緊密耦合的OA系統(tǒng)定義在應(yīng)用程序環(huán)境中的治理和控制

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考慮OA中信任的重要性的一個有用的方法是考慮等消費者市場的例子。匿名的購買者和銷售商在這個市場結(jié)合在一起并且迅速建立某種程度的信任，盡管他們都是匿名的。根據(jù)基本的經(jīng)濟理論，一個市場需要信息有效地發(fā)揮作用。信息是任何市場的生命線，主要是因為信息能夠讓買主和銷售商做出明智的決策，并且提供建立信任的基礎(chǔ)。eBay網(wǎng)站上的購買者和銷售商根據(jù)信息進行交易。購買者只有在知道提供了什么產(chǎn)品、銷售的條款和條件、銷售商的信譽等信息之后才做生意。同樣，銷售商要及時得到購買者支付能力和意愿。在這方面，OA是沒有區(qū)別的。OA沒有信任就不能取得成功。如果消費者不能確認(rèn)質(zhì)量、可預(yù)見性以及條款和條件的透明度，消費者就不能重復(fù)使用這些服務(wù)。按照同樣的方式，在不理解和不控制訪問、配置和可重復(fù)使用的服務(wù)的整個適應(yīng)性之前，機構(gòu)不應(yīng)該鼓勵使用這些服務(wù)。
　　緊密耦合的OA系統(tǒng)定義在應(yīng)用程序環(huán)境中的治理和控制。OA以不同的方式表明應(yīng)用環(huán)境是不同的和一直在變化的。這意味著治理必須在不同的抽象層次上進行管理，在服務(wù)本身上進行管理。政策需要從代碼中提取出來并且作為與它們有關(guān)的元數(shù)據(jù)。使這個事情更加復(fù)雜的是這樣一個事實：在松散耦合的世界，變化使是一個常量并且在增長。松散耦合的架構(gòu)可能包含數(shù)百個根據(jù)自己的獨特額生命周期發(fā)展和變化的服務(wù)。隨著這些變化同時發(fā)生，一個IT機構(gòu)如何識別和管理這種潛在的影響和變化的相互依賴性?這是OA治理領(lǐng)域的一個關(guān)鍵。
　　擔(dān)負(fù)開發(fā)OA治理流程任務(wù)的企業(yè)設(shè)計師面臨的挑戰(zhàn)是為那些管理嚴(yán)格足以保護這個業(yè)務(wù)的服務(wù)創(chuàng)建一個開放的市場。但是，過于嚴(yán)格的管理可能造成應(yīng)用失敗。服務(wù)需要能夠被輕松地訪問并且顯示出是可信賴的。但是，如何和什么時候重復(fù)使用或者修改這些服務(wù)需要認(rèn)真地控制。