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民營(yíng)醫(yī)院吸引和穩(wěn)定高級(jí)人才的策略
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一、民營(yíng)醫(yī)院吸引高級(jí)人才的策略
醫(yī)療投資就是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力中固定資產(chǎn)和人力資源的雙重投資,缺一不可。而民營(yíng)醫(yī)院不少投資者往往忽略人力資源的掌控能力,片面強(qiáng)調(diào)資金在醫(yī)療投資中的作用,結(jié)果是醫(yī)院的設(shè)備投入很大,卻因?yàn)槿瞬哦倘笔沟瞄_(kāi)展的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不多,醫(yī)院缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),生存和發(fā)展受限,造成固定資產(chǎn)嚴(yán)重閑置浪費(fèi)。因此,對(duì)于民營(yíng)醫(yī)院的投資者和經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),如何吸引和留住人才比設(shè)備投入更加重要。民營(yíng)醫(yī)院吸引和留住人才可以從以下幾個(gè)方面作為切入點(diǎn):
1、民營(yíng)醫(yī)院學(xué)術(shù)化經(jīng)營(yíng)模式和定位對(duì)吸引人才有很重要的作用
當(dāng)前許多業(yè)內(nèi)人士均認(rèn)為中青年優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才跳槽至民營(yíng)醫(yī)院主要是經(jīng)濟(jì)利益所驅(qū),其實(shí)不盡然。對(duì)這些從公立醫(yī)院跳槽至民營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)學(xué)精英而言,民營(yíng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)待遇固然重要,但學(xué)術(shù)發(fā)展更為重要。他們之所以跳槽至民營(yíng)醫(yī)院,看重的是民營(yíng)醫(yī)院靈活的機(jī)制可以使他們?cè)诠⑨t(yī)院無(wú)法實(shí)施的設(shè)想得以在民營(yíng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn),這些中青年優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
2、聘用著名退休專家可以快速搭建人才平臺(tái)
由于目前公立醫(yī)院的退休政策過(guò)于剛性,許多著名專家學(xué)術(shù)水準(zhǔn)正處于事業(yè)的最高峰,思路及健康狀況俱佳,卻因年齡原因不得不退居二線,故有諸多不甘,也愿意來(lái)民營(yíng)醫(yī)院繼續(xù)他們的事業(yè)。民營(yíng)醫(yī)院初辦期間,吸引著名的退休老專家加盟有以下幾個(gè)作用:(1)著名的退休老專家加盟可以迅速提升醫(yī)院的品牌,加聚醫(yī)院的人氣;(2)由于醫(yī)院初辦期間,醫(yī)務(wù)人員來(lái)自五湖四海,醫(yī)療習(xí)慣不一,診療水準(zhǔn)不同,極易出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò),而著名的退休老專家的豐富臨床經(jīng)驗(yàn)可以盡快規(guī)范診療常規(guī),保障醫(yī)療安全;(3)著名的退休老專家,尤其是來(lái)自著名醫(yī)科大學(xué)的臨床醫(yī)學(xué)專家還有傳幫帶的作用,幫助青年醫(yī)務(wù)人員迅速提高醫(yī)療技術(shù)水平,也能穩(wěn)定醫(yī)院的中青年醫(yī)療隊(duì)伍。
3、高薪聘請(qǐng)當(dāng)?shù)孛t(yī),聚集人氣,己長(zhǎng)彼消
有家大型民營(yíng)醫(yī)院所在地的整體醫(yī)療技術(shù)不高,當(dāng)?shù)孛t(yī)所追求的經(jīng)濟(jì)利益因素遠(yuǎn)高于學(xué)術(shù)因素。在這種背景下,高薪聘請(qǐng)是一種非常行之有效的吸引人才的手段。當(dāng)?shù)孛t(yī)的加盟既可以迅速提升相關(guān)學(xué)科的業(yè)務(wù)量,也可以削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力,從而減輕投資者對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)壓力。
二、 民營(yíng)醫(yī)院穩(wěn)定高級(jí)人才的策略
人才流失率對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療穩(wěn)定和醫(yī)療安全都是極其不利的,穩(wěn)定高級(jí)醫(yī)學(xué)人才是目前民營(yíng)醫(yī)院的當(dāng)務(wù)之急。根據(jù)流失原因分析,可以通過(guò)以下方法減少人才的流失,進(jìn)而穩(wěn)定民營(yíng)醫(yī)院的高級(jí)醫(yī)學(xué)人才隊(duì)伍。
1、強(qiáng)化學(xué)術(shù)氛圍,淡化經(jīng)濟(jì)壓力
營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,使得中青年醫(yī)學(xué)專家有個(gè)人學(xué)術(shù)發(fā)展的空間。民營(yíng)醫(yī)院也應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)科建設(shè),鼓勵(lì)專家參加國(guó)內(nèi)外的學(xué)術(shù)會(huì)議并承擔(dān)專家參加學(xué)術(shù)會(huì)議的差旅費(fèi)用。由于許多專家再次離開(kāi)民營(yíng)醫(yī)院的主要原因是醫(yī)院投資者過(guò)分強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益,因此在建院初期應(yīng)鼓勵(lì)專家以創(chuàng)立學(xué)科品牌為主,有意淡化經(jīng)濟(jì)意識(shí),拋棄暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有百益而無(wú)一害。
2、公正公平和誠(chéng)信的原則必須遵循
由于絕大多數(shù)的民營(yíng)醫(yī)院缺乏完整的薪酬體系,或者雖已建立薪酬體系,但由于投資者的隨意性太大,使得同一層次的專家薪酬相差很大,或者原本承諾的待遇沒(méi)有兌現(xiàn),使得低薪者再次離開(kāi),造成醫(yī)院人才的不穩(wěn)定。因此從建院初時(shí)便應(yīng)建立完整的薪酬體系,管理者的更替不能作為不兌現(xiàn)承諾的借口,公正公平的原則必須遵循。
3、營(yíng)造良好的醫(yī)院文化,增強(qiáng)專家的歸屬感
盡管是民營(yíng)醫(yī)院,但同樣必須重視醫(yī)院文化的營(yíng)造。一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,具有著強(qiáng)大的凝聚力,使員工忠誠(chéng)于醫(yī)院和醫(yī)院所從事的事業(yè)。從馬斯洛的人性需求層次理論來(lái)看,這種人本精神的回歸,是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的要求,對(duì)醫(yī)院有歸屬感有利于醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
4、以參股的形式使專家成為醫(yī)院的主人
專家的潛能是無(wú)限的,如果每一位專家都能將醫(yī)院視為己出,充分發(fā)揮他們的聰明才智,對(duì)醫(yī)院的發(fā)展會(huì)有意想不到的作用。許多中青年專家對(duì)跳槽至民營(yíng)醫(yī)院的擔(dān)憂除了學(xué)術(shù)的發(fā)展外,還擔(dān)心民營(yíng)醫(yī)院的不穩(wěn)定性。因此如何消除專家的擔(dān)憂,參股不失為一個(gè)行之有效的方法。通過(guò)參股既可以使專家真正成為醫(yī)院的主人,又可以減少建院初期的人力成本。
總之,人才問(wèn)題始終是民營(yíng)醫(yī)院投資者和管理者的難解之結(jié)。眾所周知,醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力是人力資源的競(jìng)爭(zhēng),在構(gòu)成醫(yī)院系統(tǒng)的要素中,人是第一要素。如果缺乏優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才,缺乏有效的人才吸引手段,沒(méi)有合理的人才梯隊(duì),不能穩(wěn)定核心人才,就沒(méi)有人才的儲(chǔ)備。缺乏人才,民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展無(wú)從談起。
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