金正大OA辦公系統(tǒng)信息化建設之路

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　　“信息化建設成功與否的關鍵在于，信息化的建設是否與企業(yè)的發(fā)展模式以及關注點是否匹配，其中最關鍵的因素在于是否選擇對了時機。”這是山東金正大生態(tài)工程股份有限公司CIO王金龍先生在接受CIO時代網(wǎng)采訪時談到的。在訪談的過程中，王總與大家分享了集團信息化建設的經(jīng)驗以及關于CIO發(fā)展的一些個人見解。

　　軟件選型：合適的鞋穿在腳上，才走著舒服

　　CIO時代網(wǎng)：王總您好，首先請您簡單的介紹一下山東金正大生態(tài)工程股份有限公司是怎樣的一家公司?您是什么時候開始負責公司的信息化工作?

　　王金龍：我公司成立于1998年，是從事復合肥、緩控釋肥及其它新型肥料的研發(fā)、生產和銷售的國家重點高新技術企業(yè)和全球最大的緩控釋肥生產基地。現(xiàn)有總資產55億元，員工6000余人，年生產能力450萬噸，其中緩控釋肥150萬噸。2010年，公司在深圳證券交易所正式掛牌上市。2012年實現(xiàn)銷售收入120億元。我是2010年12月份加盟金正大公司的。

　　山東金正大生態(tài)工程股份有限公司CIO 王金龍

　　CIO時代網(wǎng)：目前，貴公司的信息化建設現(xiàn)狀是怎樣的?貴公司的信息化建設大致經(jīng)歷了哪些階段?

　　王金龍：我公司現(xiàn)有的信息化水平是適合企業(yè)的發(fā)展期的需求的，并且可以支持現(xiàn)有企業(yè)的快速發(fā)展模式5年，5年后需要建立上層分析管控，即可解決企業(yè)的集團的管控模式。信息化水平是一個相對模糊的概念，信息化沒有高和低的嚴格區(qū)別，唯一衡量信息水平的標準是，現(xiàn)有的信息化的水平是否適合企業(yè)的現(xiàn)有發(fā)展，以及可擴展性是否適合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　信息化建設的經(jīng)歷和大多數(shù)公司基本差不多，都是以財務為核心的體系建設，隨后向外輻射加入供應鏈的建設。信息化建設成功與否的關鍵在于，信息化的建設是否與企業(yè)的發(fā)展模式以及關注點是否匹配，其中最關鍵的因素在于是否選擇對了時機。有時候大家都喜歡探討別的公司使用的是什么系統(tǒng)，都用的什么模塊，花費了多少錢，其實這樣的出發(fā)點是錯誤的。SAP、Oracle等高端的系統(tǒng)，在世界上失敗的例子不少，而國內的用友、金蝶、浪潮成功的案例也不少，難道是國內的軟件比國外的先進?其實不然，合適的鞋穿在腳上，才走著舒服，才會跑得快。所以信息化不是軟件系統(tǒng)的問題，而是我們管理的問題，是企業(yè)發(fā)展階段、發(fā)展模式的問題。在合適的時機選擇合適的系統(tǒng)從而促進企業(yè)的發(fā)展，這是我們需要優(yōu)先考慮的。

　　“財務業(yè)務一體化”助力企業(yè)發(fā)展

　　CIO時代網(wǎng)：據(jù)了解，貴公司是集生產、研發(fā)、銷售為一體的高新技術企業(yè)，那么在生產制造環(huán)節(jié)、研發(fā)環(huán)節(jié)以及銷售環(huán)節(jié)都用到了哪些信息系統(tǒng)?這些信息系統(tǒng)的實施后，帶來了哪些顯著的成效?

　　王金龍：由于我公司產品多為大宗涉農產品，也就是薄利多銷的產品，這就注定了我們的關注點，一要盡量的多銷售產品;二要在控制好產品的質量的前提下，有效控制成本，包括原料成本、生產成本、管理成本。所以采購管理、生產管理、銷售管理是我們業(yè)務、管理的重點，也是信息化的重點。

　　現(xiàn)在我公司處在快速發(fā)展時期，3年內已經(jīng)在全國新建、兼并10家公司，其中8家已經(jīng)進入生產銷售階段，公司的分散建設戰(zhàn)略有效、充分的利用了各地的產能和區(qū)域銷售優(yōu)勢，使公司的業(yè)務戰(zhàn)略得到充分的保障。在此基礎上的信息化的戰(zhàn)略，是如何保障各基地充分發(fā)揮各自的主管能動性。所以現(xiàn)在是一個放權的時期，各基地使用的信息化軟件是以單組織架構為基礎的用友U8系統(tǒng)，各個基地在遵守集團框架的基礎上，充分發(fā)揮各個基地的當前階段的特點，建立自己的管理流程。

　　目前我們公司在業(yè)務層面的信息化，主要應用在銷售、采購、與倉儲及財務環(huán)節(jié)，即“財務業(yè)務一體化”。

　　金正大OA系統(tǒng)實施后的效果主要體現(xiàn)在：

　　·銷售層面，能夠很清楚且快速的分析“產品、區(qū)域、部門、業(yè)務員”的銷售及回款情況，給領導快速決策，及業(yè)務方向戰(zhàn)略調整提供依據(jù);

　　·采購層面：加強了對供應商的管理，能夠有效分析供應商的價格、交期、質量等情況，并可以分析出采購成本趨勢情況，有效降低了采購成本;

　　·倉儲層面：時時的倉儲物資存儲數(shù)據(jù)，為銷售、采購、生產提供了信息保證;

　　·財務層面：財務業(yè)務一體化的協(xié)同，一方面加快了核算效率，另一方面數(shù)據(jù)的準確性，使成本更明晰，為全面預算提供了保證。

　　CIO的情商也很重要

　　CIO時代網(wǎng)：具體到一些系統(tǒng)實施的過程中，您有沒有遇到過阻力?這些阻力來自哪些方面?您又是如何很好地解決這些問題的?

　　王金龍：信息化系統(tǒng)實施個人認為稱之為管理流程變革更確切些。信息化的實施不是買一個軟件，安裝上，培訓一下，就叫實施。信息化系統(tǒng)的實施是管理思想依靠信息化系統(tǒng)軟件落地的過程，稱之為改變思想，洗腦的過程，管理思維和思維變革的過程。變革分為變和革，變必然和原先的習慣不一樣，革其實是對利益相關者進行了一次割肉，所以阻力可見一般。

　　要想順利的進行管理的變革，其中高層的支持，是成功的保障，也是變革阻力最大的地方。如何成功的說服利益相關者，必須從他們的角度來思考問題，這里就對個人的人格魅力，溝通能力，領導力等提出了重大的考驗。概括來說，情商更加的重要，所以CIO作為一個管理崗位，必須以老板的眼光來看待問題，必須具有比業(yè)務還懂業(yè)務的技能，必須有良好的情商控制能力。

　　解決遇到的問題，大家想到最多的就是考核：KPI，我們來分析一下，公司雇傭員工的目的，是如何獲得最大的回報，所以，作為一個管理者，如何提高員工的積極性，是非常重要的。考核不是目的，只是最低層的管理手段，個人認為KPI在企業(yè)的管理中，不但不能夠體現(xiàn)個人、組織價值，甚至會造成企業(yè)的管理倒退。KPI是什么，是職業(yè)經(jīng)理人作為業(yè)績表現(xiàn)給老板的報表，職業(yè)經(jīng)理人需要一個好的KPI以便于在尋找下家的時候有一個好的資本，而企業(yè)是老板的，最終為企業(yè)埋單的只有老板一個人。

　　所以遇到問題，就需要站在對方的環(huán)境中思考問題，以便知道痛點在哪里，變革是殘忍的，所以要有大將之高瞻遠矚，雷厲風行之勢，又要有太極運轉之能，否則極易出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟的局面。

　　金正大OA辦公系統(tǒng)信息化戰(zhàn)略：集中規(guī)劃，分區(qū)實施

　　CIO時代網(wǎng)：貴公司在全國各地也設有很多的生產基地以及研發(fā)機構，可能每個分支機構都會有自己的一套系統(tǒng)，那么總公司是如何有效的統(tǒng)一管理這些生產基地與分支機構的?從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時共享與統(tǒng)一。

　　王金龍：我們的管理策略是：“集中規(guī)劃，分區(qū)實施”。也就是說，所有的信息化相關規(guī)劃方案，都是依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，在集團層面統(tǒng)一規(guī)劃方案，然后各分支機構依據(jù)方案參照執(zhí)行。

　　比如在硬件方面，在集團層面考慮聯(lián)通與電信的雙通道接入，防火墻、VPN的建設，則考慮到未來公司拓展支撐的業(yè)務量規(guī)劃建設。各分支公司VPN建設則滿足各分支公司的需要。

　　在信息化的ERP建設層面，則是由集團統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一集中部署并建設統(tǒng)一的標準體系，各分支機構依此執(zhí)行。根據(jù)以上的規(guī)劃，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時共享與統(tǒng)一。

　　CIO時代網(wǎng)：貴公司是國家重點高新技術企業(yè)和亞洲最大的緩控釋肥生產基地，那么信息安全問題顯得尤為重要，那么在信息系統(tǒng)的安全運維方面您有什么好的經(jīng)驗與大家分享?

　　王金龍：信息化的安全是企業(yè)信息化的首要基礎保障。但同時安全是一個相對的行為，安全的投入是巨大的，同時回報也是最大的。信息是企業(yè)生存的命脈，現(xiàn)在來說一點也不為過。所以安全很重要。

　　其中有一點很重要就是：安全投入申請資金的時候，個人認為要讓老板知道不進行安全保障的后果，以平衡企業(yè)容忍度和安全資金投入。

　　CIO時代網(wǎng)：請您從整體的角度談一下，貴公司所處的行業(yè)的信息化的大趨勢發(fā)展是如何的?而目前貴公司又存在哪些問題?

　　王金龍：信息化整合，將來是很大的趨勢，現(xiàn)在的規(guī)劃已經(jīng)考慮到了這些。信息化會跟隨企業(yè)的發(fā)展模式、管理成熟度，適時的跟進，但現(xiàn)有的主要工作是基礎設備建設、基礎資料標準化、信息化安全建設。

　　公司發(fā)展了大了，必然存在諸多問題，但是有許多問題，在當前的環(huán)境下卻不是主要問題，我們的目標5年創(chuàng)造10個金正大，所以這個發(fā)展期間主要管控內容是放權?，F(xiàn)有階段的管理思路就是抓大放小，解決主要問題和矛盾。

　　CIO必備管理思維與大局觀

　　CIO時代網(wǎng)：現(xiàn)在很多說法是CIO既要懂技術，也要懂業(yè)務，還要會溝通，那么您作為企業(yè)的CIO，您是業(yè)務出身還是技術出身呢?您認為CIO應該具備怎樣的核心能力呢?

　　王金龍：我是技術出身。雖是技術出身，但是我一直沒有認為技術是支撐我做好CIO的核心因素，我個人認為要做好CIO第一個需要做的就是忘記技術，如果你一直站在技術的角度考慮問題就會使你沉浸在無盡的技術細節(jié)中，沒有大局觀念;CIO是一個管理崗位，信息化是為業(yè)務和管理服務的，所以必須要有管理的思維，有大局觀念，才能有效的為公司企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務服務。

　　CIO時代網(wǎng)：目前大家都在談論云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術，您個人對這新技術有怎樣的看法?是否有想過把這些新的技術應用到企業(yè)中?

　　王金龍：云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術等這些新技術方面我一直在關注，這是新的信息化發(fā)展的趨勢，實際落地，還是需要企業(yè)的發(fā)展相同步。

　　CIO時代網(wǎng)：作為北大CIO班的學員，通過在北大CIO班的學習，您認為最大的收獲是什么?覺得哪些課程是讓您印象最深的?

　　王金龍：非常感謝北大給我這么好的發(fā)展平臺，只恨時間過得太快，沒能完全領略北大的精髓。給我感觸最深的有兩點：首先是來自不同行業(yè)、不同經(jīng)歷的CIO們的思維的碰撞;其次就是專家老師們精髓的點撥，這讓大家對自己將來的人生定位有了更深的認識。