國美新erp系統(tǒng)操作系統(tǒng)、多品牌運(yùn)作實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新

{臨近歲末年終，各大家電賣場都在舉行新年促銷，廣州國美在上周末圣誕節(jié)期間的第一波年終促銷活動中全線飄紅。這是國美在經(jīng)歷了年初內(nèi)部調(diào)整、新的營銷 erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)上線和多品牌擴(kuò)張推行之后，呈現(xiàn)出來的新姿態(tài)。

　　廣州國美電器總經(jīng)理高集群在接受本報記者專訪時表示，新erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)的上線將給業(yè)內(nèi)帶來革命性的變化，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性的市場經(jīng)營模式；而國美旗下多品牌的自我擴(kuò)張，也將給明年整個國美的發(fā)展帶來新的活力。這些變化反饋到市場上，最終將讓消費(fèi)者受益。}

　　新erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)上線，實(shí)現(xiàn)行業(yè)三大轉(zhuǎn)變

　　為了讓廠商上下游供應(yīng)鏈更順暢、市場反饋更及時，國美與SAP、惠普聯(lián)手打造的新的營銷erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)于今年的11月1日正式成功上線。新的系統(tǒng)不僅涵蓋了舊的銷售系統(tǒng)，同時還與廠家的供貨系統(tǒng)相對接，通過八大協(xié)同平臺和信息共享平臺的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈兩端的供需對接。

　　通過新erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)，國美實(shí)現(xiàn)了“時間窗”管理，使送貨、安裝時間更加精準(zhǔn)。更重要的是，國美通過新系統(tǒng)提供了一個平臺，消費(fèi)者提出或需要什么樣的服務(wù)，通過平臺反饋給國美，國美就會提供什么樣的服務(wù)。

　　對此，高集群認(rèn)為：“我們的新erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)不只是一個簡單的工具。它實(shí)際上蘊(yùn)藏著一種觀念的轉(zhuǎn)變，就是從‘被動式服務(wù)’到‘主動式服務(wù)’的轉(zhuǎn)變。通過系統(tǒng)的全程監(jiān)控，國美將為消費(fèi)者提供更加超值的產(chǎn)品和服務(wù)，這對家電零售業(yè)將起到更加積極的示范作用?！?/P>

　　國美新erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)的上線，也獲得了業(yè)內(nèi)的好評。有家電專家就表示，國美的信息化系統(tǒng)升級，實(shí)現(xiàn)了三大轉(zhuǎn)變：從品牌商管理向品類商品管理的轉(zhuǎn)變；從廠商的導(dǎo)購到為顧客提供全面服務(wù)的轉(zhuǎn)變；售后服務(wù)從廠商為主到終端為主的轉(zhuǎn)變。

　　高集群表示：“國美想通過信息化系統(tǒng)升級和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，推動整個行業(yè)流通體系真正向以消費(fèi)者利益為核心的方向轉(zhuǎn)變。而這種轉(zhuǎn)變，最受益的還是消費(fèi)者?！?/P>

　　多品牌擴(kuò)張，“再造一個國美”

　　幾乎與erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)上線同步的，是國美內(nèi)部計劃以旗下三大品牌國美、永樂、大中為核心，以廣州、北京、深圳等年銷售額在80億以上的7個分部作為試點(diǎn)，實(shí)行三大品牌多品牌運(yùn)作，實(shí)施“交叉開店”。最終的目標(biāo)，是“再造一個國美”。

　　廣州國美將從明年起，組織一套40人左右的班子，進(jìn)軍湖南，開啟“永樂”品牌門店，實(shí)施雙品牌經(jīng)營。高集群介紹說：“第一年，廣州國美將以長株潭(長沙、株洲、湘潭)等地為擴(kuò)張半徑；第二年，以衡陽、益陽、岳陽等地為擴(kuò)張半徑；緊接著第三年，則以懷化、婁底等地為第三個擴(kuò)張半徑，預(yù)計第一年開店20家，五年內(nèi)再造一個廣州國美?！?/P>

　　對于國美實(shí)施的這種自我復(fù)制式的擴(kuò)張，業(yè)界和外界議論紛紛，主要的焦點(diǎn)是，這可能導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)和內(nèi)耗式的競爭。對此，高集群顯得胸有成竹：“雖然這一計劃可能會造成內(nèi)部競爭，但是有競爭才有發(fā)展，對于搶占市場來說，是非常必要的。而從根本上說，我們其實(shí)不光是自己競爭，更是在與整個市場競爭。”

　　高集群認(rèn)為，相比于國美20多年前從北京首次往外向天津擴(kuò)張，國美已經(jīng)有了一套成熟的運(yùn)營模式和完善的資金、人才儲備，完全具備了在另一個區(qū)域獨(dú)立自主的能力。廣州國美將在湖南自建倉庫，“假日貨倉式基地”模式也將首次在湖南試行。

　　與此同時，對于核心區(qū)域的周邊城市，國美也將開設(shè)二級分公司，如東莞永樂、中山永樂等。

　　三四級市場發(fā)力，造國美首個“百億子公司”

　　國美在歲末年終的兩大變化，也是基于今年家電連鎖銷售渠道發(fā)生了深度變革。高集群透露，廣州國美未來還將重點(diǎn)深耕三、四級市場，在今年新開門店中有60%就是開在三、四級城市，并取得了不俗業(yè)績。國美經(jīng)過前幾年在三、四級市場的摸索，已經(jīng)找到適合的運(yùn)營發(fā)展模式；相比三、四級市場虛高的價格，國美統(tǒng)一的定價，也成為一道利器。

　　此外，對于目前熱門的“網(wǎng)店”銷售模式，高集群表示，今年4月份推出國美電器官方網(wǎng)上商城，自上線以來，創(chuàng)造了家電網(wǎng)購市場的低價標(biāo)桿，引發(fā)了家電網(wǎng)購市場的競爭格局深度變革，通過打擊黃牛、呼吁電商誠信等系列措施，推動電商行業(yè)健康發(fā)展。

　　目前廣州國美正在備戰(zhàn)從明年元旦到春節(jié)的旺季市場，勢頭良好。借勢新erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)上線和多品牌運(yùn)作的東風(fēng)，高集群坦言，明年預(yù)計廣州國美年銷售額將突破100億，成為國美集團(tuán)首個破百億的子公司。

發(fā)布：2007-04-22 11:30 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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