ERP系統(tǒng)和CRM的主要區(qū)別？用什么語言開發(fā)的？

　　ERP是提高企業(yè)內(nèi)部資源的計劃和控制能力，講究的是在滿足客戶、及時交貨的同時最大限度地降低各種成本，通過提高內(nèi)部運轉(zhuǎn)效率來提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量，是以效率為中心的。CRM是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的的。二者在關(guān)注對象上有所區(qū)別，erp軟件有哪些與企業(yè)級的內(nèi)部資源計劃ERP相比，CRM更多的是關(guān)注市場與客戶。所以CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門，erp軟件有哪些主要針對的是企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)部門，包括管理整個客戶生命周期的各個階段，泛普軟件為企業(yè)提供對客戶及所購產(chǎn)品的統(tǒng)計、跟蹤、服務(wù)等信息化手段和功能。也就是說，如果ERP是企業(yè)級的全面管理應(yīng)用，CRM就是ERP的最前端，它的作用延伸到了ERP以前力所不能及的范圍。

　　在編程上，說白了，無論什么ERP其實都是一個數(shù)據(jù)庫工程!關(guān)鍵在于連接數(shù)據(jù)庫上，VB最容易連接和操作數(shù)據(jù)庫，其次是DELPHI;而JAVA和.net開發(fā)重視健壯性，并不是在意成本和開發(fā)周期，因為ERP更需要穩(wěn)定性。使用VB(BASIC)，DELPHI(PASCAL)開發(fā)周期最短，速度最快，成本最低，技術(shù)難度最低，適合小團(tuán)隊快速開發(fā)時下更多的是JAVA和.net(C#)來開發(fā)，適合大團(tuán)隊，健壯性更好，關(guān)于開發(fā)語言上沒什么好學(xué)的，什么語言都能開發(fā);即使用C/C++，都一樣。目前所有的團(tuán)隊用的最多的還是.net C#來開發(fā)。決定一套ERP軟件的成敗，關(guān)鍵在于個人對管理學(xué)的理念上!ERP系統(tǒng)是企業(yè)的資源管理系統(tǒng)!開發(fā)一套ERP軟件，目的就是為了實現(xiàn)效率化的管理;比如酒店的房間管理系統(tǒng)，公司的財務(wù)系統(tǒng)，超市的收款系統(tǒng)等等，什么針對銷售管理或者客戶管理的，都是ERP開發(fā)的范疇。

發(fā)布：2006-07-15 14:38 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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