企業(yè)問(wèn)答平臺(tái)的作用

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在社會(huì)化問(wèn)答平臺(tái)的架構(gòu)之上，誕生了企業(yè)問(wèn)答平臺(tái)。企業(yè)問(wèn)答平臺(tái)是專注于企業(yè)業(yè)務(wù)、管理及相關(guān)企業(yè)問(wèn)題、集社交與問(wèn)答于一體的服務(wù)平臺(tái)，其作用如下：
1、提供高質(zhì)量的答案
每個(gè)人都會(huì)在工作過(guò)程中遇到各種問(wèn)題，而這些問(wèn)題一般通過(guò)搜索引擎不一定能搜到自己想要的答案，并且搜索出來(lái)的答案質(zhì)量不一定高。企業(yè)問(wèn)答平臺(tái)一方面通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，屏蔽了互聯(lián)網(wǎng)海量信息所帶來(lái)的復(fù)雜、繁瑣等困擾；另一方面，同企業(yè)的人處于相同或相似的工作場(chǎng)景中，可能曾經(jīng)遇到過(guò)相同或相似的問(wèn)題，具備同類問(wèn)題的思考方法或解決思路。
2、企業(yè)社交與互動(dòng)平臺(tái)
企業(yè)問(wèn)答平臺(tái)為企業(yè)員工提供了溝通互動(dòng)的共享平臺(tái)，員工在工作、學(xué)習(xí)、職業(yè)晉升中遇到困難或疑惑，可以根據(jù)自身需求，在企業(yè)問(wèn)答平臺(tái)中發(fā)問(wèn)，或直接向感興趣的人有針對(duì)性地提出問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)及時(shí)、便捷、準(zhǔn)確的問(wèn)答體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部社交和同事間的互動(dòng)。
3、提高企業(yè)認(rèn)同感
企業(yè)通過(guò)問(wèn)答平臺(tái)關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解員工的想法；員工通過(guò)幫助別人解決問(wèn)題獲得認(rèn)同，無(wú)形中提升了企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。