在線oa協(xié)同辦公系統(tǒng)

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 　　IT行業(yè)作為中國企業(yè)現(xiàn)代化管理建設(shè)的推動者，一直在為中國企業(yè)信息化建設(shè)不懈努力著。作為企業(yè)管理創(chuàng)新先鋒的IT企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部管理面臨著各種管理問題，或許您的企業(yè)正存在內(nèi)部流程缺少規(guī)范化和有效的執(zhí)行力，或是客戶關(guān)系管理比較混亂，或是各部門信息數(shù)據(jù)分散雜亂等等。

　　IT企業(yè)面臨著的管理挑戰(zhàn)

　　1、客戶是我們最重要和最稀缺的資源，我們應(yīng)該如何更有效的實現(xiàn)對客戶關(guān)系的維護;

　　2、由于IT產(chǎn)品的銷售周期長和銷售過程高度復(fù)雜的銷售特點，我應(yīng)該如何更有效的加強銷售過程管控;

　　3、服務(wù)收費是企業(yè)的贏利新重點，我們應(yīng)該如何提升服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)收費率是我們面臨著的新挑戰(zhàn);

　　4、由于知識的專業(yè)性強，更新快，對各職員的綜合素質(zhì)特別高，我們需要建立更強大的知識庫;

　　5、如何更有效的加強項目質(zhì)量與項目進度管理將嚴重影響的實施成本，并最終影響我們的總體贏利;

　　6、能力高度的人力成本、員工相對高流動率，我們需要實現(xiàn)人性化的人力資源管理和降低人力成本;

　　7、由于專業(yè)性強，高效的團隊協(xié)作能力是我們贏得客戶滿意和獲得更多銷售訂單的關(guān)鍵所在，如何實現(xiàn)更有效地、規(guī)范地、高效地流程化管理是IT企業(yè)的必然選擇。

　　泛普軟件在IT行業(yè)OA的解決方案

　　針對IT企業(yè)管理所面臨的各種管理難點和管理特點，泛普OA軟件推出了基于最新的IT企業(yè)內(nèi)部管理的行業(yè)解決方案，該解決方案能夠幫助IT企業(yè)搭建一套全新的、針對性更強的和更實用的IT企業(yè)內(nèi)部綜合管理平臺。

　　1、協(xié)同工作

　　協(xié)同工作大量應(yīng)用于日常頻繁發(fā)生的，但不是核心業(yè)務(wù)的、非剛性的溝通協(xié)作需要，解決日常松散靈活的內(nèi)部請示報告、信息報送、電話記錄、事件通知、短信平臺、值班管理、信訪管理、申請管理、任務(wù)管理等事務(wù)處理。

　　2、工作流程

　　單位在日常管理過程中，逐步會沉淀下很多規(guī)章制度，其中包括各種紙質(zhì)表單、流程、數(shù)據(jù)規(guī)范、崗位說明、權(quán)限等，制度的形成、推廣和優(yōu)化過程，也是規(guī)范員工行為，工作流程實現(xiàn)了內(nèi)部有效分工、規(guī)范崗位操作、從人治向法制逐步進步的過程。

　　3、公文管理

　　公文管理主要完成辦公室及下屬單位公文的收文處理、發(fā)文處理、電子簽章、檔案管理、老舊檔案管理等操作，以滿足日常公文處理要求。

　　4、公共信息

　　公共信息包括組織機構(gòu)、機關(guān)最新動態(tài)、規(guī)章制度、政策法規(guī)、辦公辦事指南、工程建設(shè)、信息發(fā)布等功能，內(nèi)部用戶可通過本系統(tǒng)平臺，查詢政府內(nèi)部相關(guān)資料，以及相關(guān)動態(tài)信息。

　　5、論壇管理

　　論壇為單位內(nèi)的工作人員提供非正式的溝通交流平臺。用戶可通過本節(jié)描述的論壇管理，將更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)討論發(fā)布、信息交流、信息共享，達成共識等功能。

　　6、計劃管理

　　計劃管理用于制定工作計劃、日程安排、工作匯報。計劃管理的目的在于和領(lǐng)導(dǎo)與同事之間，明確目標達成共識，有步驟可檢查地去完成各階段的任務(wù)。

　　7、任務(wù)管理

　　任務(wù)管理包括自己給自己安排的任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排給我的任務(wù)，任務(wù)管理的目的在于規(guī)范工作的目標，領(lǐng)導(dǎo)對任務(wù)能進行實時管控。

　　9、項目管理

　　日常工作中，有大量事項，需要跨部門協(xié)作，并且需要較長一段時間才能完成，此類事項多采用項目管理的方式進行，因項目的周期長、涉及到的人員多、而且涉及到的事項和管理內(nèi)容繁雜，因此若能夠借助信息化的方式，將對工作效率有很大提升。

　　10、知識管理

　　文件管理包括如下功能：文件及目錄操作、資料共享發(fā)布、文件檢索、日志管理、文件回收站等。

　　11、郵件管理

　　個人在日常工作中有可能會給外部的人員發(fā)送電子郵件或者接收外部人員發(fā)給我的電子郵件，郵件管理提供基于Web的Email發(fā)送、閱讀和存儲、查找功能，并支持郵件轉(zhuǎn)協(xié)同。