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近年來,由于國家宏觀調(diào)控和市場變化,中國房地產(chǎn)行業(yè)目前處在機遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境。從外部來看,房地產(chǎn)市場需求復(fù)雜多變,競爭空前劇烈,房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境日趨嚴(yán)峻。從經(jīng)營特點來看,房地產(chǎn)行業(yè)是典型的資金密集型行業(yè),投資大,開發(fā)專業(yè)性強,業(yè)務(wù)活動涉及面廣,操作過程相當(dāng)復(fù)雜,成本控制越來越難。房地產(chǎn)企業(yè)普遍對快速擴張中產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險和保持企業(yè)持續(xù)快速增長十分重視。因此,眾多房地產(chǎn)企業(yè)管理者都在關(guān)注:如何明晰并有效控制每一個環(huán)節(jié)的資源運用并贏得大戰(zhàn)略?如何保持財務(wù)穩(wěn)健,保障資金效用最大化?如何有效控制變革并利用信息化工具驅(qū)動管理創(chuàng)新?
房地產(chǎn)行業(yè)造就了一批有中國特色的成功企業(yè)家,但在這個行業(yè)要想把“偶然”的成功變成“必然”的發(fā)展壯大, 對于房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)營者和管理者來說,借助信息化這個管理平臺是一種有效途徑,在管理中創(chuàng)造科技利潤。
先知先覺的地產(chǎn)航母,如南方萬科、北方萬達等企業(yè)在經(jīng)歷了多年的信息化探索后,已經(jīng)把信息建設(shè)從支持、服務(wù)層面提升到動態(tài)管理、數(shù)據(jù)分析、過程監(jiān)控、決策支持和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度。但貴州大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)在應(yīng)用信息化管理平臺方面,還處于低級階段。
如同諸多傳統(tǒng)行業(yè)信息化變遷史,貴州房地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)歷了高速增長期之后,必然要考慮精細化管理戰(zhàn)略。在目前的市場政策下,必然強者逾強,而無法適應(yīng)市場變化和沒有及時應(yīng)用創(chuàng)新管理手段的房地產(chǎn)企業(yè)也將面臨更大的危機。也因此,企業(yè)的管理信息化與IT規(guī)劃,早晚必將擺上房地產(chǎn)老總們的議事日程。
據(jù)了解,國內(nèi)一些大型房產(chǎn)集團已經(jīng)擬就了未來三五年內(nèi)的信息化發(fā)展方向。房地產(chǎn)業(yè)是公認的上下產(chǎn)業(yè)鏈長、數(shù)據(jù)量大、投資周期長、不確定性和風(fēng)險程度高的行業(yè)。而傳統(tǒng)的以紙為載體的溝通方式層次多、效率低、費用高,而且極易因信息溝通失誤造成損失。項目成本中的3-5%是由于信息失誤導(dǎo)致的,其中使用錯誤或過期圖紙造成的占30%。對重要數(shù)據(jù)的電子化和數(shù)據(jù)共享的辦公自動化系統(tǒng)(OA),以及在此基礎(chǔ)上完成各部門之間的協(xié)作,成為房地產(chǎn)行業(yè)信息化的第一步。
一 辦公自動化系統(tǒng)在房地產(chǎn)行業(yè)中的主要作用
1.辦公自動化系統(tǒng)(OA)的定義
辦公自動化系統(tǒng)(OA)是OFFICE AUTOMATION的縮寫,本意為利用技術(shù)的手段提高辦公的效率,進而實現(xiàn)辦公的自動化處理。OA從最初的以大規(guī)模采用復(fù)印機等辦公設(shè)備為標(biāo)志的初級階段,發(fā)展到今天的以運用網(wǎng)絡(luò)和計算機為標(biāo)志的現(xiàn)階段,對企業(yè)辦公方式的改變和效率的提高起到了積極的促進作用。
OA軟件的目的是解決企業(yè)的日常管理規(guī)范化、增加企業(yè)的可控性、提高企業(yè)運轉(zhuǎn)的效率的基本問題,范圍涉及日常行政管理、各種事項的審批、辦公資源的管理、多人多部門的協(xié)同辦公、以及各種信息的溝通與傳遞??梢愿爬ǖ恼f,OA軟件跨越了生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等具體的業(yè)務(wù)范疇,更集中關(guān)注于企業(yè)日常辦公的效率和可控性,是企業(yè)提高整體運轉(zhuǎn)能力不可缺少的軟件工具
此外,從更高層面上說,辦公自動化系統(tǒng)是一種承載企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想的工具,它一方面使領(lǐng)導(dǎo)的管理思想和意圖盡快通過軟件的功能傳遞到員工之中;另一方面收集企業(yè)內(nèi)部各種信息來反饋給領(lǐng)導(dǎo)以輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。從而成為使整個企業(yè)良性運轉(zhuǎn)的紐帶。
2.辦公自動化系統(tǒng)的具體應(yīng)用效果
極大的提高工作效率
OA系統(tǒng)的上線運行,可以使工作人員不用拿著各種文件,申請,單據(jù)在各部門跑來跑去,等候?qū)徟?簽字,蓋章.這些都可在網(wǎng)絡(luò)上進行。此外,各種事務(wù)的處理可以完全脫離地域空間的限制,只要有網(wǎng)絡(luò),我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以隨時隨地的進行企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的處理,真正逃脫辦公室的桎梏。
節(jié)省運營成本
最主要是時間成本,此外還有紙張,電話,傳真等等,此類成本的節(jié)省率會隨著房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模的增長而提高。機構(gòu)越龐大,所產(chǎn)生的節(jié)省效果越明顯。
規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)的管理
最主要是把一些彈性太大不夠規(guī)范的工作流程變得井然有序,比如:公文會簽,計劃日志,用款報銷等工作流程審批都可在網(wǎng)上進行。
提高企業(yè)競爭力,凝聚力
員工與上級溝通很方便,信息反饋暢通,為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺.無疑,企業(yè)的內(nèi)部的凝聚力將大大增強。
使決策變得迅速科學(xué)
高層決策不再是不了解情況,缺乏數(shù)據(jù)的環(huán)境下拍腦袋的事,而是以數(shù)據(jù)和真相為依據(jù)做出的科學(xué)的決策。
總之,對于企業(yè)的老板來說,OA是決策支持系統(tǒng),能夠為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù).對于中層管理者來說OA是信息管理系統(tǒng),而對于普通員工來說,OA又是事務(wù)/業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。OA能夠為企業(yè)的管理人員和普通員工提供良好的辦公手段和環(huán)境,使之準(zhǔn)確,高效,愉快的工作。
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