立了一個溝通、分享的交流平臺；每年，泛普軟件覆蓋上千家協(xié)同OA軟件用戶的深度調(diào)研，有效地采集用戶的協(xié)同OA應(yīng)用狀況及需求趨勢，為產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新采集最具價值的"用戶心聲"；2012年，泛普軟件又重新梳理、升級用戶服務(wù)內(nèi)容與模式，推出了"泛普服務(wù)"產(chǎn)品，覆蓋了從產(chǎn)品實施部署到上線應(yīng)用，再到運維服務(wù)、持續(xù)升級，不斷擴展應(yīng)用范圍與深度等各個方面，為用戶提供了全生命周期的服務(wù)。