零售公司erp

　　一、整合平臺

　　為了支持業(yè)務(wù)發(fā)展，泛普信息化建設(shè)涉及多個系統(tǒng)：泛普ERP整合解決方案，涉及財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、零售、協(xié)同、HR、BI;以及即時通訊(Rc-Talk)、桌面管理套件等。另外，為了更便于內(nèi)部人員對于信息系統(tǒng)的使用，信息中心將許多系統(tǒng)擴展到手機上，如集團通訊錄、泛普郵局和 erp系統(tǒng)。

　　另外，泛普也逐漸形成了生產(chǎn)、研發(fā)、市場和門店銷售的一體化業(yè)務(wù)模式。“我們現(xiàn)在以泛普ERP管理軟件為平臺，將企業(yè)經(jīng)營中三大主要流程：業(yè)務(wù)流程、財務(wù)流程、管理流程有機融合。”財務(wù)總監(jiān)樂開龍表示，目前全國230家直營店，已通過互聯(lián)網(wǎng)將全國直營店并入公司總部信息管理。

　　在系統(tǒng)上線過程中，泛普ERP平臺能夠很好地實現(xiàn)對第三方系統(tǒng)的支持，在ERP平臺上集中展示，并實現(xiàn)多個系統(tǒng)的移動應(yīng)用;ERP系統(tǒng)設(shè)計針對企業(yè)集團化管理需求，不但解決了目前泛普組織架構(gòu)管理要求，而且能夠隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而擴展系統(tǒng)組織架構(gòu)，適應(yīng)未來多業(yè)態(tài)的發(fā)展。

　　目前，泛普的200余家分店做到了標(biāo)準(zhǔn)化管理，所有的操作都有流程可依，也解決了連鎖直營企業(yè)員工流動性相對較大，以老帶新難度大等問題。同時，泛普的信息化將門店員工從繁瑣的手工錄入銷售數(shù)據(jù)的工作中解放出來，而財務(wù)人員也可以將重點工作轉(zhuǎn)而監(jiān)控經(jīng)營成本和資金流向，提高企業(yè)對市場反映的靈活性和財務(wù)效率。

　　對于財務(wù)總監(jiān)而言，改變最大的是通過泛普ERP將整個業(yè)務(wù)整合為一體化的信息處理流程，將全國直營店實時歸集到總部管理，及時、準(zhǔn)確、完整地反映所有門店的銷售、調(diào)貨、庫存、營業(yè)款回籠情況。“這是我們最需要的。”XXX說，“原來我們最頭痛的是信息都是靜態(tài)的?？赡?月份的信息到6、7月份才知道，很多市場機會就流失了。”現(xiàn)在，系統(tǒng)將經(jīng)營環(huán)境中的客戶、供應(yīng)商、全國門店、工廠和庫存等資源緊密結(jié)合起來，形成一個完整供應(yīng)鏈，準(zhǔn)確及時反映各方面的動態(tài)信息。

　　每天，泛普在全國每個門店的庫存情況、每個時段賣了多少、需要什么時候調(diào)貨，都能準(zhǔn)確完整地反映，然后根據(jù)每個店的實際情況來進行備貨。備貨又涉及春茶、秋茶的收購，定制方罐、鋁罐等包裝物，因此，通過系統(tǒng)的成功應(yīng)用提高了備貨的及時性，減少物料呆滯。樂開龍總結(jié)到：“所以，整個信息化效益就是管理提升，讓我們快速響應(yīng)市場變化，這是最重要的。”

　　二、應(yīng)用ERP對零售企業(yè)進行管理的方法及優(yōu)勢

　　1、ERP能夠增強零售企業(yè)的風(fēng)險防范能力

　　ERP可以實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理、預(yù)警管理，形成資金流、物流、倉儲管理、成本管理的數(shù)據(jù)高度一體化處理方案,使得數(shù)據(jù)在各公司、部門進行"透明溝通，實時傳遞“,保證帳實相符,避免資產(chǎn)滅失。資金流、工作流、物流關(guān)系通過信息流形成嚴(yán)格的鏈結(jié)關(guān)系，并通過軟件系統(tǒng)作及時驗證，遇到不符情況自動提示報警信息,供決策支持。從多方面實現(xiàn)了對企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的防范。

　　2、ERP能夠使零售企業(yè)的財務(wù)管理準(zhǔn)確便捷

在零售企業(yè)的管理中清晰分明的財務(wù)管理是非常重要的。因此，財務(wù)管理是零售業(yè)ERP管理系統(tǒng)中的核心組成部分。與一般的財務(wù)軟件不同，ERP中的財務(wù)模塊可將由生產(chǎn)活動、采購活動輸入的信息自動計入財務(wù)模塊生成總賬、會計報表，并通過和系統(tǒng)其它模塊的相應(yīng)接口。相互集成。它不僅簡化了輸入憑證繁瑣的過程,幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作,而且在很大程度上做到了財務(wù)數(shù)據(jù)的清晰準(zhǔn)確。

　　3、ERP能夠使零售企業(yè)的客戶維護友好主動

ERP能夠建立一個客戶信息檔案,并對其進行分類管理，進而對其進行針對性的客戶服務(wù)，以達到最高效率的保留老客戶、爭取新客戶。如零售企業(yè)對產(chǎn)品進行限量特價銷售時，總會有顧客蜂擁而上一搶而空，但許多購買到特價產(chǎn)品的其實并不是常規(guī)顧客,而真正的優(yōu)質(zhì)顧客反而享受不到零售企業(yè)的優(yōu)惠。通過ERP系統(tǒng)，企業(yè)可以根據(jù)客戶信息檔案里記錄的顧客信息，提前通知這些有意向購買這個商品的顧客，把優(yōu)惠讓給他們，讓他們享受到企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強他們對企業(yè)的認(rèn)同感。

　　4、ERP 能夠?qū)α闶燮髽I(yè)的銷售情況及時準(zhǔn)確評價

　　ERP管理系統(tǒng)可以對零售企業(yè)商品銷售的品種、客戶、地區(qū)等數(shù)據(jù)進行管理，據(jù)此對銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務(wù)做出全面的分析。并統(tǒng)計出客戶分類情況、銷售商情況、商品分類情況等，再通過這些統(tǒng)計結(jié)果來對企業(yè)實際銷售效果進行評價，以便于企業(yè)能夠針對相應(yīng)客戶群選擇適銷對路的商品、合理定價進行銷售。

　　5、ERP能夠使零售企業(yè)合理采購、控制庫存

商品不足會造成供不應(yīng)求。商品過剩又會占用倉庫，浪費空間，因此合理控制庫存是零售企業(yè)急需解決的問題。ERP系統(tǒng)是一種相關(guān)的、動態(tài)的、真實的庫存控制系統(tǒng)。它通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，及時準(zhǔn)確地根據(jù)相關(guān)部門的需求，隨時間變化動態(tài)地調(diào)整庫存，精確的反映庫存現(xiàn)狀，并確定合理的定貨量;找到優(yōu)秀的供貨商;保持最佳的安全儲備; 最小限度的占用資本。

　　三、零售企業(yè)應(yīng)客觀正確認(rèn)識ERP

　　應(yīng)根據(jù)企業(yè)實情選擇ERP管理軟件。國外有許多好的管理軟件，也有許多成功的實踐經(jīng)驗。但有些經(jīng)驗?zāi)玫街袊鴣砗蟛⑦m用。一些企業(yè)就是勉強使用了效果也不理想。究其原因，主要是中國的企業(yè)管理水平和現(xiàn)狀很難與國外軟件的標(biāo)準(zhǔn)管理模式相融合。因此企業(yè)在選擇ERP管理軟件的時候必須充分考慮中國國情，根據(jù)企業(yè)的實際情況選用適于本企業(yè)發(fā)展的管理軟件。并要求軟件公司根據(jù)企業(yè)的需要進行修改。而后通過試運行檢驗軟件的可行性，針對發(fā)生的問題隨時進行完善。

發(fā)布：2010-05-12 13:17 編輯：泛普軟件 · dmq [打印此頁] [關(guān)閉]

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