實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)型需要做好3大工作

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戰(zhàn)略人力資源管理是指為使企業(yè)達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的具有戰(zhàn)略意義的人力資源部署和管理。它將人力資源管理視為企業(yè)的“戰(zhàn)略貢獻(xiàn)者”，通過(guò)有效整合人力資本存量、人力資源管理實(shí)踐系統(tǒng)、雇員關(guān)系行為等要素，為企業(yè)創(chuàng)造持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。較之于傳統(tǒng)的人才管理，戰(zhàn)略人力資源管理具有如下特征：

第一，突出以“人”為本的管理理念。傳統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)是以“事”為核心

構(gòu)建的。人為完成事而存在，而戰(zhàn)略人力資源管理則視人為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源的資本，其出發(fā)點(diǎn)是“人”，追求人與事的系統(tǒng)優(yōu)化。這對(duì)于決策層來(lái)說(shuō)就意味著所有的管理最終都必須落實(shí)到人，只有管理好人才是抓住了管理的精髓;而對(duì)于員工則意味著更好地領(lǐng)會(huì)企業(yè)戰(zhàn)略，根據(jù)部門目標(biāo)結(jié)合自己的發(fā)展計(jì)劃，科學(xué)、合理地安排工作與學(xué)習(xí)。

第二，強(qiáng)調(diào)人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略制定與實(shí)施中的核心作用。

傳統(tǒng)人力資源管理往往定位在行政輔助功能上，與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系較少，而人力資源管理制定則根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行企業(yè)整體的人力資源規(guī)劃。在此過(guò)程中，人力資源管理與戰(zhàn)略之間實(shí)現(xiàn)一體化，構(gòu)建起動(dòng)態(tài)的、多方面的持續(xù)聯(lián)系。人力資源管理部門廣泛參與企業(yè)高層管理，直接融入企業(yè)戰(zhàn)略的形成與執(zhí)行：人力資源管理部門不僅要為戰(zhàn)略規(guī)劃提供人力資源信息，而且有助于作出最佳戰(zhàn)略選擇。

第三，關(guān)注企業(yè)整體層次的績(jī)效。

傳統(tǒng)人力資源管理雖然也關(guān)注人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的貢獻(xiàn)，但其主要目標(biāo)在于本部門的工作績(jī)效，并以此作為檢驗(yàn)工作效果的主要依據(jù)，而戰(zhàn)略人力資源管理關(guān)注的焦點(diǎn)則是人力資源管理對(duì)于企業(yè)績(jī)效的影響。戰(zhàn)略人力資源管理的目標(biāo)是更有利于企業(yè)獲取高績(jī)效、更有利于企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展。在這一理念下，人力資源活動(dòng)的價(jià)值取決于它是否能幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是否能在提高企業(yè)績(jī)效、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)等方面發(fā)揮戰(zhàn)略作用。

目前，人作為最重要的戰(zhàn)略性資源，越來(lái)越成為企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。由此，戰(zhàn)略人力資源管理在人力資源管理中的地位也越來(lái)越重要。

第一，在人力資源成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源的情況下，人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略要更加緊密地結(jié)合起來(lái)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源(如資金、土地等)已不再能以稀缺的、不可模仿的方式為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。而人力資源由于價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程具有路徑依賴和因果關(guān)系模糊的特征，在員工認(rèn)知態(tài)度及工作氛圍等方面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以察覺和模仿，從而成為企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要依靠。

第二，在經(jīng)常變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境要求企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源管理。當(dāng)今世界，快速變化的顧客需求、迅猛發(fā)展的技術(shù)變革、日益深化的經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)，使企業(yè)面臨著多重的、快速變化的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化特征，競(jìng)爭(zhēng)能否成功，取決于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和對(duì)變化中的市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)。在這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，企業(yè)必須在戰(zhàn)略上具有高度的靈活性，能夠根據(jù)自身所處的市場(chǎng)環(huán)境制定并實(shí)施相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)又要能夠高效地動(dòng)員各方面資源為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù)。而進(jìn)行人力資源管理，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源管理各項(xiàng)職能之間的有效匹配，使之服務(wù)于統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)，而且能夠使人力資源管理部門參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施過(guò)程，創(chuàng)造實(shí)施戰(zhàn)略的適宜環(huán)境，發(fā)揮“戰(zhàn)略伙伴”的作用，使人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略保持動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)。當(dāng)人力資源管理在內(nèi)外兩方面與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)時(shí)，就能夠充分發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的獨(dú)特作用，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而培育和發(fā)展動(dòng)態(tài)核心能力，最終達(dá)到提高企業(yè)績(jī)效的目的。

因此，為了使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中免遭淘汰，有實(shí)力參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，就必須實(shí)現(xiàn)向戰(zhàn)略人力資源管理的轉(zhuǎn)型。目前，實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型主要應(yīng)做好如下工作。

第一，使人力資源管理參與到企業(yè)的戰(zhàn)略決策中來(lái)。戰(zhàn)略人力資源管理要求基于人力資源制定企業(yè)戰(zhàn)略，人力資源管理部門必須參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體戰(zhàn)略決策，加強(qiáng)和促進(jìn)有助于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化氛圍和價(jià)值觀形成，使全體員工明確企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)。

第二，努力提升人力資源管理工作的價(jià)值。提升人力資源管理工作的價(jià)值是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。為此，人力資源管理應(yīng)努力做到：進(jìn)行嚴(yán)格的初期分析，了解企業(yè)的價(jià)值鏈模式及其需要，將人力資源管理的基本問(wèn)題以直觀明確的術(shù)語(yǔ)予以闡明;同時(shí)一定要注意把握企業(yè)外部環(huán)境，將企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境有效結(jié)合起來(lái)，制定并實(shí)施與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理戰(zhàn)略，使戰(zhàn)略人力資源管理在企業(yè)的創(chuàng)值過(guò)程中發(fā)揮更大的作用;實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新，通過(guò)員工態(tài)度調(diào)查等方式評(píng)估創(chuàng)新結(jié)果，為人力資源管理創(chuàng)新提供經(jīng)驗(yàn)支持;對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們各方面的素質(zhì)，從而使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第三，重組人力資源管理部門的內(nèi)部職能。由于企業(yè)人力資源管理部門的職能構(gòu)成會(huì)受到企業(yè)規(guī)模大小、經(jīng)營(yíng)策略和活動(dòng)效率的影響，在一些企業(yè)中，進(jìn)行更為集中的人力資源管理可以確保企業(yè)人力資源服務(wù)的質(zhì)量，并可獲得相應(yīng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益;而在其它情況中，有必要在人力資源管理部門內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)分權(quán)。不管人力資源管理部門如何實(shí)現(xiàn)組織重構(gòu)，傳統(tǒng)人力資源管理功能轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)略人力資源管理功能過(guò)程中的關(guān)鍵要素是，新的戰(zhàn)略人力資源管理型職能結(jié)構(gòu)能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的需要、提供有效的人力資源服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性目標(biāo)。

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