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行政辦公管理是現(xiàn)在成功企業(yè)有效運作的有力保障,其內容就是對辦公室所構成的如車輛、辦公用品、機器設備、會議室和各種流程審批等日常辦公事務進行計劃、組織、指揮和控制的活動,其目的在于實現(xiàn)包括制定計劃、合理分配、組織實施、指揮協(xié)調、監(jiān)督控制諸環(huán)節(jié)在內的整個過程的總體目標優(yōu)化。做好行政辦公管理工作,能夠有效地提高辦公室運作效率,最大限度地發(fā)揮行政辦公的作用實現(xiàn)辦公室自動化的工作目的。
我們泛普行政辦公OA解決方案主要從行政行為的角度出發(fā),對行政權力進行綜合的管理,通過工作流程管理機制規(guī)范行政行為,通過車輛管理、物品管理、設備管理、會議管理等來統(tǒng)一管理和合理分配辦公室所管理的各種事務,實現(xiàn)客戶價值的最大化。
1、流程審批
流程審批是制度化剛性流程的具體應用。企業(yè)在經(jīng)營和成長過程中,逐步會沉淀下很多規(guī)章制度,其中包括各種紙質表單、流程規(guī)范、數(shù)據(jù)規(guī)范、崗位說明、權限等,制度的形成、推廣和優(yōu)化過程,也是規(guī)范員工行為的過程,是實現(xiàn)內部協(xié)作分工的過程、是規(guī)范崗位操作、從人治向法制逐步進步的過程。
但是逐步累積起來的制度和規(guī)范汗牛充棟,員工根本沒有辦法完全學習和掌握;規(guī)章制度的優(yōu)化和調整后,很難實時的將最新版本傳達到每位員工,因此制度的形成、推廣和優(yōu)化過程難度很高,使得制度不能有效落地,大部分員工對制度的掌握僅限于考勤、例會等頻繁使用的制度。
通過工作流軟件的實施和應用,可以幫助企業(yè)規(guī)章制度和管理規(guī)范有效落地。
行政管理中涉及到的流程審批應用,如考勤異常流程、費用報銷流程、出差申請流程、合同審批流程、會議的發(fā)起及會議室的預定、信息發(fā)布審批流程、車輛申請流程、帖子發(fā)布審批流程等,通過電子化的工作流程簡化了之前流程人工復雜的審批過程,只需要發(fā)起相應的流程、根據(jù)表單填寫好內容就可以按照設計好的流程圖進行一步步向下流轉直到流程審批結束,大大的提高了行政辦公的效率。
流程審批在易用性方面,通過個性化授權,可以將常用的流程推送的個人門戶,方便調用;通過制度、表單和流程的集成,可以使得員工通過流程免除學習和培訓,輕松掌握和運用企業(yè)的制度;
在用戶體驗方面,提供了從設計、應用、維護到門戶展現(xiàn)全程的圖形化自定義,通過自定義規(guī)范、自定義表單、自定義流程、實現(xiàn)企業(yè)流程地圖的輕松設計;
在工作流的適用性上,不但可以做到表單樣式的靈活設計,還可以在表單中實現(xiàn)字段計算、合計、二維表等特殊應用;不但支持流程的剛性規(guī)范,還可以支持流程根據(jù)職務、天數(shù)、金額、字段等各種條件進行流程走向判斷;不但支持表單流程的集成,還支持同一流程在不同節(jié)點展現(xiàn)不同的表單,支持子流程觸發(fā)技術。
在關聯(lián)技術方面,打通了門戶、項目、知識、子流程、綜合辦公、郵件、短信、消息等,實現(xiàn)了信息聯(lián)動和全面提醒。
在流程管理方面,該模塊對企業(yè)的流程管理遵循PDCA管理法則,從發(fā)起流程到待辦流程、在辦監(jiān)控、流程記錄、辦結查閱、和效率分析進行閉環(huán)管理。并對所有的流程可以進行信息追蹤。
在數(shù)據(jù)安全方面,該系統(tǒng)工作流技術采用了數(shù)據(jù)權限技術,不但可以對流程的查看和使用權限進行控制,而且可以對表單、甚至字段級的數(shù)據(jù)權限進行增刪改查的授權控制。并且可以本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫或者其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)抓取,實現(xiàn)和其他系統(tǒng)的信息互通。
2、車輛管理
辦公室及下屬擁有一定數(shù)量的車輛,車輛的管理成為日常事物中的一項重要工作。本系統(tǒng)要實現(xiàn)集中管理車輛的基本信息、運營、維修、事故、違章等一系列信息,有效跟蹤管理每臺汽車的使用狀況,提高工作效率,使企業(yè)車輛管理更加科學、更加規(guī)范。
3、物品管理
物品管理主要對各企業(yè)內部的辦公用品進行采購、領用管理,對分支機構及部門內部辦公用品的費用分攤以及分支機構、部門內部領用的數(shù)量進行統(tǒng)計。方便辦公對各種物品的采購入庫、領用登記,歸還登記的統(tǒng)一管理,提高管理的效率。
4、設備管理
辦公設備管理是對企業(yè)的辦公設備信息進行登記、申請和審核。辦公設備管理功能模塊包括:設備登記、設備申請、設備審批、借出/歸還及設備統(tǒng)計。
5、會議管理
辦公室基礎管理工作中,最常用的管理手段就是會議,通過會議完成政策的上傳下達、工作布置、統(tǒng)一思想、群策群力等任務,但是會議組織、會議過程、會議執(zhí)行等不同的階段往往存在種種原因,導致會議沖突、會而不議、議而不決、決而不行,從而嚴重影響了會議的效率和效能。因此通過會議管理子系統(tǒng)的應用,可以有效的提高會議室管理、會議服務管理、會議組織管理、會議議程管理、會議決議管理的效率。
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