消費(fèi)品行業(yè)erp軟件

　　對(duì)于消費(fèi)品行業(yè)來說，有效的品牌傳播及營銷渠道是制勝的關(guān)鍵.快速消費(fèi)品企業(yè)一方面需要健全企業(yè)內(nèi)部和外部的溝通渠道，提高營銷系統(tǒng)各職能部門的專業(yè)素質(zhì)，提高產(chǎn)業(yè)鏈整體營銷效率、協(xié)同執(zhí)行能力，另一方面，需要加強(qiáng)對(duì)營銷費(fèi)用的管控，提升營銷資源的投入有效性.

　　消費(fèi)品行業(yè)erp系統(tǒng)功能簡介：

　　1. 計(jì)劃和營銷活動(dòng)管理：根據(jù)貿(mào)易促銷來計(jì)劃和執(zhí)行營銷活動(dòng)，以此創(chuàng)造知名度并盡可能提高銷售收入;確保營銷預(yù)算和計(jì)劃支出與品牌和零售渠道戰(zhàn)略的一致;有效地衡量營銷活動(dòng)的效果和覆蓋范圍;深入地了解即將推出的營銷和促銷活動(dòng)。

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　　2. 消費(fèi)者服務(wù)管理：利用消費(fèi)者互動(dòng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，包括直接面向消費(fèi)者的營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新和消費(fèi)者細(xì)分等;通過多渠道的分級(jí)服務(wù)提供專家?guī)椭?捕捉消費(fèi)者數(shù)據(jù)，服務(wù)和吸引新渠道中的消費(fèi)者;提供并跟蹤特價(jià)優(yōu)惠、服務(wù)請(qǐng)求和消費(fèi)者投訴等數(shù)據(jù)。

　　3. 持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新：有效地管理產(chǎn)品組合、創(chuàng)新流程、資源、合規(guī)性及成本，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和增長;確保創(chuàng)新機(jī)遇與跨職能的戰(zhàn)略計(jì)劃保持一致，提高對(duì)消費(fèi)者需求的響應(yīng)能力;對(duì)流程進(jìn)行管理，以實(shí)現(xiàn)開放式創(chuàng)新、概念開發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理;在預(yù)算和上市時(shí)間要求內(nèi)協(xié)調(diào)項(xiàng)目和資源。

　　4. 集成式產(chǎn)品開發(fā)與合規(guī)性：將產(chǎn)品開發(fā)與合規(guī)性管理相結(jié)合，在整個(gè)生命周期內(nèi)降低風(fēng)險(xiǎn)并管理合規(guī)性;通過共享主數(shù)據(jù)更大限度地提高產(chǎn)品開發(fā)效率并支持協(xié)作;將設(shè)計(jì)與尋源開發(fā)相結(jié)合，從而加強(qiáng)流程控制，提高合規(guī)性并降低成本;將需求無縫地轉(zhuǎn)交給制造部門，在提高質(zhì)量的同時(shí)降低生產(chǎn)成本。

　　5. 客戶和貿(mào)易促銷管理：提高促銷支出的利用率并降低未決的客戶索賠率，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的更大化;衡量產(chǎn)品和客戶的盈利能力以及促銷效果;根據(jù)促銷和營銷工作來協(xié)調(diào)銷售流程并確保兩者的一致;確保促銷計(jì)劃和預(yù)測(cè);與需求計(jì)劃保持一致，提高產(chǎn)品可用性。

　　6. 銷售執(zhí)行：支持您的銷售團(tuán)隊(duì)確保店內(nèi)促銷活動(dòng)的合規(guī)性，檢查庫存狀態(tài)，處理補(bǔ)貨訂單;確保促銷執(zhí)行，降低索賠率;通過深入了解銷售數(shù)據(jù)、績效和預(yù)算來優(yōu)化訪問和業(yè)務(wù)范圍;分析銷售效益，執(zhí)行合規(guī)性檢查，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。

　　7. 客戶服務(wù)管理：創(chuàng)建一個(gè)活動(dòng)中心，及時(shí)地響應(yīng)和解決客戶問題;讓客戶通過服務(wù)專家全面地了解自身信息;將履行流程與后臺(tái)系統(tǒng)相集成，從而全面了解客戶數(shù)據(jù);跟蹤和管理退貨項(xiàng)目、缺陷和解決方案，實(shí)現(xiàn)退貨流程的自動(dòng)化解決方案。

　　8. 店鋪直接配送：優(yōu)化店鋪的直接配送流程，從而降低成本，確保促銷合規(guī)性，減少缺貨并提升購物者體驗(yàn);減少管理任務(wù)，增加在店內(nèi)與客戶打交道的時(shí)間;通過更出色的店內(nèi)執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);在貨架空間、展示品和首選地點(diǎn)方面勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　9. 協(xié)同供需計(jì)劃：在供應(yīng)流程中加入對(duì)市場(chǎng)需求的可視性，實(shí)現(xiàn)供與需的同步;提高可視性，從而確保產(chǎn)品的可用性，減少銷售損失并提高服務(wù)質(zhì)量;通過支持庫存優(yōu)化來優(yōu)化備貨率、服務(wù)水平和供應(yīng)鏈成本達(dá)到客戶的期望、實(shí)現(xiàn)盈利并超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　10. 物流和履行管理：集成并自動(dòng)執(zhí)行倉儲(chǔ)、運(yùn)輸和履行區(qū)域的物流運(yùn)作，簡化執(zhí)行流程;提高按時(shí)交付水平、訂單供貨率和客戶服務(wù)水平;優(yōu)化運(yùn)輸利用率、路線、流程可視性和協(xié)作;將合作伙伴數(shù)據(jù)與事件管理相結(jié)合，降低倉儲(chǔ)和分銷成本解決方案。

　　11. 產(chǎn)品安全和可跟蹤性：自動(dòng)執(zhí)行質(zhì)量與安全流程，確保產(chǎn)品的安全性和可跟蹤性符合標(biāo)準(zhǔn);通過采購合規(guī)性、供應(yīng)商可視性和原材料來源確保安全性;通過合規(guī)的制造、自動(dòng)化的安全流程和快速的響應(yīng)時(shí)間降低風(fēng)險(xiǎn);通過評(píng)估問題的范圍以及召回有風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品來降低成本和召回風(fēng)險(xiǎn)。

　　12. 服裝鞋類產(chǎn)品的制造與處理：通過獨(dú)特的流水線生產(chǎn)方式來管理產(chǎn)品樣式、顏色和尺寸，高效處理不斷增加的產(chǎn)品線;提高季節(jié)性庫存水平管理能力;按照樣式、顏色、尺寸、庫存和類別等級(jí)來管理客戶交付和倉儲(chǔ);提高庫存準(zhǔn)確性，減少減價(jià)和貶值情況。

　　13. 尋源開發(fā)與采購：將支出分析、按需戰(zhàn)略性尋源開發(fā)、合同管理與運(yùn)營采購關(guān)聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)端到端的尋源開發(fā)與采購;確保及時(shí)、準(zhǔn)確地了解尋源開發(fā)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)節(jié)省和盈利的更大化;通過在線投標(biāo)、 RFQ 和拍賣確定貨源并提高競(jìng)爭(zhēng)力;以更低的成本和有保證的合規(guī)性對(duì)未來的需求進(jìn)行尋源開發(fā)。

　　14. 尋源開發(fā)和合同管理：將供應(yīng)商管理、運(yùn)營采購和合同管理關(guān)聯(lián)起來，統(tǒng)一進(jìn)行尋源開發(fā)和合同管理;縮短采購周期時(shí)間，提高生產(chǎn)力和效率;就節(jié)約機(jī)會(huì)進(jìn)行協(xié)商，更深入地與戰(zhàn)略供應(yīng)商進(jìn)行合作、確保一致地應(yīng)用和使用所商定的條款和條件。

發(fā)布：2021-02-25 14:57 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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