網(wǎng)店erp什么軟件

　　最近連續(xù)的出差，見了30-40個(gè)客戶，發(fā)現(xiàn)有的客戶對系統(tǒng)贊賞有加、深表感謝，提升了公司管理、人效、節(jié)約了成本;但是有些客戶呢，用的一般般。讓我想起來在10幾年前進(jìn)入到ERP這個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候，人們常說的“不上ERP等死、上ERP找死!”

　　結(jié)合泛普網(wǎng)店管理系統(tǒng)服務(wù)5000多家電商企業(yè)，從企業(yè)的角度考量，特別是電商行業(yè)，電商是發(fā)展快速、更新迭代快的特性，如何選擇一家適合自己的系統(tǒng)。萬事開頭難，選擇一款好的ERP不容易，如何選擇一款管理軟件呢，簡單總結(jié)下以下幾點(diǎn)考慮點(diǎn)：

　　1、公司目前痛點(diǎn)(為什么上)、近期3年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃;

　　2、企業(yè)項(xiàng)目的選型負(fù)責(zé)人，這個(gè)人很關(guān)鍵，對企業(yè)業(yè)務(wù)的了解程度、責(zé)任心、管控能力等

　　3、尋找專業(yè)的ERP軟件廠商，建議多找?guī)准覍Ρ?

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　　4、如何選擇好的ERP廠商：

　　a、 ERP軟件廠商人員的專業(yè)度，這點(diǎn)很重要，人員的專業(yè)度，無形中映射出產(chǎn)品的專業(yè)度;

　　b、產(chǎn)品的完善度，是不是全面的考慮到企業(yè)的管理，從貨物、資金、分析等全鏈路管理，也就是貨物流、資金流、信息流三流是否統(tǒng)一管理，不能選擇半條腿，比如很多 erp系統(tǒng)只是解決貨物流動(dòng)，對資金、成本的管理完全沒有，這種只能是短期解決問題、而不能適用企業(yè)的長期發(fā)展;

　　c、服務(wù)體系：ERP是一套工具，三分產(chǎn)品七分服務(wù)，企業(yè)的服務(wù)體系是怎樣的，如何上線—后期服務(wù)支持—培訓(xùn)體系—產(chǎn)品體系等

　　d、數(shù)據(jù)安全性：數(shù)據(jù)安全是非常重要的，數(shù)據(jù)安全可以從幾點(diǎn)考量，

　　1)ERP企業(yè)的主營方向，如果是買家身份，就不好說啦;

　　2)數(shù)據(jù)能否獨(dú)立部署;

　　3)核心數(shù)據(jù)的管控;

　　4)數(shù)據(jù)運(yùn)維體系;

　　5)系統(tǒng)的權(quán)限管控等

　　e、價(jià)格：最后一項(xiàng)才是價(jià)格，價(jià)格不一定要選擇最高、也不一定選擇最低，關(guān)鍵是最能解決企業(yè)問題，買ERP系統(tǒng)不是一件衣服，隨便的更換

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　　一個(gè)電商網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具備的網(wǎng)店ERP系統(tǒng)：

　　1、進(jìn)銷存系統(tǒng)，你的產(chǎn)品的采供銷當(dāng)然最好是由系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn);

　　2、BI系統(tǒng)，BI包括所有的流量、訂單、商品、庫存、發(fā)貨等所有數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)，亦包含全站的各種積分、優(yōu)惠券、會(huì)員體系等分支系統(tǒng);

　　3、倉儲以及配送發(fā)貨體系，里面涵蓋的數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)非常非常多，比如說庫存(庫存里面也分可銷售庫存、凍結(jié)庫存、RMA庫存等多個(gè)狀態(tài))、配送體系的節(jié)點(diǎn)也很多比如說分揀、打包、稱重、打印、發(fā)貨，發(fā)貨之后需跟物流公司對接知道到達(dá)的配送節(jié)點(diǎn);

　　4、客服系統(tǒng)以及CRM系統(tǒng)，客服系統(tǒng)可以指導(dǎo)所有客服工作QA并考核客服的KPI，CRM系統(tǒng)需要反復(fù)做會(huì)員營銷使用;

　　5、財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)，這個(gè)需要跟其他系統(tǒng)銜接緊密;

　　6、網(wǎng)站管理后臺、產(chǎn)品編輯后臺、營銷工具、技術(shù)運(yùn)維系統(tǒng)等等;

發(fā)布：2021-05-14 13:55 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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