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什么樣的人適合激勵(lì)
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“人力資本價(jià)值”的意義在于能夠幫助服裝進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)下載判斷誰(shuí)是最具生產(chǎn)力、最有價(jià)值的基層服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載。然后在此基礎(chǔ)上,通過(guò)服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載訪談、問(wèn)卷調(diào)查、進(jìn)行外部市場(chǎng)對(duì)比等方式,找到能有效激勵(lì)和保留這些人的人力資源制度和流程。
人力資本價(jià)值的新思路
“人力資本價(jià)值是以一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn),來(lái)衡量服裝進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)下載內(nèi)部不同服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載的單位生產(chǎn)力,即公司收入中真正由‘人’所創(chuàng)造的那部分價(jià)值。”Paul Platten說(shuō),“服裝進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)下載可以基于HCV的分析更加有效地規(guī)劃人力資本投入。”
依照華信惠悅提供的計(jì)算公式,人力資本價(jià)值等于服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載的生產(chǎn)力,除去服裝進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)下載為此所花費(fèi)的直接成本和間接成本。其中直接成本包括服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載的整體獎(jiǎng)酬,如工資和福利等;間接成本包括招聘、培訓(xùn)和異地調(diào)遷等費(fèi)用。
“人力資本價(jià)值給服裝進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)下載一個(gè)全新的思路來(lái)看待和解決人力資源方面的問(wèn)題。”PaulPlatten談到他曾經(jīng)在美國(guó)遇到的客戶—一家著名的醫(yī)藥公司,其管理層發(fā)現(xiàn)在內(nèi)部銷(xiāo)售人員中存在著生產(chǎn)力發(fā)展不平衡的現(xiàn)象,有些人可以持續(xù)保持優(yōu)良業(yè)績(jī),而有些人卻總是難遂人愿,那么到底該如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?
“按照以往常規(guī)的處理思路,咨詢公司通常會(huì)去通過(guò)一些外部的市場(chǎng)對(duì)比,看看其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前正在實(shí)施怎樣的激勵(lì)與保留策略,其他那些策略是特別有效的,然后再對(duì)比公司當(dāng)前的各項(xiàng)制度,提出改進(jìn)建議。
為尋找問(wèn)題的答案,華信惠悅的顧問(wèn)們利用了人力資本價(jià)值的模型,“我們希望從服裝進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)下載的內(nèi)部開(kāi)始尋找解決方案。” Paul Platten的思路是先找出哪些是生產(chǎn)力最高的銷(xiāo)售人員,“這部分人才是服裝進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)下載最值得去保留和激勵(lì)的”,之后,再通過(guò)一系列研究,找出最能夠激勵(lì)和保留這群高績(jī)效服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載最能發(fā)生作用的一些人力資源制度與做法,繼而提出公司未來(lái)在人力資源方面的改善方向。
兩大因素影響HCV
在HCV的計(jì)算公式中,除去服裝進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)下載保留和激勵(lì)服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載所花費(fèi)的直接與間接費(fèi)用,即財(cái)務(wù)上的成本(整體獎(jiǎng)酬與人員變動(dòng)費(fèi)用),服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載生產(chǎn)力是最直接影響到人力資本的價(jià)值。那么在服裝進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)下載中,究竟具有哪些特質(zhì)的服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載是最具生產(chǎn)力的呢?“經(jīng)過(guò)華信惠悅多年的研究發(fā)現(xiàn),服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載的承諾度(Commitment)和認(rèn)可度(Engagement)對(duì)服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載的個(gè)人生產(chǎn)力有很大的影響。”PaulPlatten解釋說(shuō),服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載的認(rèn)可度是指服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載對(duì)本職工作的投入程度,而服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載的承諾度則是指服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載對(duì)其工作的責(zé)任和后果的承諾程度,這兩個(gè)因素對(duì)決定服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載生產(chǎn)力有重要影響,因此,在考慮各項(xiàng)人力資源制度如何影響人力資本價(jià)值時(shí),關(guān)鍵是要看這些制度是否有利于提升服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載的承諾度和認(rèn)可度。
關(guān)注人力資本的ROI
如何最優(yōu)化公司的年度人力資本支出?如何利用人力資源制度和來(lái)激勵(lì)和保留那些生產(chǎn)力最高的服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載,同時(shí)又能將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低?PaulPlatten說(shuō)這些問(wèn)題是在與客戶的接觸中常常被問(wèn)到的,“幾乎每家公司都十分關(guān)心自己在人力資本上投入與產(chǎn)出的效益,即投資回報(bào)率(ROI)。”
假設(shè)對(duì)一家服裝進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)下載而言,如能改善10項(xiàng)人力資源管理制度,將能夠有利于提升關(guān)鍵服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載的承諾度和認(rèn)可度,但是不是這10項(xiàng)事情全部要做呢?“當(dāng)然不行,服裝進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)下載必須根據(jù)實(shí)際情況來(lái)權(quán)衡哪一項(xiàng)或者哪幾項(xiàng)改革會(huì)帶來(lái)最大的效益。”
通過(guò)人力資本價(jià)值的分析,服裝進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)下載還可以更加準(zhǔn)確地計(jì)算一個(gè)服裝進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)下載在人力資本上的投資回報(bào)率(ROI)。投資回報(bào)率可以評(píng)價(jià)出服裝進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)下載為了提高關(guān)鍵服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載的生產(chǎn)力,在進(jìn)行人力資源制度改善后的效果如何。“人力資本價(jià)值的分析可以幫助服裝進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)下載認(rèn)識(shí)到哪些是需要最值得激勵(lì)和保留的服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載,繼而找出哪些人力資源制度有利于提升他們的承諾度和認(rèn)可度。”Paul Platten說(shuō)。
Paul Platten認(rèn)為,如果通過(guò)ROI的分析,服裝進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)下載發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)改革投入100元,只能產(chǎn)生10元的效益,“相信沒(méi)有幾個(gè)雇主愿意去進(jìn)行這樣效益低下的改革”。可見(jiàn),ROI的分析更多是幫助服裝進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)下載在了解哪些措施可以有效地提高服裝進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,來(lái)決定措施實(shí)施的先后次序和如何更有效地來(lái)分配人力資本的投資。
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