零售erp系統(tǒng)要求

　　零售 erp系統(tǒng)是為零售行業(yè)，所制定出的管理解決系統(tǒng)，能夠很好的幫助企業(yè)不斷發(fā)展和擴(kuò)充的道路上，起到了重要的輔助作用。那么我們?cè)谶x擇新零售ERP系統(tǒng)時(shí)，都需要考慮到哪些要素，能夠讓我們更好的篩選出符合要求的系統(tǒng)?

　　一、系統(tǒng)的功能是否符合需求

　　系統(tǒng)能夠根據(jù)不同的人群，進(jìn)行必備的功能設(shè)定等定制需求，甚至?xí)卸ㄖ瓢娴墓δ苄枨蟆，F(xiàn)有的零售ERP系統(tǒng)可以提供普遍的日常作業(yè)功能、整合基礎(chǔ)資料功能等，而針對(duì)企業(yè)定制的新需求，需要提供商針對(duì)需求進(jìn)行二次開發(fā)，因此，企業(yè)想要選擇零售ERP系統(tǒng)前，可以先確定自己的需求，再去選擇設(shè)計(jì)較為合理的系統(tǒng)進(jìn)行購買使用。

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　　二、提供系統(tǒng)的提供商是否具備資質(zhì)

　　零售ERP系統(tǒng)的提供商的資質(zhì)良好這是是其基本質(zhì)量保障。選擇合法正規(guī)的并且具有開發(fā)資質(zhì)的提供商開發(fā)的零售ERP系統(tǒng)，其會(huì)根據(jù)企業(yè)的自定義需求結(jié)合普遍的需求，進(jìn)行規(guī)范的開發(fā)和全面的需求定義。此外，有一定影響力的提供商，其在零售ERP系統(tǒng)生產(chǎn)上具備豐富的經(jīng)驗(yàn)，從而使得企業(yè)更加信任。

　　門店管理

　　零售行業(yè)的快速發(fā)展與其標(biāo)準(zhǔn)化管理程度密切相關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)化的管理能否順利推行最主要的一點(diǎn)，是其各種管理操作是否足夠簡單，簡單就容易被復(fù)制、容易被推行.

　　日春作為小門店、大連鎖的企業(yè)，單店規(guī)模通常不會(huì)太大，門店工作人員也不多，每個(gè)店員需要向顧客清楚地介紹每種茶業(yè)的不同口味、特性，還要能夠?yàn)轭櫩瓦M(jìn)行熟練的沖泡茶服務(wù)，對(duì)店員的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力有著很高的要求.

　　另外，信息系統(tǒng)的實(shí)施需要店員具備一定的計(jì)算機(jī)操作技能.在其他行業(yè)，通常會(huì)在門店中配置一名專職的收銀員負(fù)責(zé)收銀，但日春要求每個(gè)店員都能做收款操作.由于茶葉品種復(fù)雜，在錄入信息系統(tǒng)時(shí)，需要確認(rèn)每件商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量.如果在短時(shí)間內(nèi)做大量的數(shù)據(jù)錄入，店員如不能分辨清楚，就很容易錄錯(cuò)商品類別或數(shù)量.

　　在泛普零售erp系統(tǒng)中，充分地考慮了這種情況，對(duì)日春的門店管理系統(tǒng)做了許多優(yōu)化.譬如對(duì)收貨流程的簡化設(shè)置一-門店向總部的計(jì)劃調(diào)度中心進(jìn)行要貨申請(qǐng)，即在系統(tǒng)中增加一張“要貨申請(qǐng)單”，由計(jì)劃調(diào)度中心對(duì)該申請(qǐng)進(jìn)行審批并錄入實(shí)際發(fā)貨數(shù)量，如‘觀音王10盒，是否確認(rèn)?“如果無誤，門店直接單擊“確認(rèn)”即可.讓門店人員做“是”與“否”的確認(rèn)，符合門店人員的年齡特征，減少了錄入工作量，降低了操作難度，也同時(shí)降低了門店數(shù)據(jù)錄入的錯(cuò)誤發(fā)生幾率.

　　在過往的門店管理中，因?yàn)閰^(qū)域跨度大，總部對(duì)門店的實(shí)際庫存、每天的銷售情況、現(xiàn)金收款信息等不能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握，在傳遞到總部后，還需要按照不同的方式進(jìn)行匯總，往往導(dǎo)致庫存量非常巨大，難以對(duì)市場(chǎng)的變化做出正確的應(yīng)對(duì)策略.

　　目前，日春門店通過泛普零售erp系統(tǒng)中做到銷售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)回傳，總部可以隨時(shí)了解每個(gè)門店、每種商品的銷售、庫存信息，如果發(fā)現(xiàn)某種或某些商品的信息有些異常，可在系統(tǒng)中通過“抽盤”方式，對(duì)這些商品進(jìn)行盤點(diǎn).在盤點(diǎn)的過程中，系統(tǒng)可以對(duì)盤點(diǎn)商品的庫存信息進(jìn)行鎖定，即設(shè)置門店無法查詢被盤點(diǎn)商品的庫存信息，這樣就能夠確保門店不會(huì)針對(duì)系統(tǒng)中的商品庫存補(bǔ)填盤點(diǎn)表.如果是因?yàn)榉侨藶橐蛩貙?dǎo)致庫存不準(zhǔn)確，經(jīng)過系統(tǒng)盤點(diǎn)檢查出問題所在后，門店可以迅速改正;如果是因?yàn)槿藶橐蛩貙?dǎo)致，總部也能夠快速發(fā)現(xiàn)門店的問題所在.由于能夠掌握所有門店的庫存信息，日春實(shí)現(xiàn)了高端茶葉的動(dòng)態(tài)調(diào)度管理功能.類似的例子還有很多，門店每天在信息系統(tǒng)中做了日結(jié)操作之后，總部會(huì)對(duì)門店的銷售記錄(即fos銷售信息)、門店的銀行卡、信用卡刷卡記錄、店員的繳款記錄、門店的庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì).如果當(dāng)天計(jì)劃調(diào)度中心有對(duì)門店進(jìn)行送貨，還需要收取計(jì)劃調(diào)度中心的送貨數(shù)據(jù)與上述數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì).如果數(shù)據(jù)符合，則表示業(yè)務(wù)操作正常;如果數(shù)據(jù)不符合，則表示業(yè)務(wù)操作出現(xiàn)問題.這時(shí)，總部會(huì)通知相關(guān)部門進(jìn)行自查、互查出現(xiàn)問題的記錄，通過ERP系統(tǒng)對(duì)不同環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行比對(duì)，有效地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)之間的自動(dòng)勾稽和檢查.

　　整合平臺(tái)

　　為了支持業(yè)務(wù)發(fā)展，日春茶業(yè)信息化建設(shè)涉及多個(gè)系統(tǒng):泛普erp整合解決方案，涉及財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、零售、協(xié)同、B、BI 3以及即時(shí)通訊(RC-Talk)、桌面管理套件、等.另外，為了更便于內(nèi)部人員對(duì)于信息系統(tǒng)的使用，信息中心將許多系統(tǒng)擴(kuò)展到手機(jī)上，如集團(tuán)通訊錄.

　　另外，日春茶業(yè)也逐漸形成了生產(chǎn)、研發(fā)、市場(chǎng)和門店銷售的一體化業(yè)務(wù)模式.“我們現(xiàn)在以泛普erp管理軟件為平臺(tái)，將企業(yè)經(jīng)營中三大主要流程:業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程、管理流程有機(jī)融合.”財(cái)務(wù)總監(jiān)樂開龍表示，目前全國230家直營店，已通過互聯(lián)網(wǎng)將全國直營店并入公司總部信息管理.

　　在系統(tǒng)上線過程中，泛普erp平臺(tái)能夠很好地實(shí)現(xiàn)對(duì)第三方系統(tǒng)的支持，在ERP平臺(tái)上集中展示，并實(shí)現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)的移動(dòng)應(yīng)用;ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)針對(duì)企業(yè)集團(tuán)化管理需求，不但解決了目前日春茶業(yè)組織架構(gòu)管理要求，而且能夠隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而擴(kuò)展系統(tǒng)組織架構(gòu)，適應(yīng)未來多業(yè)態(tài)的發(fā)展.

發(fā)布：2021-03-27 11:44 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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