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消費(fèi)品企業(yè)erp
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消費(fèi)品行業(yè)erp系統(tǒng)
加深對(duì)消費(fèi)者的了解,更快速地響應(yīng)市場(chǎng)變化,通過(guò)適用于任意規(guī)模企業(yè)的泛普消費(fèi)品行業(yè)解決方案為以消費(fèi)者為導(dǎo)向的企業(yè)提供支持。確保以消費(fèi)者為主導(dǎo)的創(chuàng)新與執(zhí)行保持一致,確保產(chǎn)品合規(guī)性和安全性,協(xié)調(diào)銷售和營(yíng)銷計(jì)劃及執(zhí)行,將投資集中在利潤(rùn)最高的活動(dòng)和交通工具上,通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)來(lái)滿足不斷變化的消費(fèi)者需求,簡(jiǎn)化制造和運(yùn)輸。
消費(fèi)品行業(yè)ERP系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介:
1. 計(jì)劃和營(yíng)銷活動(dòng)管理:根據(jù)貿(mào)易促銷來(lái)計(jì)劃和執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng),以此創(chuàng)造知名度并盡可能提高銷售收入;確保營(yíng)銷預(yù)算和計(jì)劃支出與品牌和零售渠道戰(zhàn)略的一致;有效地衡量營(yíng)銷活動(dòng)的效果和覆蓋范圍;深入地了解即將推出的營(yíng)銷和促銷活動(dòng)。
2. 消費(fèi)者服務(wù)管理:利用消費(fèi)者互動(dòng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),包括直接面向消費(fèi)者的營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新和消費(fèi)者細(xì)分等;通過(guò)多渠道的分級(jí)服務(wù)提供專家?guī)椭?捕捉消費(fèi)者數(shù)據(jù),服務(wù)和吸引新渠道中的消費(fèi)者;提供并跟蹤特價(jià)優(yōu)惠、服務(wù)請(qǐng)求和消費(fèi)者投訴等數(shù)據(jù)。
3. 持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新:有效地管理產(chǎn)品組合、創(chuàng)新流程、資源、合規(guī)性及成本,實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng);確保創(chuàng)新機(jī)遇與跨職能的戰(zhàn)略計(jì)劃保持一致,提高對(duì)消費(fèi)者需求的響應(yīng)能力;對(duì)流程進(jìn)行管理,以實(shí)現(xiàn)開放式創(chuàng)新、概念開發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理;在預(yù)算和上市時(shí)間要求內(nèi)協(xié)調(diào)項(xiàng)目和資源。
4. 集成式產(chǎn)品開發(fā)與合規(guī)性:將產(chǎn)品開發(fā)與合規(guī)性管理相結(jié)合,在整個(gè)生命周期內(nèi)降低風(fēng)險(xiǎn)并管理合規(guī)性;通過(guò)共享主數(shù)據(jù)最大限度地提高產(chǎn)品開發(fā)效率并支持協(xié)作;將設(shè)計(jì)與尋源開發(fā)相結(jié)合,從而加強(qiáng)流程控制,提高合規(guī)性并降低成本;將需求無(wú)縫地轉(zhuǎn)交給制造部門,在提高質(zhì)量的同時(shí)降低生產(chǎn)成本。
5. 客戶和貿(mào)易促銷管理:提高促銷支出的利用率并降低未決的客戶索賠率,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化;衡量產(chǎn)品和客戶的盈利能力以及促銷效果;根據(jù)促銷和營(yíng)銷工作來(lái)協(xié)調(diào)銷售流程并確保兩者的一致;確保促銷計(jì)劃和預(yù)測(cè);與需求計(jì)劃保持一致,提高產(chǎn)品可用性。
6. 銷售執(zhí)行:支持您的銷售團(tuán)隊(duì)確保店內(nèi)促銷活動(dòng)的合規(guī)性,檢查庫(kù)存狀態(tài),處理補(bǔ)貨訂單;確保促銷執(zhí)行,降低索賠率;通過(guò)深入了解銷售數(shù)據(jù)、績(jī)效和預(yù)算來(lái)優(yōu)化訪問(wèn)和業(yè)務(wù)范圍;分析銷售效益,執(zhí)行合規(guī)性檢查,監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。
7. 客戶服務(wù)管理:創(chuàng)建一個(gè)活動(dòng)中心,及時(shí)地響應(yīng)和解決客戶問(wèn)題;讓客戶通過(guò)服務(wù)專家全面地了解自身信息;將履行流程與后臺(tái)系統(tǒng)相集成,從而全面了解客戶數(shù)據(jù);跟蹤和管理退貨項(xiàng)目、缺陷和解決方案,實(shí)現(xiàn)退貨流程的自動(dòng)化解決方案。
8. 店鋪直接配送:優(yōu)化店鋪的直接配送流程,從而降低成本,確保促銷合規(guī)性,減少缺貨并提升購(gòu)物者體驗(yàn);減少管理任務(wù),增加在店內(nèi)與客戶打交道的時(shí)間;通過(guò)更出色的店內(nèi)執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);在貨架空間、展示品和首選地點(diǎn)方面勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
9. 協(xié)同供需計(jì)劃:在供應(yīng)流程中加入對(duì)市場(chǎng)需求的可視性,實(shí)現(xiàn)供與需的同步;提高可視性,從而確保產(chǎn)品的可用性,減少銷售損失并提高服務(wù)質(zhì)量;通過(guò)支持庫(kù)存優(yōu)化來(lái)優(yōu)化備貨率、服務(wù)水平和供應(yīng)鏈成本達(dá)到客戶的期望、實(shí)現(xiàn)盈利并超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
10. 物流和履行管理:集成并自動(dòng)執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和履行區(qū)域的物流運(yùn)作,簡(jiǎn)化執(zhí)行流程;提高按時(shí)交付水平、訂單供貨率和客戶服務(wù)水平;優(yōu)化運(yùn)輸利用率、路線、流程可視性和協(xié)作;將合作伙伴數(shù)據(jù)與事件管理相結(jié)合,降低倉(cāng)儲(chǔ)和分銷成本解決方案。
11. 產(chǎn)品安全和可跟蹤性:自動(dòng)執(zhí)行質(zhì)量與安全流程,確保產(chǎn)品的安全性和可跟蹤性符合標(biāo)準(zhǔn);通過(guò)采購(gòu)合規(guī)性、供應(yīng)商可視性和原材料來(lái)源確保安全性;通過(guò)合規(guī)的制造、自動(dòng)化的安全流程和快速的響應(yīng)時(shí)間降低風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)評(píng)估問(wèn)題的范圍以及召回有風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品來(lái)降低成本和召回風(fēng)險(xiǎn)。
12. 服裝鞋類產(chǎn)品的制造與處理:通過(guò)獨(dú)特的流水線生產(chǎn)方式來(lái)管理產(chǎn)品樣式、顏色和尺寸,高效處理不斷增加的產(chǎn)品線;提高季節(jié)性庫(kù)存水平管理能力;按照樣式、顏色、尺寸、庫(kù)存和類別等級(jí)來(lái)管理客戶交付和倉(cāng)儲(chǔ);提高庫(kù)存準(zhǔn)確性,減少減價(jià)和貶值情況。
13. 尋源開發(fā)與采購(gòu):將支出分析、按需戰(zhàn)略性尋源開發(fā)、合同管理與運(yùn)營(yíng)采購(gòu)關(guān)聯(lián)起來(lái),實(shí)現(xiàn)端到端的尋源開發(fā)與采購(gòu);確保及時(shí)、準(zhǔn)確地了解尋源開發(fā)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)節(jié)省和盈利的最大化;通過(guò)在線投標(biāo)、 RFQ 和拍賣確定最佳貨源并提高競(jìng)爭(zhēng)力;以更低的成本和有保證的合規(guī)性對(duì)未來(lái)的需求進(jìn)行尋源開發(fā)。
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